xx年以来，我局全面贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神，深入贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以化解信访突出问题为重点，着力推进信访工作法治化，有效推动了全区信访形势持续平稳向好。现将xx年信访工作汇报如下：
一、信访工作情况
（一）信访基本情况。截至xx月xx日，到国家局信访总量xx件人次，同比xx年下降xx%。其中走访xx批次xx人，同比xx年上升xx%；网上投诉xx件次，同比xx年下降xx%；来信xx件，同比xx年下降xx%。从领域上分析看，到国家信访局信访集中在城乡建设xx件人次、涉法涉诉xx件人次、劳动和社会保障xx件人次、自然资源xx件人次。信访工作法治化考核指标情况，信访部门及时受理率xx%；信访部门准确转交率xx%；责任单位及时受理率xx%；责任单位依法分类受理占比xx%；信访事项调解成功率xx%。
（二）领导干部下访接访情况。截至xx月，区级领导下访xx次，接访xx批次xx人次，化解xx批次；乡科级领导下访xx次，接访xx批次xx人次，化解xx批次。
（三）省委巡视移交问题“回头看”情况。截至xx月xx日，资料台账全部上报，共xx件，实体性化解xx件，程序性化解xx件，实体性化解率xx%。从“回头看”办理情况分析，仍存在部分合理诉求没有化解到位，个别信访事项没有与信访人见面等情况。
二、存在的主要问题
（一）思想重视不够。处理信访事项仍存在推、拖现象，接待上访群众态度不够热情，解决力度不大，矛盾化解不到位，案件办理质量不高，导致同一个事项重复上访和xx上访。
（二）进x越x访突出。今年以来，到国家局重复信访问题治理成效不够明显。除……
