武警某部举行“深知兵、真爱兵”交流:要学会尊重战士
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最近,我围绕官兵关系问题,在营里了解了一些情况,战士们给我说了许多心里话,好多战士说,他们不怕严格管理和教育,怕人的权利受轻视;不怕工作训练任务重,怕艰辛付出被忽视;不怕遭受困难和挫折,怕心理感受遭冷落;不怕物质生活条件差,怕精神需求受冷漠;不怕个人愿望难实现,怕良好心愿被忽略。透过这些不怕与怕,我既看到了战士们的基本觉悟,更深深感受到战士们对理解、对尊重的渴望。处理好官兵关系,这是一个老话题,更是时代要求我们必须认真思考的新课题。下面,我想就——要学会尊重战士这个话题,与全营干部进行交流探讨。主要讲三个问题。
一、带好战士首先要尊重战士
现在,一提起爱兵,很多干部首先想到的是从物质生活上去关爱战士,却往往忽视了对战士的尊重。江泽民同志指出:“干部带兵首要的是解决对战士的根本态度问题。爱兵才能把兵带好。”也有心理学家研究表明,尊重是人们生理需求满足后渴望的高层次精神需求。从这个意义上讲,尊重战士就是对战士更高层次上的关心、爱护和理解。可我们在这方面做得还很不够。归纳起来有以下四种表现:
表现一,不尊重战士的“面子”。我们常说的“好面子”,其实就是自尊。维护自尊一方面要靠个人的自爱,另一方面靠别人的尊重。我们常说要依法严格管理部队,其实依法严格管理与尊重战士并不矛盾,因为它维护和保护了战士的自尊与权益,但如果严格管理超出了法的界限,甚至搞一些“土政策”、“土办法”,不仅达不到管理的目的,还会损害战士的自尊与权益。比如:有个连队规定,战士违纪一次罚跑一趟五公里,两次要站一个小时军姿,三次打扫一周饭堂卫生。同志们,这种管理不仅损害了战士的自尊心,而且也失去了严格管理的效益。
表现二,不尊重战士的权利。权利,是一个人依法行使的权力和应当享有的利益,它是相对义务而言的。要让战士履行好义务,就必须维护和保障好战士的基本权利,这也是坚持以人为本的要求。但是,我们有的干部在这方面做得不太好。比如:有的总认为自己水平高,对战士提出的一些合理化意见不理不睬,忽视了战士的建议权;有的怕战士无事生非,想方设法没事找事,随意占用个人支配时间,侵犯了战士的休息权;有的低估了战士的基本觉悟,在入党考学、立功受奖、选改士官等敏感问题的处理上搞“暗箱操作”,忽视了战士的监督权;还有的借口物资点验,随意翻看战士的日记和信件,侵害了战士的隐私权。对上述种种表现,尽管战士们嘴上不说,但心里却很反感。
表现三,不尊重战士的情感。每一个正常的人,都有七情六欲、喜怒哀乐。战士们在工作、学习和生活中,不仅会遇到许多高兴事,也可能因个人进步、婚恋、家庭等问题而心情不好、情绪低落。我们对战士的这些人之常情,要多一些理解、安慰,少一些指责、埋怨。俗话说:“雪中送炭人人领情,坦诚相助显示真情。”讲的就是这个道理。但是,我们有的干部,明知道战士沉浸在失去亲人的悲痛中,却埋怨他们参加集体活动不积极;明知道战士正处在失恋的打击中,却说:看你垂头丧气的样子,被女朋友蹬了是迟早的事。这样,等于在战士的伤口上又撒了一把盐。有人说:感情就像水一样,受到伤害时就坚如钢冷如冰,得到呵护时就柔如风细如丝。所以,对战士的情感需求,我们不能轻视,应该呵护和尊重。
表现四,不尊重战士的爱好。爱好,既是一种兴趣自由,也是一种合法权益。只要它不违法、不违纪、不违规,有利于成长进步,都应该得到尊重和支持。现在的战士大都十八九岁,正处在一个猎奇好动的年龄段,有自己的兴趣爱好无可厚非。当然,战士还很年轻,辨别是非的能力还不强,对他们的兴趣爱好要把握好一个度。只要是健康的、高尚的、文明的就大力倡导;凡是低级庸俗的、消极颓废的要坚决制止。可是我们有的同志,在对待战士的爱好上并没有这样做,经常是不分青红皂白,随意禁止这禁止那,这不准那不准。还有的干部,不顾战士的感受,硬把自己的爱好强加给战士。比如,有的干部喜欢打蓝球,不管战士高兴不高兴,都要组织打蓝球;有的喜欢打“双扣”,不管战士愿意不愿意,都要陪自己“甩两把”;有的干部不喜欢哪项活动,这项活动在本单位就很难开展起来,等等。这样做,就是对战士爱好兴趣的简单否定,很不利于战士的成长进步。
为什么会出现这些现象和问题呢?原因很多,但我认为最主要的就是,我们一些干部总认为,尊重战士是个小问题,做不好大不了一时不高兴,不会发生什么大的问题。是啊,尽管大多数战士有一定的承受能力,对干部的不尊重不会很快地或者直白地表露出来,但它会使战士年轻的心灵受到巨大伤害。特别是对那些心胸不是很开阔、又很好面子的战士,如果忽略了他们的性格特点与心理承受能力,就很有可能引发严重的问题。例如:某部军械员兼文书#3是一名孤儿,性格孤僻、内向。应该说,连队干部对他还是十分关心的,逢年过节都要叫他到自己家里吃顿饭,有时还喝两杯。#3选取士官后,违反规定在驻地谈对象。对这种情况,连长、指导员恨铁不成钢,短短的一个月之内,连续十六次对他进行指责批评,有时甚至谩骂,致使#3心存积怨、仇恨干部,持枪杀死了连长、指导员和一排长后自杀。应该说,这起案例的教训是十分深刻的,#3性格上的严重缺陷是主要原因,但如果我们干部能够细心一点、耐心一点,早早发现#3性格上的缺陷,并在他犯错误时,考虑到他的性格特点和情感需求,对他动之以情、晓之以理,还能发生这起恶性案件吗?这起案例警示我们:要带好战士不仅要从生活上去关心他们,更要关注他们的性格特点,尊重他们的精神需求。
二、尊重战士才能赢得战士
现在,咱们有些同志感到兵难带,我倒觉得,不是兵难带,而是对战士不了解,对他们的需求不在意,对尊重战士的好处体会不深。最近,我和几名干部就这个问题进行了探讨,形成了三个方面的共识:
第一,只有干部真诚的尊重战士,战士才能自觉地维护领导威信。树立威信,既是能力素质的体现,也是工作的需要。问题是靠什么树立威信呢?实践证明,只有把组织赋予的权力和个人的人格魅力有机的结合起来,才能在战士心目中树立起可亲、可敬、可信的形象。在这里我给大家讲一个故事。党的十六大代表吴绵胜,曾被我区授予 “科学带兵模范指导员”荣誉称号。他连队战士庄东,因左腿患骨癌作了高位截肢手术,长期的精神苦闷和病痛折磨,使他丧失了生活的信心,甚至产生了轻生的念头。吴绵胜了解到他的情况后,主动把庄东当成自己的亲人、自己的给他孩子,从生活上、心理上、情感上关心他、理解他、尊重他。时间长了,小庄感到自己不仅没受到歧视,还很受连队的器重,便重新树立了生活的信心,后来被表彰为“身残志坚、拼搏奋进”的钢铁战士。这个故事告诉我们,干部对战士的态度往往会决定战士对干部的态度,就像一个人站在镜子前,你笑时,镜子里的人也笑;你皱眉,镜子里的人也皱眉;你对着镜子大喊大叫,镜子里的人也冲你大喊大叫。如果我们自以为高人一等、盛气凌人,战士就会从内心排斥你否定你。相反,如果我们能以平等的姿态与战士沟通,战士就会因你对他的尊重,而真诚与你交流,从内心深处相信你、尊重你,维护你的威信。
第二,只有干部把战士当主人看,战士才能把连队当家来建。现在,常听到这样两句话,说干部对战士“不打不骂也不爱”,战士对干部“不顶不撞也不理”,为什么呢?有个战士曾私下给我说,“连队动不动就让我们提意见建议,可提了又不采纳,时间长了我们都觉得连队没有把我们当主人看,于是该说的没人说了,该管的也没人管了。”大家想一想,如果我们都能把战士当主人看,战士还能有这种想法吗?我们军装甲12师炮兵团榴炮一连,曾被军区授予“基层全面建设标兵连”荣誉称号,组建22年,连续18年立功受奖。一条重要的经验是,“连队把战士当主人看,战士把连队当家来建”。一连的干部始终做到了“四个一样”:同乡异乡一个样、先进后进一个样、“穷兵”“富兵”一个样、老兵新兵一个样。在这样一个充满热情、尊重和信任的环境中,战士的人格、自由、权力得到了充分的尊重与保障,战士们“人人心情舒畅,个个奋勇争先”,连队工作项项有进步,年年有发展。
第三,只有干部主动放下架子化解与战士之间的矛盾,相互之间才能融洽相处。大家都知道将相和的故事,蔺相如为什么面对廉颇无礼之举而退避三舍呢?重要的一条就是蔺相如能够放下宰相的架子,主动与廉颇讲和。这个故事启示我们,当干部与战士之间发生误解时,干部千万不能以权压人、以势压人,而要充分理解和尊重战士的个性特征,相信战士的基本觉悟,主动化解矛盾。否则,不仅消除不了误解,还可能把战士推到对立面,使矛盾更加激化。前些年,曾有这样一件事,有个老士官家属来队,晚上几个老乡来看望,他就给排长请了个假,便和老乡喝起了酒。结果排长忘了给连长报告,晚点名时,连长让通信员去叫,老士官心想:“反正我请过假了,不去点名也不是我的错。”始终没去点名。连长感到很没面子,当着几个老乡和家属的面,把这个士官劈头盖脸就是一顿臭骂。士官感到自尊心受到了伤害,一怒之下,也指着连长破口大骂。我们想一想,如果这个连长懂得尊重人,能主动的了解情况消除误解,还会发生这样的事吗?
三、看重战士才能真正尊重战士
贺龙元帅讲得很实在:因为有一百名士兵,才需要配一名连长;而不是为设一名连长,去招募一百名士兵。现在的战士自主意识明显增强,他们很重视自身的存在和需求,因此,我们必须看重战士。毛主席指出:“很多人对于官兵关系、军民关系弄不好,以为是方法不对,我总告诉他们是根本态度问题,这态度就是尊重士兵和尊重人民。”解决根本态度的问题,就是要以平等的眼光、欣赏的眼光、发展的眼光看重战士,给战士一种被关注、被理解、被尊重的感受。我感到,当前我们干部要做到以下四个方面:
第一,与时俱进认识战士。青年战士的个性特点、思想观念和行为方式都深深地打上了时代的烙印。干部只有用新的眼光看待战士,更多地看到战士的优点,才能从内心深处萌发尊重战士的意愿。首先,不要把战士的觉悟看低了。战士参军入伍,都有各自的打算,但这并不能说明他们觉悟低。他们有的放弃学习深造的机会,有的丢下持家尽孝的责任,有的离开优越的生活环境,作出了当兵的选择。这本身就说明,他们是有理想、有追求的。如果我们忽视了这一点,就容易把战士想考学、学技术仅仅看成是为个人谋出路,把想入党、立功仅仅看成是为个人争名利。应该说,战士的合理追求和打算,是促进战士个人发展进步的原始动力,与国家和军队的事业总体上是一致的,与我们培养人的目标也是相通的。其次,不要把战士的个性看歪了。现在,我们一些干部,常常把战士的个性当缺点,比如,把爱表现的战士说成爱出“风头”,把爱提意见的战士说成目中无人,把不爱“吭气”的战士说成没出息,等等,这样看战士的个性都是不对的。一个人能在某一方面有所成就,往往与他的个性有很大的关系。所以,我们在带兵中不仅要尊重战士的个性,还要学会发挥每个同志个性的潜能。再次,不要把战士的能力看弱了。现在的战士,可以说是见多识广,在很多事情上有自己独立的见解,在人生追求上有自己明确的目标,在处理矛盾和问题上也有自己的思路和办法。因此,既要看到他们不成熟的一面,把他们当孩子、当学生,加强教育和培养,又要看到他们“懂事”的一面,把他们当老师、当骨干、当主人,给予充分的信任,发挥他们的长处。
第二,与人为善对待战士。这是一种情怀和素养,也是尊重战士最基本的情感支撑。那么,怎么样才能做到与人为善?我感到有这样三条:一是真心诚意为了战士。就是要真心想战士个人的事情,诚心帮战士遇到的困难,我们这样做了,即使有时帮不了战士多大忙,解决不了多大问题,都会使战士在一种被关注、被关心、被尊重的环境中健康成长。二是把灿烂的微笑留给战士。笑可以传递一种令人会意的情感,可以表达一种无声的尊重与赞美,可以在不经意间消除隔阂。大家细心体会上级对我们发出微笑时的心情,就会感到不应该板着面孔对待战士。因此,我们每天和战士接触时,要笑对战士,特别是对许久不见的战士主动问声好、招招手、握握手。这样,就会给战士以鼓舞,给战士以信任,给战士以安慰。让他们始终感到这个集体温暖、自己的领导可亲,从而精神饱满,工作更起劲。三是用亲切的话语温暖战士。常言道:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”所以,话语中蕴含着热情也蕴含着冷漠,蕴含着轻视也蕴含着尊重。我们无论是下达命令指示,还是与战士私下交流,都要注意自己的语言和语气。始终让战士能够从自己的语言中感受到一种真情、一种尊重,即使是批评的话,也要说得让战士心服口服,这样,战士才能真正把你当做自己可亲、可敬、可信的人。
第三,换位思考理解战士。有一个黑白两面的球,站在黑色一面的人说这个球是个黑球,白色一面的人则认为是个白球,两人各持己见争执不下。其实,这两个人对调一下位置,就很容易达成共识,得出一个正确的结论。所以,我们和战士相处时也要学会换位思考。首先,经常回想自己当战士时的感受,就知道战士最反感什么。中国有句古话 “己所不欲,勿施于人”。我们有些干部忘记了自己也是从战士成长起来的,忘记了自己当战士时的酸甜苦辣、喜怒哀乐,往往不顾战士的感受、违背战士的意愿。这样,既伤害了战士的感情,又引起了战士的反感。所以,我们无论干什么事情,都要首先站在战士的角度去想一想,多考虑考虑战士的意愿,多体谅体谅他们的难处。其次,经常回想自己对领导的期盼,就知道战士最看重什么。大家想一想,如果我们的领导忽视了我们的艰辛付出,看不到我们的工作成绩,不公正的对待我们,我们会是一种什么样的心情,又会怎么样看待我们的领导,对待自己的工作。战士也一样,我想,战士最期盼我们能够为他们创造一个公平竞争的环境,最看重我们能够公正的对待他们。因此,我们对待一名战士、评价一项工作,不能偏听、偏信、偏爱,而要一碗水端平,始终做到客观公正、实事求是。再次,经常站在战士亲人的角度思考问题,就知道战士最需要什么。战士的亲人把自己的儿女送到部队,就等于把他们对子女的那份责任,交给了我们。这份责任就是时时处处关爱呵护战士的责任,更是培养战士成人成器成才的责任。如果我们经常想一想自己肩上的这份责任,就会对战士“日当兄长夜当娘”,也必然会做到,一日三餐眼看到,饥寒冷暖手摸到,疑难困惑嘴问到,全面发展心操到。
第四,胸襟豁达包容战士。我们常说“海纳百川,有容乃大”,用在带兵实践中,就是要尊重战士的个性特征,允许他们偶尔的个性张扬,包容他们偶尔的不慎和失误。如果容不得战士,肯定是带不好战士的。首先,要容战士之长。每名战士都有自己的长处,可能在某些方面还超过了我们。我们应该改变干部总比战士强的惯性思维,要多看战士的特点,欣赏战士的优点,发挥战士的特长。其次,要容战士之短。常言道:“尺有所短,寸有所长”,世上没有十全十美的人。同样,战士也不可避免的有一些缺点和不足,对待战士的短处,我们要引导他们扬长避短,给他们一个克服的过程,真正使每个班、每个排、每个连,都成为战士健康成长的战斗集体。再次,要容战士之过。人非圣贤,孰能无过。每个人,包括我们干部都曾经犯过这样那样的错误,年轻的战士就更不用说了。毛主席说:“惩前毖后,治病救人”。战士犯了错误,我们要帮他们吸取教训,给他们改过自新的机会,不能门缝里看人把人看扁了,更不能岐视他们,一棍子把人打死。这就是我们对待犯错误的战士,应有的态度和办法。
我们只要真正学会了尊重战士,就会在基层这个平凡的岗位上,开拓出一片美好的天地,创造出人生的辉煌,即使离开了曾经工作过的岗位,战士也会永远记住的!
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