时间如白驹过隙，我已经在康馨病房一病区工作已经三个月了，就是这平凡的三个月，却发生了很多有意义事。
　　一位患者临出院的时候告诉我这样一个故事：“从前有一个人特别害怕医院，每当快要路过医院的时候，他都会舍近求远绕路回家；每当生病需要吃药时，他也总是让家人帮他去医院买药；每当必须去医院看病时，他也绝不会坐医院的椅子。”我笑了笑说：“这个人就是你吧！”他说：“你怎么知道？但是这次来住院，我改变了害怕医院的看法。来门诊看病，看到的是医生严谨的态度；来病区住院，看到的是热情的护士；住院治疗期间，看到的是嘘寒问暖的护士长。你们不是医生和护士呀！”我疑惑地问：“那我们是？”“你们是我的朋友，不——是我的家人”。
　　这就是我们康馨病房的特色之一，真诚地为患者着想，为患者提供精致的医疗护理服务，既让患者身体康复，又得到心理关怀。
　　一位患者因心前区疼痛来我科住院，医生和护士们大查房的时候，他笑着说：“一来住院，我这心也不疼了，一看到你们，我的病就全好了。”听了他的话我们都笑了。当天晨会时病区xx主任说了这样一句话“让我们每一位医护人员都走进患者的心理，得到患者的崇拜”。简单的一句话，却需要我们医护患三方地共同努力，医生每天认真的查房，不是简单地问一句“有事吗”，而是针对患者的病情与心理，用精湛的医术得到患者的信赖；护士能够密切观察患者的病情变化，制定出个性化的护理康复治疗方案，用真诚的服务得到患者的认可；患者信赖和认可每一位医护人员，并积极配合治疗，才能使得治疗康复效果最优化。
　　这就是我们康馨病房的特色之二，为患者提供个性化的服务，得到每一位患者的认可和信赖。
　　科室制订了出院患者小档案，并开通了出院回访热线，我们科室的医生和护士们对出院的患者定期电话回访。一次回访时，患者在电话中说“虽然已经出院很久了，但你们的音容相貌都在我深深的脑海……

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