为认真贯彻落实上级关于纠风专项治理和优化发展环境部署，按照xx市局继续开展“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动的部署，结合我局特点和工作实际，把民主评议行风工作纳入议事日程，统筹安排，周密部署，落实责任，通过会议动员，征求意见，注重整顿等一系列措施，坚持以总局、xx市局党委（扩大）会议精神为指导，紧密围绕建设幸福、文明、和谐的城镇这个中心工作，落实科学发展观，为经济和社会发展这个主题服务，坚持“谁主管、谁负责”、转变观念、转变职能、转变作风、不断提高行政效率、执法水平和服务质量为目标，以人民群众最满意为标准，积极开展民主评议行风活动。现将我局民主评议行风活动情况总结汇报如下：
一、工作开展情况
（一）抓制度落实责任
加强组织领导开展民主评议，目的是强化社会监督，促进发展，推进政风行风建设，优化环境。因此我局对民主评议工作高度重视，把行风评议作为做好各项工作的促进和鞭策。根据xx市局关于开展“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动的部署，我局领导班子就开展民主评议工作进行了多次研究，组织召开了民主评议工作动员会，成立了以党委书记xx和书记局长xxx为组长，副书记及两位副局长为副组长的民主评议领导小组，明确职责分工，结合我局的实际情况，及时制定了《xx县民政局2012年2012年“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动工作方案民主评议政风行风工作实施方案》，调整了民主评议行风工作领导小组成员，明确了我局民主评议的目标和任务，建立了责任制，成立了领导小组，实行一把手负责制，确定各项工作的责任人，把民主评议活动纳入到日常管理和业务工作之中。
（二）抓学习提高认识
首先是认真学习上级文件精神，组织局属各单位、各社区、机关科室进行深入地学习、讨论；其次是结合每周一例会及利用政治学习、上党课、看纪录片、自习等形式，开展理想信念教育、职业道德教育、组织纪律教育等活动，要求全体党员干部职工，特别是机关同志以身作则，率先垂范。深入开展了学习“十八大”的大讨论活动，树立正确的人生观、价值观和荣辱观。突出抓好行风教育，教育全体干部职工正确认识未来的职业生涯价值取向，进一步增强忠于职守、诚信服务、严守法纪、廉洁从业的责任感和自觉性，增强拒腐防变能力。
（三）抓制度依法行政
我局在充分调查研究的基础上，制定并下发了《xx局廉租房入住管理办法（试行）》，通过《管理办法》的实施，使局直城镇管理更加规范化、制度化。同时，xx县民政局以创建生态宜居城为主线，以创新管理机制，细化管理标准，实行精细化操作，落实管理责任，规范管理行为，强化监督手段为重点，加快构建权责明确、协调统一、科学高效管理水平，制定了《xx市局精细化管理工作实施方案》。通过实施精细化管理，将管理工作标准由一般工作纪律、工作定性转向工作责任、行为规范、服务质量、工作效率和执法效果的落实。
（五）抓政务完善监督
为使民主评议政风行风活动开展的扎实有效，我们进一步建立和完善了“三公开”制度，我局的行政执法范围、收费依据、收费标准、收费额度、办事程序和办结时限向社会进行了公开。全面推行了首问责任制、服务承诺制、限时办结制等多项制度，从而进一步加强了对工作人员的监督，极大地提高了工作效率，进而方便了广大人民群众。
（四）抓服务惠及群众
一是继续本着服务社会、服务居民的亲民理念，对局直各类摊点摸底建档，对占道摊点采取堵疏结合的人性化管理办法，实行规范化管理，这样既满足了居民的日常生活需求，又有利于环卫工作的顺利开展及和谐社区的建设。二是把专项治理工作与纠风工作相结合，与打造全垦区最具魅力城镇活动相结合，与建立城镇管理工作长效机制相结合，努力为群众办实事，解决实际困难。三是继续强化依法行政。加强对城管监察人员的教育和培训，要求城管监察人员严格按照法定权限和程序行使权力、履行职责，依照法定的权限和程序行使职权，禁止接受执法相对人钱物；禁止参与一切与执法相对人有关的娱乐活动；禁止参与执法相对人有关的营销活动；禁止一切对执法相对人的吃、拿卡、要、报行为。四坚持广泛征求意见，面对现实，广纳贤言。为找准群众反映强烈的我局在政风行风方面存在的突出问题、影响局直城镇发展稳定的重大问题以及涉及群众切身利益方面存在的疑难问题，我局主要采取四种方式，多层次、多途径征求意见：①召开行风评议员座谈会征求意见，帮助查找我局在政风行风存在的问题。②设立举报电话和电子信箱方便群众随时提出意见，收集群众意见。③发放调查问卷征求意见函，统一印制了征求意见函，发放到服务对象和群众代表手中，请他们实事求是客观公正地指出工作中存在的不足，提出改进的措施。共发放150份征求意见函到各类服务对象手中。④利用社区公开栏征求广大服务对象的意见和建议。同时，我们结合党员志愿服务队活动，充分发挥党员干部的先锋模范作用，上街道、进社区，结合行业工作特点，为群众排忧解难，今年已开展了六次活动，收到广大群众的一致好评。
二、存在问题
在开展民主评议政风行风工作中我们取得了一定成绩，但也存在着一些问题和不足，如部分规章制度、监督检查机制需要进一步完善；有些工作需要进一步巩固和深化；还有极少数工作人员存在“脸难看、话难听”的问题等。
三、下一步打算
一是将以“三个代表”重要思想和十八大精神为指导，坚持行风无小事和狠抓行风建设的方针，全面落实xx局关于民主评议活动工作的总体部署，切实解决影响局直城镇经济发展的和损害群众切身利益的突出问题，求真务实抓作风，与时俱进树形象，努力把我局的纠风工作再上一个新的台阶。
二是将通过开展思想政治教育、法律学习、业务培训等多种方式,不断提高社区工作人员和城管监察人员的整体素质。工作中严格执行各项法律、法规和规章制度，坚持按程序办事，按规范办事，尊重群众、服务群众。同时，我们将进一步努力改进工作方式方法，及时总结经验，推广好的做法，在社会和公众中树立良好的形象。
三是拓宽监督渠道，建立执法约束机制，自觉接受社会各界监督。督促全体干部职工守纪律、亮身份，自觉接受社会各界人士和群众对我局各项工作的监督；经常广泛收集社会各界对我局工作的批评意见和建议，并认真整改。
