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浅谈班长如何调动中队战士积极性
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  作为消防部队,担负着保卫人民生命财产安全的重要使命,官兵工作能力和素质高低,直接影响着部队战斗力。班长作为部队建设中不可缺少的骨干力量,能力高低非常重要。衡量班长工作能力和领导水平的高低,关键是看他能不能和善不善于调动全班战士的积极性。这是因为,要搞好一个班的工作,圆满的完成各项任务,光靠班长一个人是不行的,必须依靠全班成员的智慧和力量,离开了大家的支持、集体的努力,就会一事无成。下面就如何调动战士的积极性,谈一些个人的浅显看法。
  调动积极性,就是充分挖掘和激发每个战士的内心行为和动力,即动机。人的动机是由许多心里因素构成的:一是需要。它是产生动机的基础,是人的积极性的源泉。一般来说,人有什么样的心里需要,就会产生相应的行为动机。需要得到满足,动机得以实现,积极性就高;相反,需要被破坏,动机受阻碍,积极性就低。二是态度。态度是指对人和事物的一种心里倾向,它包括认识、情感和行为倾向三个成份。态度直接影响着人们对他人究竟采取积极还是消极的行为。三是个性。人的兴趣、爱好、能力、性格等,对行为目标的选择和确定都有重要的影响。如参加军地两用人才培训,由于战士各自的兴趣、爱好不同,文化基础不同,所选择的目标和刻苦认真的程度也就不同。四是抱负水平。抱负水平是指人希望自己的工作应达到某种标准的要求。人们在从事某项活动之前,在自己的心目中总要预先确定一个目标,作为努力的方向。
  第一,目标激励。就是通过设置适当目标,来达到激发战士动机,调动战士积极性的目标。美国心理学家弗洛姆曾提出一个著名公式:激励力量=期望值×效价。其中,激励力量是指调动人的积极性、激发人内部潜力的程度;期望值是指个人判断自己所达目标的把握程度;效价是指达到目标对于满足主体和社会需要的价格如何。这个公式说明,人的积极性大小,取决于期望值和效价的乘积,即一个人对目标实现的把握越大,估计达到目标的概率越高,达到目标的价值愈高,激发的动机越强烈,积极性也就越高。班长运用目标激励、调动战士的积极性时,需要把握如下几点:①目标要适当。即提出的某个目标,要与一般战士的能力相适应。目标太高,使人可望不可及,会降低期望值;目标过低,轻而易举即可达到,又会影响效价。两者都不利于调动战士的积极性。②目标内容要具体。设置的目标不能笼统抽象,而应具体明确,能够量化的尽量以数量要求提出。③既要有大目标又要有小目标。大目标即总目标或远期目标;小目标即阶段目标或近期目标。只有总目标,没有阶段目标,容易使战士产生渺茫感;只有近期目标,没有远期目标,容易目光短浅。
  第二,奖励激励。就是通过采取奖励、惩罚或又奖又罚等手段,来达到调动战士的积极性的目的。一般人都有获得领导和战友的赞同、支持、荣誉和尊重的心理需要。奖励是部队对官兵的某种行为的肯定和表扬,是正强化。惩罚则是对某种行为的否定与批评,是负强化。奖惩得当能够有效地强化战士的行为,调动战士的积极性。班长对战士实施奖惩时,首先要及时,事过境迁就很难起到强化和激励的作用。其次,要坚持原则,赏罚分明。如果滥施奖励,则往往适得其反。再次,不可过于频繁和重复。频繁和重复的赏罚,其效果会发生递减,甚至还可能产生负效应。
  第三,榜样激励。榜样是一面旗帜,具有具体、鲜明的特点。它能引起人的注意,使人产生羡慕与敬仰的感情,进而激发人们学习和模仿的动机。榜样的感染力大,号召性强,能激发一般人的上进心;对积极上进的战士是一种挑战,激发他们找出差距,更上一层楼;对后进战士是一种批评和鞭策。同时,被树立为榜样的也会感到一种心理压力,更加严格要求自己。因此,班长一方面要善于发现和发挥榜样的作用,另一方面也要教育被树立榜样者保持光荣、发扬光荣。
  第四,关怀激励。班长平时对战士无微不至的关怀,能产生积极的心理效应。关怀内容很多,如引导其思想政治上进步,帮助解决工作上存在的问题,热情关照身心健康,体谅并积极解决普通战士家庭实际困难。关心最能感化战士,最能沟通班长与战士的情感,也最能激发战士的主人翁精神和提高战士的工作责任心。实践表明,班长愈关心战士,战士的积极性就愈高。
  第五,领导行为激励。俗话说,班长带兵一半靠说,一半靠做,甚至大半靠做。班长以身做则,身先士卒,训练中带头摸爬滚打,火场上冲锋在前,战士们就会紧跟不舍,全力以赴。班长的模范行为,既是无声的命令,又起到榜样作用,它通过感染、暗示、模仿等心理机制来激发下属的动机,调动其积极性。
  此外,竞赛激励、支持激励、参与激励、数据激励等方法,都能调动战士的积极性。但具体选择哪种激励方法,应因人、因地、因时而异。
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