20XX年X月，我担任XX市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）主任职务。一年来，在市局党委的正确领导下，在领导和同志们的支持下，锚定目标、锐意进取，确保各项工作稳步开展。现汇报如下：
一、坚定理想信念，持续提升政治素养
一年来，我坚持以XXX思想为指导，深入学习贯彻XXX精神，牢牢把握“税务机关首先是政治机关”的根本定位，紧紧围绕税收现代化服务中国式现代化的目标要求，立足纳税服务与税收宣传主责主业，扎实推进各项工作。一是强化理论武装，筑牢政治忠诚。通过读原著、学原文、悟原理，系统学习《党章》《中国共产党纪律处分条例》及习近平总书记系列重要讲话精神，深刻领会“两个确立”的决定性意义，切实将“四个意识”“四个自信”“两个维护”融入履职实践。注重学用结合，将党的创新理论与税收宣传、政策辅导等实际工作紧密结合，牵头开展“税收服务高质量发展”主题宣传活动XX场，推动政策红利精准直达市场主体。二是深化宗旨意识，提升服务质效。聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，组织修订《办税服务厅标准化操作手册》，优化XXXXX热线智能咨询模块，推动“线上+线下”服务融合升级；带队走访重点企业XX户，开展“税惠政策进园区”专项辅导，累计解决涉税诉求XX项，相关做法获省局简报刊发。三是锤炼专业能力，夯实履职根基。依托“学习兴税”平台完成全税种业务课程学习，牵头建立中心“每周一讲”业务研讨机制，围绕留抵退税、个税汇算等热点政策开展专题培训X次，团队业务考核优秀率同比提升XX%。创新宣传形式，策划制作“税小宣”系列短视频XX期，联合融媒体平台开展政策直播，覆盖受众超XX万人次，其中X期作品获总局新媒体矩阵转载。
二、坚持统筹兼顾，切实扛牢主责主业
（一）保障热线接通率，切实降……
