【摘　要】
　　作为企业的基层班组---油田**矿区餐饮中心，由于工作性质的原因，近几年来女职工队伍迅速壮大。尤为重要的是女工占了队伍整体的87%，很多重要岗位也由女工骨干唱主角。如何做好这个人群的思想政治工作，使这支日益壮大的女工队伍更具战斗力，更经得起考验，是值得企业深入思考和探索的问题。本文从多个角度分析，结合工作实际，总结出一些经验以及提出建议。
　　【关键词】女工，思想政治工作
　　当前，企业所处的社会环境、经营环境发生很大变化，职工队伍结构呈现出新变化、新特点，职工思想观念多元、多样、多变趋势明显。与新形势、新任务的要求相比，企业女工思想政治工作还存在许多薄弱环节，如工作方式方法简单、思想政治工作者经验不足、重视不够、认识偏执、素质有待提高等，大多数企业不同程度地存在着以压制、限制、强制作为思想政治工作的主要举措以及忽视、削弱思想政治工作的现象。作为**油田**矿区主要对外服务窗口之一的餐饮中心，在249余名职工当中，女工就有205人，占职工总数的82%。而且女职工遍布各个岗位、班组的基层一线。几年来，党政领导班子在充分发挥女工作用方面作了很多不同的尝试，为众多女职工提供了一个宏大的展现舞台。
　　一、对女职工思想政治工作的经验分析
　　餐饮中心的领导班子以“你给我一名员工，我还你一个孝子”为思想政治工作理念，充分认识女工思想工作的重要性，重视倾听与沟通，尤其关注女性员工的成长。通过方方面面了解女职工情况，重视女职工队伍的成长。
　　（一）广开渠道，倾听心声
　　1、主题座谈，了解动态
　　通过召开各种主题座谈会，了解女职工的思想动态。例如：去年下半年就岗位安全知识培训特别召集一班女工进行座谈，以她们的切身实际提出了安全常识的学习措施，并征集了不少金石良言，在短短的三个月时间里，近三分之二的女工都能较熟悉的回答安全常识手册的知识，起到了很好的作用；今年3月份召开了以女职工为主体的“适应形势大讨论”的专题座谈，让职工说出自己的心里话，提出合理化建议，找出班子成员工作的缺陷和不足，共提出了很实际的60多条建议，使日后各项活动、培训学习得到了很好的开展，服务工作打破闷局；又如劳动节前夕，邀请所有女工进行了手工艺展示的调研，得到了积极响应，各个班组自发的为自己的班组争荣誉，形成了踊跃参加的场面。通过这些举措，掌握了女工思想动态，也积累了做好女工工作的经验。
　　2、深入基层，聆听意见
　　班子成员、支部书记、工会主席不定期地深入班组与女工谈心，关心她们的生活与了解工作实际困难，征集她们对领导班子日常工作安排及党支部工作的意见和建议，并适时作出帮助和指引，对女职工的一些建议和做法亦表示认可和赞扬，令她们深深感受到单位对她们的关爱。
　　要做好女职工的思想政治工作，及时掌握她们的思想动态最好的办法是将女工视作朋友，多聆听她们的意见和心声，对好的建议多表示肯定和褒扬，对不好的思想发展势头及时指出和作必要的引导。
　　（二）注重能力，举贤任用
　　餐饮中心的领导班子对女职工的能力培养和提拔也相当重视。
　　首先，为女职工提供多方位的培训，从业务知识到服务技巧都开展相关的职业培训，并定期组织工作经验交流会，发扬“以老带新”、“传帮带”的优良传统，帮助她们尽快熟悉岗位并向班组工作创新逐渐过渡。
　　此外，注重工作实践，敢于交重任、善于提拔。在不少班组中，能力强的女工渐露头角，被提拔为班组长的比比皆是。也正是这班青春活力的得力干将，发挥“勇于创新，乐于探索”的精神，迎接了不少挑战，攻下了许多难关。例如2011年支部建起了“技能实训室”，女职工李秋华利用职工书屋和技能实训室钻研技能，被聘为烹调技师，事迹进行宣传报道后，在女工中引起强烈的反应，李秋华以及厨师之间“技能实训”互助行动起到良好的工作效应，带动起其她女工的工作积极性。透过李秋华的例子，向大家传递了女职工只要“敢想、会干”就能“闯出自己的一片天”的重要信息，鼓励女工不断努力，勇于开拓，在本职岗位上发光发热。
　　知人善用，为女工搭建一个良好的展示平台；以理服人，以才服人，以德服人，尊重女工的想法，能增强她们的工作自信心，进而壮大团队的凝聚力和处理危机能力。
　　（三）营造氛围，倡导上进
　　正如一位女职工说的那样“班组成员都坐在一起讨论技能提升，而我自己坐在那里什么都没做，感觉很孤僻。久而久之形成了这样一个气氛——人人都做事，你想不做事都不行。”可想而知，一个良好的工作氛围对职工的思想状态有着多么重要的影响。如果一个人每天上班都愁眉苦脸的，做事拖拉、推诿，她的这种消极情绪就往往也影响着身边与她共事的人；相反，大家积极乐观，互助友爱，勇于承担，就形成一个快乐工作氛围，人人在这个集体中工作都会充满力量，如虎添翼。为了营造这种氛围，餐饮中心的领导积极策划开展文体活动、手工艺展示、知识竞赛等有益身心的活动，凝聚团队精神，激发向上冲力，极力为女工营造愉快的工作生活氛围。有一群女工每天在技能实训室钻研技能，研制新菜品；有一队女工热衷羽毛球，舒展一下筋骨；又有一班女工喜欢在工余后在内部的小舞台k歌，活跃一下气氛。工作的同时，也强调个性的发展、情操的培养，使女工们在不同的领域上各司所长。
　　积极向上的氛围为女工提供了一个良好的发展空间，对女工的思想观、价值观的正确树立有着举足轻重的影响。氛围的营造，不能单凭个人的努力，而是需要集体的支持和配合。就好像餐饮中心支部书记所说的“做蛋糕、分蛋糕”一样，大家用足材料将这个“蛋糕”做大了（营造了良好的工作氛围），才会分得更多（在愉快工作中获得更多），分得更多，幸福感（生活的满足感）才会更大。　　
　　二、做好女工工作要把握“三个环节”
　　（一）做好女工的思想政治工作，要明确思路突出重点
　　当前市场竞争激烈，企业面临着改革与发展、发展与竞争、竞争与生存等诸多矛盾，员工的思想观念、价值取向、行为方式发生了深刻变化，给做好女工思想工作带来一定的难度和压力。只有不断适应这种新情况，解决新问题，才能极大地调动女工的生产积极性，为企业的发展做出贡献。具体讲，要从以下几个方面做好女工思想工作：(1)女工思想工作要适应新形势、新变化的要求，做好宣传教育、疏导协调工作，不断提高在改革中的女工心理承受能力。(2)要明确企业的主体是员工。思想政治工作目的在于充分调动广大员工的生产积极性。(3)企业思想政治工作必须突出“实用性”的理念。多搭建员工乐于参与、便于参与的活动平台，吸引员工群众广泛参与，真正调动和激励员工的积极性。
　　（二）做好女工的思想政治工作，要抓住着力点
　　当前，部分女工在思想上还不能适应市场竞争的现实，不少人在思想上存在有很多想法和顾虑。少数人会产生这样那样的问题，甚至抵触情绪。这就要求我们要抓住重点做好思想教育工作。(1)要帮助女工转变观念。克服思想上的疑虑和心态上的失衡，真正把她们的信念和价值观凝聚到企业发展的目标上来，逐步引导女工正确理解和对待企业在实施改革中所采取的决策，变压力为动力，真正投身到企业的改革发展中去。(2)要在提高女工的思想素质、技术素质上下功夫，使之成为企业发展壮大的主力军。(3)提倡典型引路，以点带面。要注重运用先进典型影响和带动女工，要及时发现和树立企业涌现出来的典型女工的事迹和做法，通过身边人，身边事，使全体女工感到可亲、可信、可学，使她们学有榜样，赶有目标。
　　（三）做好女工的思想政治工作，要在实践中不断创新
　　随着企业改革不断深化，女工的思想政治工作在观念、内容、方法上必须坚持创新，才能跟上时代步伐，适应不断变化的新形势。(1)要围绕经济建设这个中心，把女工思想工作纳入经营管理工作中，从单纯政工干部做思想政治工作的小圈子里跳出来，把女工思想工作逐步纳入规范化、制度化的轨道。(2)要紧紧围绕中心工作，寻找女工思想工作的新角度，开拓新思路，把做好女工思想工作与企业增长效益统一起来，把女工思想工作中的难点作为思想政治工作的重点去抓，激发女工奋力拼搏、积极向上的干劲。(3)要在方法上创新。使女工思想工作不断注入新内容。在工作中必须克服女工工作的单向性。要面对实际、贴近女工，注重女工最关心、最直接的思想反映，有针对性地去做工作，做到既讲道理，又办实事，认真听取女工呼声，关心女工的疾苦，使广大女工在“情”的感化下爱岗敬业，在“法”的约束下努力工作，与企业“同甘苦，心连心”。
　　三、对女职工工作的意见与建议
　　对于女工为主的企业，如何让女工更好更快地融入企业，融入企业的工作氛围是一项任重而道远的任务，如何做好女工的思想政治工作，“用好女工，管好女工”更是重中之重。除了上述所谈到的一些经验实践外，下面也浅谈一下加强和改善女工思想工作的几点意见。
　　（一）让女工了解企业，了解自己
　　管理者要提供机会让女工了解企业本身，从班组的声誉、成长、环境、培训乃至企业的人才观、待遇等都应让职工明白，让她们知道更多，了解更多，认识更清。知得更多才会自我思考与探索。女工在自我思考和探索中才能更好地了解自己，明确“企业想做些什么，企业要我做什么，我能为企业做什么”，从而确立自己在岗位环境中的位置。了解企业，为的就是更好的融入企业，适应企业的发展。可以说，这个了解的过程，正是思想政治教育从零到有的过程。
　　（二）正确处理与女工之间的关系
　　女工作为企业的一个活跃团体，要她们融入这个集体，首先就要这个集体包容她们。有效沟通的18种方法中的“攻心法”提到“适度褒扬，顺水推舟；设身处地，将心比心；求同存异，缩短差距；推心置腹，动之以情；克己忍让，以柔克刚；先行自责，间接服人；适加作料，轻松诙谐；为人置梯，保人脸面”这64个字真是概括得精辟独到。倘若管理者在处理与女工之间的关系上能做到以上八大点，那么这个企业必定是成功的，女工的思想状况也是平稳易控的。这八大点概括起来就是领导首先要肯定女工的能力，对她们适时地给予鼓励慰勉，褒扬她们做得好的地方，引导她们顺水推舟，更加努力地工作，就算她们有欠妥的地方也不应妄加批评，而应推心置腹，动之以情，讲明利害关系。当双方有意见分歧时，作为领导，切忌用权力去压制，应敏锐地寻找共同意识，以便求同存异，设法缩短心理距离，说话留有余地，让双方都有台阶可下，保存颜面和个人自尊。
　　曾经有单位出现过看不起女工，女工不尊重管理者的情况，结果弄得大家心里筑起了“三八”线，引起女工思想波动，给单位工作带来障碍。因此，管理者与女工之间关系的理顺也是职工思想维稳工作中的重要一环。女工有女工的想法，她们的创造力和思维能力比较强，但有时候未免会心浮气躁，未能联系实际；而我们的管理者工作经验丰硕，但有时候看待问题、处理事情也往往循规蹈矩，未能突破条条框框。其实，管理者可以将自己好的经验传授给女工，对女工抱有包容的心态，而女工也应虚心学习，大胆提问及提出建议并征求、尊重管理者的意见。这样，管理者与女工就可携手并进。
　　（三）了解真正需要，提供按”需”培训
　　首先要了解她们在实际工作中普遍遇到的困难，考虑提供培训时先征求她们的意见（可以通过派发问卷调查征集），然后找一些业务骨干提供培训意见或亲自进行讲授；还可以让女工自行组成研究小组根据征集的意见准备材料，查找解决方法，形成讲课资料并理清思路进行讲解，通过她们参与其中的方法，调动工作积极性，建立主人翁意识，在寻找解决方法中发现问题、解决问题，举一反三，从中学到更多。工作上的困难得到解决，思想上的负担也自然少了，投入工作的热情也就更高涨了。
　　（四）强调个性发展，提供展现舞台
　　女工有理想有冲劲，敢于创新，善于开拓，企业大可提供一个偌大的舞台让女工去体现自我价值。设置一些奖项，鼓励她们对现有的生产环节进行发明、改造，多提合理化建议。充分发挥她们的专长，例如成立“职工书屋”让有兴趣的女工可以及时学习，成立技能实训室让喜欢钻研技能的女工可以互相交流，建立自己的活动室让有兴趣的女工可以K歌、可以进行球类比赛锻炼身体、让兴趣相同的女工可以技能展示等等，使她们不再感到“学无所用”，能发挥专长，同时也让其它人通过学习成为工作上的“杂家”。搭建使女工体现自我价值的平台。让女工有明确的职业规划，让她们看到前途，有盼头才有努力工作的动力。
　　女工工作具有多样性、易变性等特征，需要在实践中注重调查研究，善于了解和掌握员工队伍所反映出的新情况、新问题、新动向，做到深入基层、深入群众、了解情况、掌握动向，在政工骨干队伍中形成一种强有力的“思想问题预警能力”，早介入、早工作，使问题解决在萌芽状态，以免造成工作上的被动。作为基层思想政治工作战线上的人员，要做到“三不四多”。“三不”是不高高在上，不自以为是，不压抑个性；“四多”是多了解情况，多想办法，多贴近潮流、多开拓形式。“心贴心、面对面”的思想政治工作做在前，做到家了，这支新力军才能充分发挥强大的作用，辅助企业走新的发展道路，为企业的发展壮大注入强大的精神动力，创造更好的经济效益。

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