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某税务局长在纳税人缴费人身边不正之风暨纪律作风问题专项整治动员部署会议上的讲话
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同志们:

  这次会议的主要任务是,贯彻落实省局、市局关于开展纪律作风问题专项整治的重要部署要求,安排区局纪律作风问题专项整治工作,动员全局对表对表XX规定精神,着力整治长期以来纳税人缴费人身边的微腐败和不正之风,以此提升税费服务和税务执法的精细化、精确度,提升纳税人缴费人的获得感、满意度。按照实施方案的要求,一步一个脚印、一刻不停歇地抓好专项整治。下面,我讲三点意见:

  一、坚持问题导向,正视问题、认领问题,实打实解决问题

  这次专项整治的主要目的可以概括为一解决两提升,就是解决长期以来纳税人缴费人身边的微腐败和不正之风,以此来提升税费服务和税务执法的精细化、精确度,提升纳税人缴费人的获得感、满意度。

  第一,问题要找准、找实、找具体。我们这次整治重点很明确,就是XX个突出问题。这是总局明确的共性问题,一是服务态度冷硬横推,个别干部对纳税人爱答不理;二是吃拿卡要,在办理业务时搞变通、打折扣;三是执法随意性大,同案不同罚现象时有发生;四是违规插手涉税中介,搞利益输送。这些问题是影响税务形象的毒瘤,必须连根拔起。特别要重视我们省局自选的X个个性问题,有的党员把自己混同于一般群众,关键时刻站不出来;有的单位考勤形同虚设,开会玩手机、打瞌睡;个别干部明里上班、暗里经商,当影子股东;还有的对群众诉求敷衍了事,搞纸面整改。这些问题看似不大,但影响极坏,必须下大力气整治。

  第二,整改要真刀真枪、见人见事。要建立三张清单,问题清单要具体到人、到事、到岗位;整改清单要明确时限、标准、责任人;成效清单要可量化、可检验、可感知。开展五查五看,查服务态度,看有没有门难进脸难看;查执法过程,看有没有任性用权;查工作纪律,看有没有在岗不在状态;查廉洁纪律,看有没有利益输送;查整改成效,看有没……

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