某县民政局转变作风规范服务争做民政事业贴心人经验材料
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xx县位于黄河三角洲腹地,版图面积xxx平方公里,辖xx镇x个街道办,总人口xx万,属农业大县、经济欠发达县。今年以来xx县民政局坚持把推动科学发展作为发展全县民政事业又好又快的根本动力,以开展人民满意的服务型民政建设活动为抓手,狠抓效能效率建设,着力提升服务质量,有力地推动了全县民政事业再上一个新台阶。
一、强化学习、转变作风,做民政事业的贴心人
过硬的干部队伍是做好一切工作的根本保证。该县高度重视干部队伍建设,从机关学习、干部作风和团队协作等方面强化干部队伍建设。一是组织开展“每月双学”活动,提素质。在全局开展了创先争优暨建设人民满意的服务型民政系列活动,每月8日、22日在局机关组织集中学习,聘请县内外专家教授讲授经济、政治理论知识,由局机关业务骨干轮流讲民政业务。同时组织干部外出学习考察。先后赴xx、xx、xxx等地考察学习,拉高了标杆,开阔了视野,启发了思维,大力提升了干部队伍的整体素质。二是组织开展评选帮扶活动,比干劲。在机关开展了科室流动红旗评选、服务明星评选活动,每月评出一个先进科室,每季度评出6名服务明星在系统内公示表彰,并作为年度评先树优的依据,同时开展了“情暖万家1+1”帮扶活动,局机关20余名党员分别联系1户困难群众结成帮扶对子,开展帮困脱贫活动。三是积极参与局外比赛活动,聚民心。全县民政系统首次单独组队参加了全县红歌赛并获得二等奖,组队参加全县廉政知识竞赛获得二等奖,选派干部参加全县演讲比赛获得一等奖,并举办了庆祝建党xx周年全局干部职工演讲比赛等活动,形成了人心思上、齐心协力的工作局面。
二、严格标准、加大投入,做困难群众的贴心人
民政部门是社会事务综合管理部门,困难群众救助是最重要的职能之一。xx县在全面强化社会救助体系建设的同时,着力加大投入,不断打造困难群众救助的新平台,切实保障困难群众的基本权益。一是在做好城乡低保各项救助工作的同时,出台了《关于开展城乡医疗救助对象“一站式”即时结算服务的实施意见》,在全县建立起城乡一体化、救助全覆盖、结算“一站式”的城乡困难居民医疗救助网络平台,截至目前,已为xxx余名困难群众提供医疗救助xxx余万元,较好地解决城乡困难群众“看病难、看病贵”的问题。二是着力规范城乡低保工作。加大低保标准落实力度,扎实开展低保工作“回头看”活动,今年先后清除不符合保障条件的家庭xx户,坚决做到“应退尽退”。三是进一步提升敬老院管理服务水平。投资xx余万元在全县敬老院实施厨房改造工程,安装了整体厨房,切实保障老人饮食的安全卫生。同时,组织开展了全县敬老院管理服务考核排名活动,考核结果在全县通报,有力地激发了乡镇(街道)参与民政事业、加大五保供养投入的热情。四是组织开展慈善救助活动。扎实开展慈善募捐活动,大力筹集募集慈善资金,今年接收各类慈善资金xxx余万元,比去年同期增长47%。扎实开展了爱心助残、夕阳扶老、朝阳助学、康复助医等救助活动,并设立了慈善医院,为困难群众提供免费医疗救助,截至目前,共发放各类救助金xxx余万元,有xxxx余名困难群众得到救助。
三、落实政策、提高标准,做优抚对象的贴心人
xx县是革命老区,有着悠久的拥军传统。今年以来,xx县以落实优抚安置政策为抓手,摸清底数,落实政策,开创了欠发达地区拥军工作新路子。一是以落实优抚政策为重点,建立了义务兵家庭及重点优抚对象的优待金跟随经济社会发展动态调整机制,不断提高优待金标准;建立了优抚对象医疗一站式结算平台,审核优抚门诊及住院单据xxxx人次,报销医疗费用xxx万元,让革命功臣共享经济社会发展成果。二是全面提升优抚设施建设水平。为提升驻惠军休干部的生活休养水平,采取整体搬迁方式,高标准规划设计并建设了军休所一处,建筑面积xx平方米,将于11月份整体入住。四是扎实开展拥军活动,在八一、春节等节假日广泛开展走访慰问活动,开展了“慈善进军营”救助驻惠官兵活动,帮助家庭困难的官兵克服经济困难,安心服役;与以xx县命名的xx舰建立了经常性联系,并在各乡镇敬老院专门设立了光荣院,使拥军传统得到了进一步发扬光大。
四、规范操作、倾心服务,做服务对象的贴心人
在做好困难群众、优抚对象等特殊群体的服务工作的同时,xx县简化工作程序,规范收费标准,坚持热情服务,争做广大民政服务对象的贴心人。一是坚持培育与监管并重,服务广大社会团体。在做好登记管理的同时,着力提升民间组织登记管理水平,建立了社会组织党工委和团支部,引导社会组织充分发挥积极作用,为经济社会建设贡献力量。今年新登记社会团体xx家,民办非企业单位xx家,成立了社会组织党支部xx个,团支部xx个。二是建立了婚姻登记柜台,服务广大婚姻登记人员。添置了微机、排号机等设备,实现了全省在线登记,提倡严格执法,热情服务,年均办理结婚登记xx对以上,各项登记合格率100%。三是建造了“公园式”殡仪馆,服务广大丧主。投资xxx万元大力改进设备、节能减排的同时,大力进行殡仪馆内环境整治。目前建成了亭台轩榭、假山水渠环绕的公园式殡仪场所,努力提供一个静雅肃穆的殡葬服务。四是深入组织宣传,服务广大彩民。开展了“福彩进社区”活动,在全县选定条件成熟、宣传设施齐全的城乡社区进行试点,然后全县推广。截至目前,全县销售福利彩票xxxx余万元,比去年同期增长70%,为做好今后的福利事业提供了坚实的资金支持。
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