对于中国老百姓来说，二十世纪最后的十年网络科技的发展将大家带入了手机时代，那时实现的仅仅是即时通讯，带来的仅仅是便利，改变的仅仅是空间距离；步入二十一世纪后这十来年网络科技将我们带入了网络互联时代，这时就全面实现了现实社会的虚拟化，带来便利、高效，改变的不仅仅是空间，而是生活方式和思维模式。在现实世界之外活生生建起了一个琳琅满目、丰富多彩的虚拟社会。提供互联网服务的企业中最著名的有Google、Apple、腾讯、百度、阿里巴巴、华为、网易等，这些公司提供的网络工具如QQ、淘宝、论坛、博客、微博、门户等给我们带来了无限的便利和乐趣，它们已经渗透到普通老百姓的日常生活当中，成为不可或缺的一部分，而且所占的比重将不断增加。本文从网络虚拟社会的概念、网络虚拟社会存在的问题、网络虚拟社会的管理应该注意的几个问题、网络虚拟社会与现实社会的关系总结与展望等几个方面进行介绍。
　　关键词：网络虚拟社会 现实社会 管理
　　一、网络虚拟社会概述
　　何为网络虚拟社会呢？虚拟并不是虚构，它源自真实，虚拟社会发源于现实世界。网络的产生和应用为人类的社会活动和信息交换提供了虚拟空间，在虚拟空间生存的个人、组织及其各种交流交往活动构成了虚拟社会。换言之，虚拟社会是现实社会在网络空间中的多维体现，是随着计算机网络技术的不断普及和发展而形成的一种新的社会型态，是现实社会主体以虚拟存在方式通过计算机网络连接而成的社会样态。虽然它来源于计算机网络的创造和延展，只是对现实世界的特殊镜像，但是，它的沟通交流和信息传递功能对人类来说无疑具有划时代的意义。在信息化进程蓬勃发展的今天，海量、高速、便捷的信息传递渠道已经把我们每个人深深融入到互联网之中，网络虚拟社会已经渗透到现实社会的各个角落。网络虚拟社会扩大了人类实践活动的范围，扩展和延伸了人们社会交往的时空关系，增强了人类认识和改造自然的能力，同时极大地提高了人们的感受能力、反应能力和智力系统；虚拟世界的开放性和匿名性使得人们更青睐于通过网络来表达自己的内心世界，更直接更坦诚地发表观点，传递信息，交流情感。
　　二、网络虚拟社会存在的问题
　　当我们受益于虚拟社会的即时性、交互性和开放性的同时，也深深忧患由这些特性衍生出来的一系列现实的网络问题：如利用病毒和木马等进入网络系统窃取信息和破坏信息等违法操作，严重威胁了信息网络安全，扰乱了虚拟社会的正常秩序；利用软件产品复制成本低、复制效率高的特点，绕过应用程序的技术保护措施，侵犯知识产权；对个人隐私权益肆意侵犯；利用互联网传播色情、暴力等低俗和不良信息，对人们的思想观念、伦理道德体系进行渗透和冲击；大量虚假信息、垃圾信息降低了人们的工作效率，污染了网络环境；网络游戏、网络盗窃、网络诈骗等违法犯罪行为成为社会公害，严重扰乱网络社会秩序，破坏社会稳定等。对于虚拟社会呈现出的复杂性、多变性和敏感性，全社会上下都已经高度重视，深入研究和积极应对。
　　三、加强网络虚拟社会管理的对策
　　（一）网络虚拟社会的管理认识
　　网络虚拟社会的管理不只是一个简单的技术问题，而是一项复杂的社会系统工程。现在政府部门已经逐渐意识到网络虚拟社会管理的重要性，但是还有一些地方政府和少数领导干部对互联网的认识还存在误区，他们认为互联网是虚拟的，没什么大不了的；另一些人受互联网上频繁曝光的负面消息影响，对互联网很紧张，认为网络是洪水猛兽，必须高度警惕。这两种观点，都是对网络虚拟社会管理的错误认识和理解。加强网络虚拟社会管理，必须走出这种认识上的误区，只有清醒地认识互联网、科学地管理互联网，网络虚拟社会才能够欣欣向荣、健康发展。政府作为网络虚拟社会的管理者不能再仅仅通过简单的行政命令管控信息，生硬地规定人们的行为方式，而应从社会整体利益和共同利益的角度出发，根据社会和市场需求，通过政策法规、经济手段和技术监督等方式进行间接规制。政府在鼓励和发展虚拟社会的过程中，既要尊重市场规律，鼓励良性竞争，又要注重引导教育，不断建立和完善科学的政策法规，充分营造虚拟社会发展的良好环境。
　　（二）网络虚拟社会的管理方法
　　1.运用法律法规对虚拟社会进行管理。互联网信息交流的开放性、匿名性和高速流动的特点，一方面使得通过网络违法犯罪变得更为容易，成本更为低廉；另一方面使得监控网络违法犯罪变得更加困难，代价高昂。网络与信息安全已从一个经济文化问题上升为事关国家政治稳定、社会安全、经济发展和社会主义精神文明建设的全局性问题。没有网络的可靠性、安全性和依法管理的有效性，就没有虚拟社会的健康发展。上述问题首先必须依法管理和解决，加强立法已成为我国虚拟社会发展的当务之急。没有规范虚拟社会的网络法律法规，任何规制和管理措施都无据可依。
　　2.改善网络教育和网络舆论引导方式。事实证明，互联网这块阵地不被科学的、大众喜闻乐见的思想观念和精神食粮占领，就会被其他意识形态占据。近年来，我们虽然一再强调网络时代的到来给意识形态的传播教化提供了多元化的新平台，不必循规蹈矩地秉持单一落后的思想灌输方式，但遗憾的是传统观念和思维定势的力量仍然十分强大。这种宣教方式造成了许多令人尴尬的现象：网民渴望真实，不要神话，一边对“高、大、全”形象不满，对普遍塑造的“典范”冷眼相对；另一方面对非主流的内容大声喝彩。这种奇特的中国式网络文化景观，反映了网民对传统宣教方式的逆反。这就要求全社会在进行网络教育、网络舆论宣传工作的时候，要避免使用陈旧的灌输手段与形式，注重和运用灵活、生动的手段去塑造让人喜闻乐见，切合网民心声的形象和内容，引导虚拟社会舆论朝着积极健康的方向发展。
　　3.运用技术手段提高虚拟社会管理水平。网络技术的发展在虚拟社会的形成和发展中扮演着重要角色。技术手段既可能给虚拟社会带来某种威胁，也可被运用来消除这种威胁。由于互联网的拓扑式技术架构和分散式管理结构体系，任何个人和机构都可以独自在网络上随意发布和接收信息，结果可能使不良、虚假和错误信息充斥整个网络，而真正有价值的科学的信息反而难以被发现和利用。但是网格的出现使这些被人们所诟病的信息孤岛、信息垃圾等问题有望得到根本性的解决。技术手段在防范虚拟社会的偏失问题上起着不可替代的作用。从这个意义上说，不断发展的网络技术不仅是网络社会缘起的基础，也是各种虚拟社会安全管理的保障。
　　4.加强虚拟社会的行业自律。当今社会，互联网已经成为一个重要的经济载体，很多行业以互联网为平台开展经济活动，良好的网络环境有利于这些行业的发展，反之将导致这些行业的衰退。因此，行业内部有责任也有义务组织相关企业构建行业自律机制，规范各个企业的网络行为。在互联网应用服务产业链中，互联网服务提供商和互联网内容提供商处于内容收集者、生产者和业务提供者的位置，向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务和增值业务。作为互联网服务提供商，必须加强对计算机房、网络接入点的管理，及时把有害信息隔离在网络之外。作为互联网内容提供商，一方面要协助政府积极倡导文明上网、抵制不良信息的发布和传播；另一方面要加强对内容和网络行为的监督，净化网络环境。自律和自觉是虚拟社会健康发展的特殊要求，虚拟的空间需要秩序，开放的互联网需要网民，尤其是从业人员悉心呵护和建构。网络媒体应从自身做起，恪守道德底线、把握职业操守、承担社会责任，传播健康向上的网络文化。
　　四、网络虚拟社会的总结与展望
　　根据CNNIC的调查报告显示，截至2012年12月底，我国网民规模达到5.64亿，新增网民5090万人，互联网普及率达到42.1%。特别要提出的是，截至2012年12月底，我国手机网民规模为4.2亿，比2011年底增加约6440万人，网民中使用手机上网的人群占比由2011年底的69.3%提升到74.5%。手机网民规模在2012年得到了迅速的增长，并于年中超越使用台式电脑终端接入互联网的网民。从以上的统计数据中我们可以发现网络虚拟社会的主体与现实社会的主体进一步融合，在移动互联时代，每一个人无论你生活在城市还是农村，只要你有意愿，随时随地可以成为虚拟社会的一份子。在虚拟社会管理中，搜索引擎、即时通讯、网络游戏、微博、视频网络、网络社区、电子商务等已经成为人们主要网络应用的管理必定成为网络虚拟社会的重要管理领域。
　　无论未来怎样，人类在感受着虚拟社会的美好、奇妙、绚烂的同时，更期盼着它的和谐、文明、健康。它不孤立，更未遥远。虚拟社会映射并放大着现实社会，现实社会衍生并滋养着虚拟社会。它们纵横交织，互助共生。只有做到“兴网之利、除网之弊”，才能使虚拟社会有效助力于现实社会，现实社会正确引导虚拟社会，真正实现两者共赢，共同为国家的政治进步、经济发展和社会稳定创造和谐、文明、健康的环境。

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