同志们，今天把大家请回来，一起开个座谈会，今天会议也专门请了市政府办公室副主任XXX同志及政务服务改革科、政务服务监管科负责人参加。此次会议也是与XXX主任一起商量后召开的，主要就是问题导向，以此推动“高效办成一件事”和各项政务服务工作的务实推进。刚才XXX副主任传达了11月10日全省“高效办成一件事”培训交流视频会议精神，通报了我市“高效办成一件事”和政务服务平台运用两方面省级“点名”问题、市级自查问题。这些问题是省上检查和我们自查发现的，问题较多，也很细，认真思考，这其实反映的是认识的问题，这里对于认识性、重要性的问题不再多讲，只强调一句，政务工作的特点就是服务于群众，面对的都是具体的事项，所以必须在细、实上下功夫。这次省上的会议也专门强调，不能只做面上的事，不能工作才开展甚至没开展，就开展形成经验材料，一定要实事求是。下面我讲三点意见。
一、坚持目标导向，切实打好“高效办事”攻坚战
“高效办成一件事”是党中央、国务院决策部署，来不得半点马虎。各级务必以最强站位、最大力度、最高标准、最精要求、最严措施去推动，着力实现六个“100%”目标。一是系统100%连通。要按照省、市统筹节奏，如期完成重点事项在系统上的配置。同类地区能完成配置的，单个地区完成不了就很不应该。对此次省上会议点名的XXX市开工“一件事”系统问题，我也了解了情况，说之前进行了配置，但系统调整后，没有再上线。但这也反映出我们平时工作的不认真，没有对事项进行实时关注。为什么其它地区都马上重新进行了配置上线，对此XXX要认真反思，下一步该现场督导指导的现场督促指导，该寻求领导支持的寻求领导支持，该寻求技术支援的寻求技术支援。二是窗口100%落地。每个层级“一件事”都要在对应层级，以综窗或专窗形式设立线下受办件窗口，并按照无差别受理窗口、……
