同志们:
今天,我们在这里召开消费者权益保护工作联席会议,旨在总结经验、分析形势,进一步统一思想、凝聚共识,共同推动消费者权益保护工作迈上新台阶。
消费者权益保护工作是一项涉及千家万户、关系国计民生的重要工作,也是促进经济社会健康发展、维护社会和谐稳定的重要保障。党中央、国务院高度重视消费者权益保护工作,习近平总书记多次强调,要强化消费者权益保护,营造安全放心的消费环境。近年来,在市委、市政府的坚强领导下,在各成员单位的共同努力下,我市消费者权益保护工作取得了显著成效。但我们也要清醒地认识到,当前消费领域仍存在一些突出问题,消费维权工作面临着新的形势和挑战。下面,我就做好当前和今后一个时期的消费者权益保护工作,讲几点意见。
一、提高站位,充分认识消费者权益保护工作的重要意义
(一)消费者权益保护是保障和改善民生的重要内容。消费是经济增长的重要引擎,也是人民群众对美好生活需要的直接体现。随着经济社会的发展和人民生活水平的提高,消费需求日益多样化、个性化,消费者对商品和服务的质量、安全、价格等方面的要求越来越高。加强消费者权益保护,就是要解决消费者最关心、最直接、最现实的利益问题,让消费者在安全放心的消费环境中享受到更多的获得感、幸福感、安全感。
(二)消费者权益保护是促进经济高质量发展的必然要求。良好的消费环境是激发市场活力、促进经济增长的重要因素。加强消费者权益保护,能够增强消费者的消费信心,释放消费潜力,促进消费升级,推动经济结构调整和转型升级。同时,通过加强对消费领域违法行为的打击,能够维护公平竞争的市场秩序,促进企业诚信经营,提高产品和服务质量,推动经济高质量发展。
(三)消费者权益保护是维护社会和谐稳定的重要基础。消费纠纷涉及面广、……