xxxx社区成立于20xx年,现有居民xxx户xxxx人,是全区低保户、残疾人、精神障碍患者、重点人群最集中的社区,廉租房住户、拆迁安置户比例达xxxx%,矛盾纠纷多,管理难度大,风险隐患错综复杂。社区坚持资源整合、力量聚合的“一站式”思路,探索出社区综治中心“三融”运行模式,形成了街道挂点领导牵头,将社区民警、法官、司法员、律师、调解员、志愿者等人员汇聚于社区综治中心,共解社区万千事,有效维护辖区平安和谐稳定。20xx年,通过综治中心解决各类矛盾纠纷xxx件,调解成功率99.5%,社区治安案件同比下降xx%、万人成诉率同比下降xxx%。
一、阵地融合,扩容增效
(一)机构集成争先。全区首个统筹整合社区“三源”共治办、矛调中心、警务室、调委会、信访室等机构集成于社区综治中心,安排社区民警常驻,邀请法院、司法、信访等单位派员轮驻,律师、人民调解员以及民政、应急等部门人员随叫随到,实现快速响应各类纠纷诉求。
(二)功能集中争优。社区综治中心设置了便民服务厅、群众接待室、矛盾纠纷调处室、治安防控室(警务室)、网格管理工作室、综治视频监控室等功能室,并引入社会力量,打造了“儿童之家”、“老年人康养中心”、“残疾人康复中心”,实现了社会治安、矛盾调解、综治指挥、维护稳定、社会帮扶等功能“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”。
(三)力量集合争效。各方人员由社区综治中心统一负责,用好社区干部、调解员、网格员以及党员、“五老”、志愿者等力量,织密网络,实现群众家门口服务;用好社区民警、司法员、诉讼工作站人员“三源”共治办力量,强化会商研判;同时,发挥好由“调解员+律师+法官”组成的“专家调解室”,使其为居民群众精准“把脉问诊”,最大限度实现矛盾纠纷集中会诊、一站化解。
……