近年来，我们xx工商所以丰富执法办案手段，完善办案机制、突出办案重点、提升办案能力为主线，着力解决涉及民生、影响安全、事关社会稳定的突出问题，实现了执法办案工作的规范化、效益化和深入化，促进了社会效益和职能效益双赢。近两年，我所共办结各类违法违章案件263件，案值82.1万元。2013年11月，xx工商所被省工商局评为全省工商系统“法治工商建设示范所”。
一、建立三项机制，促执法办案规范化
一是建立分类办案的力量调配机制。针对我所女同志多、力量弱、任务重的实际，实行集中办案和全员办案相结合的分类办案模式，对案情简单、案值较少、罚没金额低于1000元的违法案件，按照谁发案、谁查处的原则确定办案人；对案情复杂、调查取证难度大、罚没金额在1万元以上以及社会影响大、涉危涉安、定性存在争议的案件，统一指定业务能力强的人员办理。实行此项措施，有效解决了执法力量不足的问题，形成了集中力量办大案的良好态势。
二是建立无缝隙的执法衔接机制。按照网格化监管模式要求，我们把辖区划分为11个单元网格，分网格建立书式和电子“经济户口”台帐，明确巡查区域、巡查责任、巡查对象、巡查频次，做到巡查有痕迹、监管无死角。网格组除负责本网格市场主体巡查监管和一般性违法案件查办外，还承担重大案件线索上报及案后规范的职责，力求做到无缝衔接、快速反应。我所明确规定，巡查发现的重大案件线索，必须在第一时间内上报单位分管所长，由单位指定办案人员立案查处。
三是建立奖优罚劣的执法考评机制。紧紧围绕全年工作目标，制定《经济检查执法岗位效能考评办法》，将监管执法工作进行细化明确，把任务分解到网格组、责任明确到个人、目标进度分解到月。推行定期督办通报制度、绩效评比制度和优秀案件评选活动，对案件质量高、绩效优的案件主办人和协办人予以奖励。近两年，被市局评选优秀案件4件，奖励办案人员近万元，有力推动了执法办案责任落实。
二、提升三种能力，促执法办案效益化
一是提升发案能力。我们根据上级来文、互联网和新闻媒体通报的情况和发布的信息，以及兄弟单位查案信息，及时了解市场监管动态，适时掌握商品质量信息，有针对性地组织专项巡查，提高案件线索的搜集效率。随着信息化发展趋势，大部分企业主对网络宣传认识不够，一些企业和个人钻网络空子，利用互联网对外进行夸大宣传。对此，我所联手xx省xx市xx分局对xx网、xx网上xx辖区内所有企业所制做的网页进行了一次全面清理，对存在虚假宣传的企业进行立案查处。近年来，办理相关网络虚假宣传过万元案件10余起。建立消费者申投诉热点分析制度，以消费者反映集中、关注度较高的行业和商品为重点组织专项检查，捕获案件线索。建立案件线索排查和举报奖励制度，依托消费维权站点，在主要街道和各村组设置举报电话，聘请义务监督员50多人，制发打假维权服务联系卡100多张，从有限的资金中拿出5000元设立专项奖励基金，奖励举报有功人员，延伸了监管触角，扩大了受案渠道。
二是提升查案能力。根据农村市场监管的特点，着眼于提高办案技能，邀请公平交易、经检大队和法规科人员讲解成功发案、办案、结案的技巧和注意事项，着力提高执法人员的实践能力、调查取证能力和定性处理能力；定期组织全所办案人员开展商品标识标注知识研讨、现场检查笔录制作、询问技巧等专项辅导培训，统筹安排办案人员参加市局组织的各类培训班。去年8月，我所在打假保春耕农资专项检查行动中，成功查处一起对复合肥作引人误解的虚假宣传案件，涉案金额2万多元，为监管农资市场闯出了新路。通过实践的锤炼，做到全所执法人员都能熟知办案流程，规范制作笔录和办案文书，查办的案件无一起诉讼败诉和复议改处，执行率在99%以上。
三是提升协调能力。在执法办案的过程中，我们坚持重大案件报告制度，对以辖区经营主体为对象的重大案件，做到事先向地方党委政府汇报，争取党委政府的支持。建立并落实内外结合的执法联动机制，开放利用系统内和相关职能部门的资源，达到降低成本、提高效能的目的。去年8月，我们查处某农资虚假宣传案件时，违法主体在武汉，调查取证、文书送达和案件执行都有一定的难度。在公平交易分局的支持下，迅速到省局备案，并函告当地工商部门使得案件顺利办结。同时，通过市局办公室以新闻报道形式面向社会进行宣传，放大监管执法的社会效应，赢得社会的支持和理解。
三、突出四大重点，促执法办案深入化
一是关注民生，办群众关心的案。对食品违法经营、假冒伪劣和侵害消费者合法权益的，只要违法经营事实成立，一律立案查处，依法严肃处理，增强打击的震慑作用。对带共性的投诉举报事项举一反三，开展行业整治，规范市场秩序。
二是专项整治，办重点领域的案。在认真落实市局统一部署的“双打”、“亮剑”、食品安全整治等专项行动外，我们结合辖区实际，有针对性的开展了装饰建材、电线电缆、桶装纯净水、散装白酒整治、家电下乡等专项行动，取得了很好的效果。共办理相关案件45件，其中万元以上案件7件，涉及服装、农药、家电、酒类等行业。
三是加强监测，办商品质量的案。为了深化市场秩序优化行动，我们积极争取市局支持，加大了流通领域商品质量监测力度，分别对农资、酒类、成品油、装饰板材、油漆等行业进行了抽样送检，立案查处了一批质量违法案件，共开展商品质量监测3次，先后查处农资商品质量案件5件。
四是加大力度，办安全维稳的案。积极参与镇政府组织的食品安全检查，综治创建等活动，着力维护社会安全和谐。如我们在“网吧整治月”行动中担当主力，从清主体、查违法入手，查处取缔无照黑网吧1处，收缴电脑主机16台。
