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某县交通运输局领导在网络舆情工作会议上的表态发言
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尊敬的书记、县长,各位领导:

  近年来,我局严格遵循“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困”的工作宗旨,高质办理各类网络反映事项,热心接待来信来访群众,实现及时受理率、按期办结率、群众满意率100%,未发生舆情事故。下步,我局将从以下三个方面精准发力,全力确保道路交通领域舆情形势稳定。

  一、坚持疏堵结合,维护群众权利。一是加强政策引导,依托《信访工作条例》、“5·26”爱路护路、安全生产月等主题宣传活动,全年不间断开展宣传活动,引导群众通过合法途径反映自身诉求;同时建立完善政策信息库,让群众详尽了解客货运输政策出台、完善和最新规定,增强群众理性维权意识,营造解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。二是抓好动态监测,加强对客货运输管理、重点人群管控等风险点的动态监测,按照防范与化解并举、防范与化解共抓的思路,强化信息预测、预警、预防,形成长效工作机制,针对于不能立办立结的反映事项,积极协调运输企业、从业人员协商研究解决,如实向信访人说明原因,保持联系沟通,跟进解决问题,避免事态升级。三是加大执法力度,结合交通运输行业工作特点,紧盯矛盾苗头隐患,安排执法人员从源头和过程两个环节加强监管,及时反馈群众投诉举报事项办理情况,持续开展班线车、公交车、出租车行业专项整治行动,通过停班、营运证扣分、办学习班、清退出营运队伍、罚款等8项硬措施,严厉打击非法营运和营运车辆运营不规范问题,确保行业稳定有序发展。

  二、坚持内外同修,健强骨干队伍。一是强化组织领导,充分发挥交通运输系统网络舆情引导和风险防控工作领导小组作用,建立健全科学、规范、有效的网络舆论应对工作长效管理机制,各股室、局属单位均落实专人强化舆情信息收集渠道,加强舆情信息综合分析,主动开展舆论引导,为全县交通运……

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