根据会议安排,我代表市场监管局就元旦春节假日期间旅游市场安全工作作个简要汇报。
一是实行全天候值班巡查。元旦春节假日期间,我局将实行局领导带队值班制度,局机关及各分局每天安排人员值班巡查,实现全面、动态的监管。充分发挥12315投诉维权平台的作用,及时受理、处置游客各类投诉,耐心做好投诉人的情绪疏导和便捷服务。能当时协调处理的第一时间回复,短时间不能处置的要尽快做好分流转办,做到“件件有落实,事事有回应”,尽可能使问题得到妥善处置,让游客满意、安心。
二是加大重点区域食品安全巡查监管力度。一是重点锁定xx、xxx、乡村旅游点、购物点及民宿等区域,强化餐饮、购物等环节的监督检查,统一规范标识标签,严厉打击不明码标价等行为,确保来山游客合法权益。二是以xxx、xxx、xxx三大重点区域为核心,围绕食用农产品、粮食加工品等重点产品,开展食品安全专项整治,加大抽检力度,增加抽检频次,切实做到源头管控和动态监管。三是充分发挥食品快检“晴雨表”的作用,安排食品快检车进入景区、宾馆及其它重要接待场所,进行现场抽样,一旦检测到问题食品,将在第一时间督促经营者将问题食品下架,即时整改,全力保障食品安全,力争实现假日期间食品安全零风险、零事故。
三是加大特种设备安全监管力度。一是联合安委会等部门对宾招单位、景区、乡村旅游点、火车站、液化气站、天然气站及涉旅特种设备运营企业,开展重点检查。二是督促特种设备使用单位开展隐患自查自改,对无法立即整改到位的要明确时限及责任人,并提前做好预案。三是重点对景区、城区在用电梯进行拉网式的摸排巡查,一经发现问题,立即责令整改,如拒不整改的,当场予以封停,确保电梯运行安全。四是督促指导景区管理部门开展索道运行应急演练,全面辨识风险点,做到分类分级管控,确保游客人身和财产安全。
四是加大市场……