自党的群众路线教育实践活动开展以来，本人认真学习了党章和党的十八大报告，习近平总书记一系列重要讲话，积极参加党委组织的多种形式的集中培训。通过学习，加深了对马克思主义群众观点和党的群众路线的理解，充分认识了党的群众路线教育实践活动的意义。在活动过程中始终本着当局者迷旁观者清的认识态度，不断告诫自己一定要虚心向员工学习，认真听取意见，希望通过活动找出自己平时意识不到的错误和缺点，力求找到问题，找准问题。十月份，在部门内部与全体党员、各业务组组长和员工分别进行了座谈，在会上员工积极发言，指出了部内工作中的一些不足和自身存在的问题，比如，工作精细化程度不够、抓落实不够彻底、员工培训内容有待拓宽、搭建员工间更广泛的沟通交流平台、业务流程有待优化、各类资源的共享欠缺等等。对于一些好的建议，目前正在抓紧整改、落实。
　　按照专题民主生活会的要求，现将对照检查情况报告如下：
　　一、遵守党的政治纪律情况，贯彻落实中央八项规定精神、转变作风方面的基本情况
　　遵守党的政治纪律方面。
　　本人能够自觉遵守党的政治纪律，认真贯彻执行上级要求，在政治原则、政治立场、政治观点和路线、方针、政策上同党组织保持高度一致。在工作中，没有违反党的政治纪律，没有出现与党员干部身份不相符合的行为和言论的情况。
　　贯彻落实中央八项规定、转变作风方面的基本情况。
　　本人能够坚决贯彻中央八项规定，在转变作风方面，一是能够认清“四风”问题的危害性和作风建设的重要性；二是能够倾听员工反映的问题，想办法去解决，让员工看到实实在在的变化；三是坚持“以客户为中心”的经营理念，积极参与市场营销，了解市场需求，为客户提供个性化服务，在客户营销活动中，不讲排场，控制标准，通过练好“内功”，以服务、质量和效率抓住客户，提高竞争力；四是能从自身做起，树立正确的权力观，不断增强宗旨意识、服务意识；五是在工作中能以大局为重，积极支持、主动配合一把手工作，能以高度的工作责任感和饱满的工作积极性，做到任其职尽其责，在其位谋其政；六是能够自觉接受群众监督。
　　二、“四风”方面存在的突出问题
　　（一）形式主义方面
　　1、理论功底不高，运用理论指导实践不够
　　一是学习的自觉性不高。存在以干代学的现象，特别是当工作与学习发生矛盾时，往往认为学习是“软指标”，可以往后推一推，从而导致学习的自觉性不高，而且学习的系统性不强，学习效果不佳；二是学习制度坚持的不好。客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多，缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神；三是学用结合的关系没有处理好。在理论体系把握上和“融汇贯通”地运用理论学习成果去指导实际工作上不适应，忽视了理论对实际工作的指导作用，导致理论学习与实际工作脱节，对待理论学习，只满足于片面地引用个别原理，而不能有效地与实际工作紧密结合起来。
　　2、工作作风不实，求真务实的精神不够
　　一是接到工作任务，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是想怎样做到最好，特别是任务多、压力大的时候更是如此，有时存在着应付以求过关的想法，影响了工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己；二是抓落实不力，作为部门的副手，既是政策制订的参与者更是政策的执行者，在执行过程中没有充分发挥主观能动性，局限于领导布置什么做什么。
　　3、调查研究不深入，注重实效不够。
　　在实际工作没有真正深入实际了解情况，查找问题，分析原因，研究对策。例如接到基层提供的项目信息，跟着去见客户，往往仅限于产品介绍、了解需求，制定服务方案，过后过多的依赖于基层反馈的信息，特别是对于没有营销成功的项目，没有认真的去分析真正原因，往往主观的认为是市场不规范或是切入时点较晚等客观因素造成的。
　　4、注重业务指标的完成，轻视基础管理工作。
    做为业务部门，存在只要指标的完成的好，其他就可以松一松的现象，一是对于保障业务发展与之配套的管理制度的建设方面比较欠缺，对于上级下发的文件，没有仔细认真的去研读，制订切实可行的实施细则，往往只是简单的转发；二是对于已有的制度，在执行过程中存在走过场的情况。
　　（二）官僚主义方面
　　1. 群众意识不强，为民服务的宗旨不够。
　　在工作中，与员工的沟通在业务上联系多，与员工谈心交流少。只注重了解自己想要了解的问题，未能做到“从群众中来，到群众中去”，没有关心员工想什么、盼什么、急什么、要什么，没有真正和员工打成一片。
　　2. 管理能力、担当意识有待提高
　　一是在管理工作方面及时补位做的不够好，一把手布置给别人的工作，由于顾虑太多，往往较少参与，顾虑“越界”嫌疑，而且一旦事情没处理好，还要担责任，得不偿失；二是在工作中，存在怕得罪人的情况，特别是在一些老同志犯错误时，碍于面子，往往采取睁一只眼、闭一只眼的态度；三是在协调处理一些复杂问题时，办法还不够多，有时有畏难情绪。
　　（三）享乐主义方面
　　1.安于现状、进取心不强。
　　走上行政管理岗位后，满足于现在取得的成绩，失去了应有的进取心。
　　2、墨守陈规、创新意识不强
　　自大学毕业后，一直从事现在的工作，觉得对这个领域已很熟悉，对于新知识、新技能的掌握偏于被动，产品创新意识薄弱，仅限于目前的业务种类，对市场的敏感度在减弱。
　　3.存在吃请攀比心态
　　在客户营销过程中，经常受社会上不良风气的影响，认为客户营销就是吃吃喝喝，地点档次要高、菜要贵、酒要好、钱要花到位，只有这样才能抓住客户，才能拦到业务，忽略了“打铁还须自身硬”、忽略了赢得市场要靠服务和质量，这才是业务发展的基础。
　　（四）奢靡之风方面
　　1.勤俭办事的思想不够。
　　在日常工作当中存在不注意节省的情况，例如在复印纸的使用上，对员工在使用上的一些浪费情况没有去严格的管理，同时自己也存在重复打印，能通过电子文件看的，为了方便也要打印等浪费情况。
　　2.个人消费追求档次
　　随着收入的提高，个人消费的观念也开始发生变化，或多或少存在追求高档次的想法，觉得档次低会没面子，勤俭节约的观念逐步淡薄。
　　三、产生问题的原因分析
　　1、学习上的欠缺。一是放松了政治理论学习。理论是学习的先导。只有理论上的清醒，才能做到政治上的坚定，行动上的坚决。反思自己对政治理论学习有所放松，不全面、不扎实，满足于现状，从而导致工作中在处理“公”和“私”的关系中左右摇摆；二是管理知识学的太少，从而导致认知偏差，方法缺失。所以，当矛盾和问题摆到面前时，就会避重就轻、回避矛盾和问题，当工作遇到棘手问题时，就提不出清晰完整的工作思路，拿不出切实可行的解决办法；三是业务知识学习不够全面，缺乏主动性，从而导致工作中常常凭经验，按部就班的做事，忽视了自我的进一步完善和提高，不能很好的适应和满足市场的发展和客户的需求。
　　2、宗旨观念有所淡化。在工作中，有时产生了想松口气的念头，致使工作有时不够深入，疏远了与群众的联系，群众观念不强，全心全意为基层服务意识不牢固。
　　3、自我要求有所放松。忽视了自我约束、自我监督、自我提高。工作有时凭经验，按部就班，忽视了自我的进一步完善和提高，不能紧紧跟上时代发展的需要。降低了自我要求，在思想作风、工作作风、组织纪律方面放松了对自己的要求，尤其在工作作风上有时不够严谨细致，工作责任心不够强，总认为不出大问题就行了。
　　4、工作标准有所降低。由于思想进取意识淡化，工作标准也随之降低，有时在工作中有瞻前顾后、患得患失、得过且过。进取精神不强，满足于维持现状，缺乏钻研精神。对新形势下政治思想工作出现的新情况、新问题研究不够，使自己在某些方面的能力、水平不适应形势发展的要求，影响了工作的质量和效率。
　　5、“私心”作祟。从人性的根源上分析，就是一个“私”字，即存在个人主义和名利思想，由于私心的存在，在处理问题上难免摆不正位置；由于私心的存在，就会在做事情上，“畏手畏脚，瞻前顾后” 是造成工作中“患得患失，怕得罪人，怕承担责任，不能勇于但当”的主要原因。
　　6、“责任心”有待进一步提高，人们习惯在工作上把人分为“粗心人”和“细心人”两类，认为“粗心人”做不好工作是正常的，“细心人”工作就不应该出错，这是完全错误的。其实“具备较强的责任心”才是作好工作的前提和基础，回顾以往自己存在的一些问题，如：工作有时落实不到位；没有把工作做精、做细，满足于维持现状；这些都是由于责任心不强造成的。
　　四、今后的努力方向和改进措施
　　 1、要进一步加强学习，提高综合素质
　　一是加强政治理论学习的自觉性和系统性，树立科学的世界观、人生观和价值观，正确对待权力、金钱、名利，杜绝“私”心，提高责任心；二是在管理能力的提升上，要“学”、“想”、“用”相结合，不仅在理论上学，更要在实际工作中去学，要以解决在思想上和工作中存在的实际问题为出发点，多学习好的处理问题的方法，多想想别人为什么会这么处理？自己应该怎么处理？那种方法会更好？同时，要大胆的管理，用所学到的方法去解决问题，不回避、不畏缩。三是要及时更新业务知识，只有不断的充实自己，及时更新自己的知识结构，提高自己的业务水平，才能适应目前日趋激烈的竞争环境，才能满足客户不断增长的服务需求，促进业务的发展。
　　2、要进一步务实创新，增强工作实效
　　要坚持解放思想、实事求是、与时俱进，在科学理论的指导下，通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新，最终达到工作成效的不断提高。要不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。始终围绕业务发展，带头贯彻和落实上级的各项决策和部署，严格执行各项规章制度，尽职尽责做好各项工作。
　　3、改进工作作风，增强宗旨意识
　　一是在单位内部，要从员工的利益出发，充分倾听群众的意见和建议，学会换位思考，不仅在生活上多关心员工，更要在工作中加强培训，提高综合素质，为员工职业生涯发展搭建好平台，引导员工制订正确的个人职业生涯规划，并以此作为自己工作的重要依据，这样才能切实的解决员工关心和急需解决的问题；二是作为业务部门直接面对客户，“以客户为中心”的经营理念不能忘，只有服务好客户、急客户之所急，需客户之所需，才能为业务的可持续发展打下坚实的基础。
　　4、改进工作作风，将工作落到实处
　　（1）抓具体工作，抓具体事情。工作中要结合实际情况，抓具体问题，制定具体措施，落实具体的责任，把工作进行细化、量化，分解到实施具体工作的每一个人，落实到实施过程的每一个阶段，工作不能停留在面上，更重要的是深入到每个点上。
　　（2）抓细节，抓环节。细节决定成败，细节影响全局。有了工作的目标和思路，抓好细节和环节至关重要。不抓细节就成不了大事，不抓细节，工作就到不了位。
　　（3）抓难点、抓问题。对于工作的老大难问题，要有迎难而上的工作勇气和科学有效的工作方法，发扬“敢于负责就是能力，战胜困难就是业绩，发现问题就是水平，回避矛盾就是失职”的敢抓敢管，勇于负责的精神，不怕触及矛盾，下决心解决难点问题、主要问题。
　　（4）抓合力、抓正气。工作的落实是靠集体的认同和团队的力量实现的。要坚持以人为本，充分发挥个人的才能和集体的智慧。着力营造心齐、气顺、风正、劲足的工作氛围，形成积极向上的比工作、比贡献、讲团结、讲奉献的工作局面，增强凝聚力和核心力。
　　（5）抓制度、抓规范、抓检查。以制度和机制作保障，完善和实施具有约束力的制度和规定，做到以制度管人，以制度管事，用制度和规定检查落实工作的成效。实施有效的监督检查机制，工作做到有布置有检查，有信息反馈，有结果评定。
　　（6）抓成效。抓工作落实最终要落实到成效和工作的结果上。要制定和落实好工作的目标和工作的成效，既要抓紧抓实，又要抓出成果，见到实效，看到成绩，以结果看落实，以成效看结果。抓而不实等于不抓，没有成效等于白抓。
　　5、要进一步保持清正廉洁，增强拒腐防变能力
　　在当前社会还存在腐败现象情况下，要有战胜自我的胆识和魄力，抗得起诱惑，耐得住寂寞，经得起考验，做到自重、白警、白省、自励，做到在拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前一尘不染，一身正气；要加强道德修养，树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观，追求积极向上的生活情趣，带头弘扬社会主义道德风尚，坚决抵制歪风邪气，始终做到清正廉洁，自觉与各种腐败现象作斗争，带头树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。
　　总之，党的群众路线教育实践活动，要围绕“学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，落实整改、建章立制”三个环节深入推进，特别是在反对“四风”问题今后改进措施与努力方向上上作出公开承诺，接受监督，并以实际行动履约践诺，今后我将在领导和同志们的帮助下，进一步提高思想认识，转变工作作风，振奋精神，加倍努力，出色完成各项工作任务，为业务发展多作贡献。

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