按照文件要求，现将市信访局2025年工作总结和2026年工作计划汇报如下：
一、2025年工作总结
2025年前市信访局深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以信访工作法治化为主线，扎实推进“135”施工路线图落地见效，将党建工作与信访业务深度融合，全面履行“为民解难、为党分忧”政治责任，为全市社会和谐稳定提供了有力保障。
（一）聚焦政治引领，党建业务融合提质
1.强化理论武装铸忠诚。严格执行“第一议题”制度，将学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神、党的二十大及二十届三中全会精神、《信访工作条例》等贯穿“三会一课”、主题党日全过程，全年信访局党组开展理论中心组学习12次，党支部集中学习20次、纪律党课2次、专题研讨6次、主题党日活动10次，引导党员干部深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。推动“党建+信访”深度融合，党员在接访下访、矛盾化解中充分发挥先锋模范作用。
2.严抓作风建设守底线。组织党员参观廉政教育中心4次，观看警示教育专题片6次，常态化开展中央八项规定精神学习教育，筑牢拒腐防变思想防线。开展党员进社市活动，认领“书记项目”为社市购置共享单车，11名在职党员每人包联1名困难群众，定期开展走访服务和《信访工作条例》宣传，密切党群干群关系。
（二）聚焦主责主业，重点任务成效显著
1.信访总量管控有力。2025年1—10月底，全市信访总量916件（纯案565件），化解率16.6%。初次信访件512件，较2024年同期574件下降10.8%。
2.“四应四不”监管到位。“应受理而不受理”信访事项6件，“应办理而不办理”信访事项11……
