党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视信访工作，信访工作法治化改革持续推进，以《信访工作条例》为代表的一系列法律法规相继完善。新时代的信访工作法治化，既着眼于新时代全面依法治国的总体实践，也直面基层信访工作的现实问题，有着独特的内涵和鲜明的特征，它要求每个环节依法进行，做到“预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化”，形成了“信访渠道汇集问题、依法分流处理、兜底解决剩余问题”的信访工作法治化模式。该模式体现了信访工作的群众属性，具有高度的实践回应性，充分彰显了信访工作的社会主义底色。
我县在信访工作法治化推进中也采取了一系列扎实有效的工作举措，探索形成了具有舒城特色的群众诉求受理办理模式。实现了信访总量逐年下降，群众满意率不断提升，信访事项办理质效不断提高。现将所做的工作、存在的问题和下一步打算汇报如下：
一、主要工作举措
一是推进预防法治化。做细矛盾纠纷排查。线下整合全县政法、司法、信访等部门力量，共建成XX个乡镇（开发区）一站三中心，落实XX名乡镇专兼职信访干部和X余名网格员，网格员定期开展走访，摸排风险隐患、发现矛盾纠纷。自2022年至今共计摸排各类矛盾纠纷XX起，化解XX起，化解率XX，切实发挥了基层的“第一道防线”作用。线上县委督查室、县政府办和县信访局定期收集、会商研判各渠道（“民声呼应”平台、“12345政府热线”服务平台、人民网留言、信访平台）汇总的群众诉求，并将办理情况纳入各级领导班子和领导干部综合考核。学习推广“无事找书记”基层治理模式，结合我县实际，积极搭建了集接听、转办、交办、督办、回访为一体化的基层治理服务平台。做严风险评估。严格执行重大决策社会稳定风险评估机制，对事关群众切身利益、可能引发社会稳定问题的重大措施、工程建……
