8月中旬到8月底，按照集团公司及xx银行教育实践活动实施方案的要求部署，在前期认真开展学习教育，有效统一全行党员干部思想认识的基础上，为确保我行教育实践活动取得实效，我们认真研究制定了行领导班子成员深入基层征求听取意见方案。按照问需于民、问计于民的思路，坚持下沉到底、注重实效的原则，采用一卷、一网、一会、一听、一进、一访“六个一”工作法，行领导班子成员分别深入总行营业部、克拉玛依分行、乌鲁木齐分行、大庆分行、吐哈分行、库尔勒分行、西安分行、运营服务中心、乐山村镇银行、塔城村镇银行等各自联系点，征求听取针对总行领导班子、领导班子成员和领导机关的意见。单位覆盖率100%，全行范围收集征求听取意见调查问卷800余份(包括总行机关全体干部员工)，召开征求意见座谈会15次、参会基层干部员工达400余人次，访谈公司客户、个人客户和监管机构、政府机关和集团公司等方面人员80余人，基本做到了全面深入听取方方面面的意见和建议，整理各类问题及建议共计40项。
　　一、一卷，采取发放调查问卷方式征求意见结合我行机构人员分散，相互距离较远的客观实际，我们首先是在人员相对集中的总行，以机关部门为单位向总行干部员工发放调查问卷，征求听取意见。同时，在行领导班子成员召开基层征求听取意见座谈会上，向现场干部员工发放调查问卷，现场填写、现场收回，既避免了基层经营服务工作受到影响，又确保了调查问卷的客观性和真实性。仅针对总行领导班子、领导班子成员和领导机关，累计参与征求意见调查问卷的员工覆盖率接近50%。
　　二、一网，利用银行门户网站广泛征求意见在我行门户网站开辟党的群众路线教育实践活动专栏，公布征求听取意见电子邮箱、物理邮箱的基础上，行领导班子成员每到一个基层单位征求听取意见，都提前将行程安排，征求听取意见方式、范围，联系人及联系电话等详细信息，在基层单位门户网站进行公告，同步设置现场征求意见箱及征求意见热线电话，使基层单位干部员工充分了解有关情况，畅通基层干部员工反映问题、提出意见的渠道。
　　三、一会，通过召开座谈会面对面听取意见行领导班子成员每到一个基层单位，轻车简从，简化接待，首先与该单位主要领导及班子成员进行谈话，一对一、面对面听取意见。其次，与基层单位干部员工进行座谈，并与员工一起用工作餐，面对面交流谈心，广泛征求、认真听取大家意见。对基层干部员工关心、关注，迫切需要解决的问题现场协调解决，能马上解决的马上解决。如在成都运营中心，现场办公第二天一早就解决了24小时倒班员工亟需的电冰箱、微波炉、烧水壶、饮水机等设备配备问题。现场不能解决的，当面说明原因，事后及时答复反馈，积极研究解决。如员工普遍反映的收入待遇、绩效考核、制度建设、人员招聘等方面的问题，我们将想方设法逐步予以解决。
　　四、一听，营业网点现场听取个人客户意见行领导班子成员在基层征求听取意见期间，均安排时间深入我行营业网点，没有架子不打官腔甘做网点“大堂经理”，围绕我行服务质量、办事效率、产品收益等方面的内容，现场虚心听取广大个人客户意见，客观、真实、全面地了解客户心声，及时了解我行在个人金融服务方面的有关情况。同时，根据四川乐山和新疆塔城两家村镇银行客户特点，我们积极深入田间地头和客户家中，与广大农村个人客户促膝而坐，亲切交谈，悉心听取他们的意见建议，为下一步推动服务品质提升、业务发展转型等掌握第一手资料。
　　五、一进，深入企业现场征求听取客户意见首先是与我行分支机构驻地各石油石化企业、施工服务企业等集团公司所属单位进行座谈，全面了解这些重点客户金融服务需求并征求听取相关意见。同时主动深入当地社会企业客户，现场了解客户生产经营及发展情况，就进一步加深银企合作，支持地方经济发展进行座谈，对照教育实践活动有关精神要求，征求听取社会企业客户对我行的意见建议，并协调解决合作发展问题。如陕鼓集团是当地知名龙头企业，作为银行业重点争夺的优质客户，与我行合作的深度与广度陷入瓶颈阶段。这次我们走访陕鼓集团，在虚心听取意见的基础上，深入探讨银企合作前景，达成全面开展战略合作的共识，实现了重点客户营销的关键突破。
　　六、一访，主动拜访上级主管部门听取意见行领导在基层征求听取意见期间，主动到各级银监部门、人民银行、政府金融办等机构拜访，认真汇报xx银行的发展经营情况和当前遇到的困难，真心听取我行履行金融职责、落实上级要求、完成重点工作任务的意见和建议，得到监管和政府相关部门的理解和支持。同时，主动加强与集团公司分管领导和相关部门、业务板块的沟通汇报，重点征求听取我行服务集团公司、助力主业发展等方面的意见和建议，并就我行发展目标定位、增强自营能力、加快市场化进程、深化特色化差异化发展等方面的工作思路，以及需要集团公司帮助解决的一些根本性问题，向集团公司进行汇报，恳请集团公司给予有关政策支持。
　　总体来说，xx银行领导班子成员在深入基层听取意见期间，认真按照教育实践活动要求，牢固树立马克思主义群众观点，积极践行党的群众路线，坚持从群众中来、到群众中去，坚持以人为本抓管理、依靠员工办企业，坚持说实话、出实招、干实事，聚焦作风建设、集中解决“四风”问题，采取“六个一”工作法，以身作则，率先垂范，深入基层接地气，走访客户听诤言，广泛征求听取了各方意见建议。现初步梳理、查摆、归纳出领导班子和领导干部、领导机关“四风”，经营发展，基础管理，关爱员工等四个大的方面，存在的40条突出问题，为教育实践活动查摆问题、开展批评环节的开展，尤其是开好高质量的民主生活会奠定了坚实的基础，也为进一步深化xx银行产融结合特色化差异化发展提供了决策参考。

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