xxx街道针对基层“纠纷多”“解决慢”“化解难”等问题，结合辖区巷道纵横、窨子屋交错的实际，将xxx古商城商道文化的“商会自治”“里仁为美”“吃亏是福”精神注入基层纠纷化解，探索出“巷道议事”定纷止争工作法，做到“现场议、就近议，一事一议”，全面筑牢矛盾纠纷一线化解阵地，不断提高基层社会治理现代化水平，有效维护辖区平安和谐稳定。20xx年，开展“巷道议事”xx次，矛盾纠纷调解成功率、满意率达99%以上，辖区矛盾纠纷同比下降xx%，治安案件同比下降xx%。
一、搭台织网，强化纠纷收集力。聚焦源头防控、凝聚合力、和谐邻里，及时发现矛盾纠纷苗头，摸清群众所愁所急、所盼所愿。一是搭建平台。街道、社区共设立xx个固定“巷道议事”，印发《居民自治常见问题全流程文本模板》，公示议事人的职责和议事范围，原则上每月定期由社区工作人员召集，由事件关联居民从治理单元内党员、乡贤、“五老”、好婆媳、道德模范、身边好人等人员中选定议事人，并适时邀请“两代表一委员”、职能部门业务骨干、街道办负责人等人员从旁讲政策、释法律，打造家门口解纷服务站。二是织密网格。依托微网格、党群服务驿站，以楼栋、巷道、窨子屋为治理单元，将原有的xx个综治大网格细化为xx个平安微网格，建立由居民小组长、党员、乡贤、“五老”、好婆媳、道德模范、身边好人等为微网格长的邻长制，形成纵横密集的巷道网格。三是全民排查。充分发挥邻长们“人熟、地熟、脸熟”优势，通过居民“扯谈”、串门话家常等方式加强日常排查；以社区志愿治安巡逻进行集中排查；以街道分时段针对性“红袖章”平安志愿者夜巡活动开展重点排查，形成全民参与的矛盾纠纷排查体系。
二、多方联动，提升矛盾化解力。聚焦群众遇到问题有地方说，发生矛盾有平台议，充分发挥邻里“亲情、乡亲”……
