各位领导、各位同事：
大家好，今天非常荣幸能够在新年伊始与大家共聚一堂，进行个人的述职汇报。2012年对于公司来讲，是积蓄力量、发展壮大的一年。总经办作为公司的管理和服务部门，一年来在公司领导的大力支持下，在各部门的积极配合下，在部门全体员工的辛勤努力下，紧紧围绕公司的发展目标和规划，将管理和服务贯彻落实到底，较好的完成了部门的本职工作。作为总经办主任，我领导和参与了总经办的各项工作，工作能力有了较大的提升。现就本人2012年开展的主要工作，以及2013年的工作安排进行汇报：
一、2012年工作总结
总经办作为公司的核心职能部门，虽然没有直接参与公司项目当中，却承担着重要的管理和服务职能，在公司的框架结构中是不可或缺的元素，对于公司的和谐稳定、健康发展有着重要的推动作用。2012年，我带领总经办全体同仁继续在管理和服务上下功夫，强化了服务的规范意识，形象意识，责任意识，奉献意识，重点围绕行政管理、人事管理、后勤服务和企业文化四个方面展开工作：
（一）行政管理全力兼顾内外，贯彻一个“责”字
在行政工作中，我加强对员工责任意识的培养，引导员工树立工作责任心，认真对待本职工作。行政管理分对内和对外两个方面：
对内，总经办积极为领导做好参谋和助手，为领导提供决策服务，主要表现在：总经办加强了对项目的关注力度，关注项目进展情况，及时向领导汇报，为领导各种决策提供依据；2、认真做好公司行文的起草与签发，会议纪要的审核和发放，2012年，总经办共起草对外公文100 份，函140 份，会议纪要80 份，对内发文105份，通知……
