为进一步加强和创新社会管理工作，努力促进社会和谐，xx市工商局于8月份对市城区加强和创新社会管理工作进行了工作调研。通过深入工商所、居委会调查研究、召开调研座谈会等形式，全面了解我市社会管理工作情况，深入剖析存在的困难和问题，并广泛征集了意见和建议。现将调研情况报告如下：
一、当前我市社会管理工作基本情况
（一）全面部署，社会管理工作稳步推进。xx市工商局去年5月被市委、市政府确定为社会管理创新成员单位以来，我局紧扣这一热点，立足全市工商系统实际，积极开展社会管理创新工作。为了将这项工作有效开展，我局将食品安全监管、消费维权调处、打击非法传销、查处无照经营等职能工作有效地融入到社会管理创新工作之中。在调查摸底的基础上，将全市40个社区，294个网格与城区四个工商所辖区的市场巡查责任网格实行有效对接，实现工商巡查人员与社会网格员管理区域对接联动，将过去传统、被动、定性和分散的管理，转变为今天现代、主动、定量和系统的管理。切实做到了“定网格、定人员、定责任”，实现了属地监管、各司其职、责任到人。
（二）信息互通，整治无照经营成效显著。网格员和巡查员定期互通信息，工商所将辖区流通环节个体经营户的设立、变更、注销等信息以电话形式通知社区。社区按照网格巡查管理的要求，将收集到的个体经营户信息、食品安全信息等各类信息以电话形式反馈工商所。网格员一方面对无照经营行为的多发地，其中不乏危化品、食品等无照经营行为实行重点巡查，另一方面及时与巡查员进行沟通，巡查员积极向所领导汇报后，与社区干部访联互动，对无照经营户予以有效清理和取缔。形成了无照经营整治工作由原来的工商部门牵头转变成政府牵头，由原来的工商部门要求其他部门配合，转变成政府要求工商部门配合的局面，对发现的问题处置更快捷，均在第一时间确保落实处置到位。4月份以来，社区网格员巡查发现无照经营个体户……
