住建局领导：
xx花园H座是xx房地产开发有限公司开发的楼盘。我们这些业主，多数是在2010年、2011年购买房子的，当时合同约定2013年6月1日前交房。
2013年6月1日，开发商通过手机短信通知业主延期1个月交房。7月初，开发商又通知业主带齐证件及相关费用（包括契税、公共设施维修基金、办证费等，为购房款的4%；壁挂炉款4500元；2013年8月至2014年12月共计17个月的物业费）于7月26日到xx花园物业部办理入住手续。7月26日这天，我们如约到了xx花园物业部，开发公司要求先交费后验房，业主普遍不认可，与工作人员争论起来。几个急等用房的业主无奈之下，只好按开发商说的去做，交费领到了钥匙，跟随工作人员去收房。其他一些业主出于好奇，也陪同去验房。等到了H座楼盘现场，业主最初的兴奋一扫而光，发现楼前道路和楼面墙体、水电、门窗、燃气、消防管线均未完工，到处都是建筑垃圾，这样的房子怎么能入住、装修呢？业主们接受不了这个现实，便回到物业处讨说法，要求出示商品住宅交付使用的政府部门批准文件、住宅质量保证书和使用说明书，而工作人员表示只负责收费交钥匙。几经周折，找到了开发公司负责人xxx，他先是表示按合同办事，但没有说实质性措施，后来以内部协商为由一再推诿，甚至干脆躲着不见，电话也不接。开发商无视业主权益的行为激起了业主们的强烈不满，绝大多数选择了拒绝收房，并且自发的组织起来，成立了xx花园H座业主群，来维护自己的权益。
xx花园H座交房过程中开发商存在以下问题：
1、工作人员无法出具建设部门竣工验收批准文件，说明楼盘未经竣工质量验收，不具备交房条件。在这种情况下，开发商仍将房子交付业主使用，违反了……
