xx县地域广阔,山地丘陵居多,农村乡镇位置偏远,人口居住分散,新增市场主体和潜在创业群体数量多、分布广、基础较为薄弱。为最大限度便利纳税人缴费人,拓展税务服务的广度与深度,县局党委坚持党建引领,深入贯彻落实市局“管理强基、服务强质”要求,创新服务理念,主动对接县委县政府有关部门,充分发挥税务分局基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,组建“税乡行”服务团队,在乡镇便民服务中心设立“纳税辅导服务站”,推动基础涉税事项服务前移,促进税费治理融入基层网格化社会治理体系,构建起“税镇共建”的“税务+乡镇”家门口服务新模式。
一、主要特点
(一)推动服务下沉,实现全域覆盖。聚焦乡镇及偏远地区纳税人,特别是针对“不知晓政策、不熟悉流程、不具备能力”的群体,提供精准化、专门化的涉税服务,有效提升税收管理效能与纳税遵从度。
(二)创新服务方式,提升服务效能。充分依托乡镇便民服务中心的阵地优势,协同推进税收治理,打造了一个促进服务下沉、提升基层治理效能的有效载体和常态化机制。
(三)健全长效机制,保障持续运行。通过整合服务资源、开展常态化宣传辅导、建立稳固的部门协作机制、强化便民中心人员专业培训等举措,持续推动基层税收治理能力现代化。
二、主要举措
(一)构建网格化服务体系,打通服务“神经末梢”
以基层分局党支部为先锋堡垒,以党员业务骨干为主力军,构建起“县局—分局—乡镇”三级立体化、网格化税费服务新机制。x个基层分局党支部依托网格化体系框架,优化整合辖区内服务资源,组建了x支“税乡行”党员干部服务队,并对乡镇便民服务中心工作人员进行系统性的税法知识培训。同时,建立由分局网格员、县局业务骨干组成的税……