企业文化是企业长期生产、经营、发展过程中形成的管理思想、方法、方式、理论以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。
　　1.基层书店企业文化建设的指导思想
　　坚持邓小平理论和江泽民同志“三个代表”为重要思想为指导，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下书店企业文化建设的规律，并从企业自己的实际情况出发，构建一个符合时代需要、符合现代书店企业管理制度需要、符合人性化管理需要的企业文化体系。从而增强书店企业的综合竞争能力，提高书店企业的经济和社会双重效益，营造一个良好的企业文化氛围和强大动力的源泉。
　　企业文化建设，有很多人都认为这是领导或管理者的问题，企业文化建设是领导和管理者的事，与员工们没有多大关系。也有些人这样认为，企业文化建立也就是一种口号，这种口号平时多喊喊就行了，有没有实际的作为那是无关紧要的等等。这些观点的错误的，企业文化建设不但不是喊喊就行的口号同时还关系到每一个员工的切身利益。只有企业内部的每一个员工的共同努力才能建立起现代企业文化。
　　2.基层书店企业文化建设的基本内容
　　基层书店企业是个具有特殊性的现代企业。随着管理科学的不断发展，用传统的管理理念来管理这样一个具有鲜明时代特点的现代企业，管理者应该解放思想、刻意进取、改革落后的管理观念，打破承袭多年的落后管理制度，重视现代企业文化建设。基层书店企业由于自己原因和传统隶属关系等多方面的束缚，文化建设既要考虑到企业的实际情况又要能兼顾到上层管理部门相关要求，报以，基层书店企业文化建设应该从实际出发、脚踏实地的从物质层、制度层和精神层等三个层次的文化。书店企业是个比较特殊的行业，它的最高追求是社会效益与经济效益的双赢。
　　物质层文化，所谓的物质层文化就是基层书店企业的图书商品、经营场所及场所内部的物质设施等等所构成的一种以物质形态来加以表现的表层文化。为读者提供优质的服务和完成经营成果是物质文化的主要内容。对于一个基层书店企业来说取得怎么的社会效益、是否完成了年度的经营目标等都是物质层文化所反应的。基层书店企业有自己的经营场所，有自己特有经营理念，再加上一群有文化涵养的员工在为企业的发展壮大而辛勤劳动，他们的劳动成果就是在物质文化层上创造出来的物质文化产物。他们在企业者的领导下，既创造了物质财富又为丰富人民的精神生活作出了贡献。如果没有物质层文化的支持，企业的经营管理就会处于一个物质基础相对贫乏的状态，这样既不利于企业的发展同时也损坏了企业的形象。物质层文化还包括有企业经营环境、企业的包装设计、企业的广告及建设物等等。
　　精神层文化，　是指企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。
　　（1）“参与、奉献、协作”的企业精神，是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。是企业经营宗旨、价值准则、企业信条的集中体现，它构成企业文化的基石。通常通过厂歌、厂徽、厂训、厂规等形象的表现出来。
　　（2）“以市场为导向”的企业经营哲学：是指企业经营过程中提升的世界观和方法论。是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态与文化现象。与民族文化、特定时期的社会生产、特定的经济形态、国家经济体制及企业文化背景有关。
　　（3）“以人为本”的企业价值观：是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。体现在处理股东、员工、顾客、公众等利益群体的关系中，包括利润价值观、经营管理价值观和社会互利价值观。
　　行为制度层文化，企业的行为文化是指企业内部员工在生产、生活、学习娱乐中所产生的活动文化。这是个应该引起管理层重视的方面。基层书店企业在经营活动、企业的教育与宣传、企业内部与外部的人际关系、文体活动等等所产生的文化现象。行为层文化包括企业行为规范、企业人际关系规范和公共关系规范，其中最重要的是企业行为规范，按人员结构上划分可分为管理者行为、企业模范人物行为和普通员工行为。
　　主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等都是企业制度文化的内容。
　　（1）企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。
　　（2）企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹划建立的企业内部各组成部分及其关系。企业组织结构的选择与企业文化的导向相匹配。
　　（3）管理制度是企业为求得最大利益，在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务并能保障一定权利的各项规定或条例，包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。
　　企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。
　　3.基层书店企业文化建设的主要目标
　　内外并举，塑造品质超群的产品形象，打造物质文化。企业文化不是无源之水、无本之木，它必须通过一下的物质实体和手段，在生产经营实践中表现出来，也就是企业文化的载体。所以说某一企业文化的建设一定是在一定的物质条件基础上而建立起来的，离开了一定物质基础，所谓的企业文化将会是“空中楼阁”。基层书店企业首先应该在企业硬件设施应当与企业形象相统一的设计，制作统一企业标识、旗帜、广告词、服装等等，使基层书店企业具备独特的企业特色。在硬件设施的基础进行基层书店企业的树品牌，创名店工程。在前面一系列的物质建设的同时，管理层应该教育企业员要像爱护自己眼睛一样爱护企业的品牌声誉，用自己切实行动来维护企业的形象。与此同时，企业管理者要进行企业服务水平质量的整体提升的建设，要用整体的企业素质来进一步提高企业知名度与企业品牌的含金量。要使企业在当今日渐激烈的市场竞争中占有优势，企业员工队伍要能拉得出打得赢。加强企业员工的荣誉感，让员工的行为与企业的经营管理行为高度的统一，从而促进基层书店企业进一步发展壮大，从而奠定坚实的物质基础。
　　人性化的制度，良好的企业行为，完善企业行为制度文化。企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线，战略、结构、制度是硬性管理；技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理，要坚持把人放在企业中心地位，在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人，确立职工主人翁地位，使之积极参与企业管理，尽其责任和义务。一个企业的正常运作就一定会产生一系列行为，如管理行为、经营行为、企业员工的个人行为等等，有了行为的产生就会有相应的制度来规范这些行为，所以说，优秀的企业文化建设不但有一系列的行为而且随之也会产生一系列的制度来规范这些行为，这也是一个企业能够生存发展的决定性的前提条件。有了良好的企业制度作为基层书店企业文化建设构架的支撑，才使得企业文化的背后有了规范，企业的管理者、企业的普通员工有章可循。反过来行为也可以促进企业制度得到合理化的完善，使企业的制度更适应现代企业的以人为本的管理理念。企业为了团结员工，提高企业的整体素质，用环境来改行人，使有形的和无形的各种有利因素都发挥最大的效益成为企业文化建设动力源泉。企业可以体育活动、文化艺术活动，来陶冶员工的情操，凝练企业精神，培养良好的风气，营造浓厚的学习气氛，构筑起“严谨、务实、创新”的企业文化氛围，从而树立起员工主人翁意识国，使员工自觉的参与企业管理，积极配合企业管理并尽其责任与义务，使强硬的制度约束变成自觉的遵守与履行，从而让企业内部管理者与员工，制度与行为达到有机的结合，让企业与员工间保持良好的行为关系，增强团队的凝聚力，而发挥团队的作用。
　　以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化。归根到底来说，企业文化实质上是企业内部员工“人的文化”，人是企业文化建议中的决定性因素。基层书店企业的管理者应该清醒的认识到这一点，要用发展的眼光，坚持以人为本的管理理论来对企业员工进行宣传教育，以提高员工的整体素质为根本，通过员工思想观念的更新从而达到企业面貌的更新。管理者应该从小事做起，从思想的高度来统一企业员工行为，并把这种被动的行为升华成企业员工共同的理想，利用晨会、班前会、班后会、学习心得体会等形式与员工多沟通，了解他们的思想并解决他们思想困惑。经常开展业务技能比赛或业务知识培训来提高员工的业务水平，建立起一个学习型的企业。在员工中选取有突出贡献的人，树立为典型，通过学习这些典型的先进事迹而让全体员工明白先进典型的“积极工作态度”、“爱岗敬业的精神”、“提高工作效率的方法”、“主动工作的乐趣”，这种形象化的精神食粮为全体员工树立起一个行动上的标准和观念上的标志。总而言之，作为基层书店企业，管理者应该从精神层面的高度来总揽全局，切实做好与员工的思想与心理相互了解和沟通，这样才能建立起符合时代要求，符合企业特点的现代书店企业文化。
　　4.创新基层书店企业文化建设，树立崭新企业形象
　　企业文化在西方称为公司文化，在我国也称之为企业精神。它是企业管理者所倡导并全力推行，同时被全体员工所共同认可的价值观念和行为准则。优秀的企业管理者创造了优秀的企业文化。而优秀的企业文化更需要的企业全体员工的聪明才智、积极参与、共同遵守和自觉贯彻，否则建设优秀企业文化就无从谈起。基层书店企业有着优秀的文化传统，管理者应该把这个优秀的传统发扬发大、做大做强，把这个优秀的传统当成企业的一张名片来经营，通过网络、电视、报纸、广告等载体来宣传和推广以扩大企业的知名度。所以说基层书店企业的管理者应该站在全局的高度来把握和审视企业文化建设，立足于基层书店企业的实际情况，分析面临的情况，解决面对的问题，用高度的责任心把自己所掌舵的企业引领向美好的未来。因此我们应该遵循以人为本理念，运用更科学的方法、更灵活的制度来调动员工的情感，激发员工的主动性、积极性和创造性。树立企业典型人物和典型事迹，为企业员工树立可以学习的榜样，以典型人物和事迹影响其他员工，并通过营造企业文化气氛，来影响员工的心理、认知和价值取向。从而建设一支高素质高战斗力的员工队伍，从而树立起全新的企业形象。

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