各位领导:
按照会议安排,现就我市“高效办成一件事”工作推进情况作一简要汇报。
一、基本情况
2024年1月,国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》(以下简称《意见》),将“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,从企业和群众视角出发,通过整体设计、模式创新,推动线上线下政务服务能力整体提升。截至目前,国务院已累计发布x个批次共计xx个“高效办成一件事”重点事项,涵盖企业信息变更、开办餐饮店、新生儿出生、教育入学等经营主体办事和个人办事多个方面。去年4月全市机构改革后,市政管办牵头落实国省有关部署安排,积极推动“一件事”在我市落地落实。
(一)主要做法
一是突出目标牵引。将“高效办成一件事”纳入全市政务服务年度工作要点,作为重点任务进行清单台账管理,定期调度推进,切实把重点任务抓紧抓实。督促“一件事”具体牵头部门组建工作专班,按照省级实施方案编制“一件事”落地方案,配合部门明确落实的分管领导、承办人,推动条块结合整体发力,层层压实责任,形成一级抓一级的工作格局。
二是坚持高位推动。市委常委、副市长xxx多次召开专题会议,听取工作推进情况汇报,作出安排部署,不定期开展暗访调研,有力推动事项落实。建立“市政管办+市政务服务和资源交易服务中心+‘一件事’具体牵头部门”的联席会议机制,根据“一件事”推进情况,不定期开展集中会商,解决难点、堵点问题。
三是强化跟踪问效。市政管办坚持每周收集事项进展,每月进行专题调度,每季度全覆盖开展实地巡检、暗访督导,会同市政务服务和资源交易服务中心定期分析研判“一件事”是否能办、易办,结合全国、全省巡检通报情况,督促各地、各牵头部门举一反三……