大家好！我是XX村第一书记，感谢咱们县委组织部给我们提供这样一个机会，来交流工作体会、聆听先进经验、学习提高本领。我是20XX年X月底到任第一书记岗位，没有过多的成绩和经验，今天主要汇报一下驻村工作中的一些粗浅的体会和感悟：
我的第一点体会是：群众工作无小事，只要耐心细致、真心以对、诚心待人，总会取得认可和尊重。
驻村之前，很多人都说，群众工作不好做，有的胡搅蛮缠只想自己，有的不通人情只知攀比，有的不知满足只看利益，能让村干部出面解决的就让他们去。现实中我也发现，有的村干部工作方式简单，加之前些年收提成、计划生育等遗留的陈年恩怨，虽一时能将群众劝住，但心里的结却始终没打开，随时都会暴发。反观第一书记来处理一些事情，群众发自内心感觉我们是从市里下来的，可信度比较高，如果真心实意为他们着想，反而更容易取得认可、化解矛盾。有两件事儿感触很深：第一件事，五保户吴奶奶反映，自己每年的政策性收入不对，感觉打到卡里的钱少了，很焦虑。我把吴奶奶的资料调出来，把她的特困供养金、养老金、高龄补贴每一项收入算清楚后，开车带她到镇上邮储银行，将近两年收入明细打印出来，每一笔钱都给她算清楚，中午带她吃了饭后给她送回家，下车后，看到很多街坊邻居在晒太阳，吴奶奶见人就说，“之前一问村里都是说不会少她的钱，这次XX书记带我查得这么清楚，中午还管饭，真好啊！”从那以后，每次走访到那个小队，大家见了我都会主动打招呼。第二件事，8、9月份，经常看到有个人来找村干部反映问题，甚至扬言要去上访。私下了解到，这个人40多岁才结婚，媳妇精神上有问题，家里X个孩子，确实挺困难，他家的房子是前些年申请危房改造建的，现在漏水他认为就应该村里解决，村里也向县里给他申请修缮房屋，县里来检查又不符合修缮的标准，他认为村里在忽悠他。了解情况后，我和包队干部到……
