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某市政府办公室关于优化工作流程提高服务效率的实施办法
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    为切实改进文风会风事风,提高服务质量和工作效率,促进政务工作整体运转更加顺畅高效,根据《**市人民政府工作规则》、《**市人民政府办公室工作规则》的相关规定,现就优化办公室工作流程、提高工作效率有关事项制定如下实施办法。
    一、提高公文运转效率。强化各类公文的审核把关工作,对不符合行文规范的文件一律退回来文机关重办。严格执行市政府办公室来文分办制度,对来文内容不够明确具体或涉及多项内容、难以确定办理主体的公文,以来文单位为依据,按照“谁对口谁负责”的原则,首先由对口联系的局、办、科、室办理,事项和内容涉及其他科室的,由首办科室提出拟办意见依次报办公室分管领导、办公室主任、秘书长审批后转交工作对应科室续办。强化OA电子政务办公系统应用,原则上除涉密文件外,均采用OA系统处理。各县区、各部门、各单位要进一步明确OA系统管理人员职责,强化运用技能培训,确保各类文件“即收即办”。进一步健全完善OA电子政务系统平台,全面使用收发文手机短信提醒等功能,政务短信与正式文件和电话通知具有同等效力。全面推行电子公文拟办,切实解决当前文件运行“电子与纸质并行、受时间和空间制约”的问题,加快公文流转速度和办理效率。优化公文处理流程,对于在拟稿发文过程中走纸质程序的文件,必须及时在OA系统中完善相关程序。为避免重复办理,省级以上机关来文,非涉密公文原则上由文件办理责任科室从OA系统传阅或转办至相关部门,不再直接转纸质文件到相关单位和部门;涉密公文原则上由文件办理责任科室按涉密文件要求处理,传阅或转办至相关部门。切实增强传阅公文针对性,减少一般性文件传阅范围,加强涉密文件管理,严禁通过手机、传真、网络等媒介传送涉密文件。
    二、严格执行议事制度。各县……
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