公共标识是以图形、色彩、文字或者其组合,表示公共区域或设施的用途和方位,提示和指导人们行为的标志物。在道路交通、机场车站、旅馆饭店、商场超市和景区公园等公共场所,通过这一无声的导游,可以跨越语言和文化障碍,直观、快速地向本地市民和外地游客传递准确的公共信息,给人们出行带来极大的方便。
在争创全国质量强市示范城市工作中,市标准化院主动作为、争当先锋,以标准化为依托,以财富论坛标志整治为契机,举全院之力大力推动xx市公共标志的规范化,提升xx国际形象,为城市公共信息服务质量夯实标准基础。一是组建专家组,为标识工作的标准化咨询、检查等提供人员保障。在财富论坛专项整治办工作期间,市标院组织多名技术专家成立图形标志专家咨询技术组,确保整治工作的顺利推进。先后安排3名专家以及组建了后台5人专家组,入驻规范公共场所外文用语和公共信息标志专项整治办,确保整治工作顺利进行。二是收集整理公共信息标志的技术标准,为整治工作提供统一技术标准。全面更新了66个公共信息标志相关的国家标准、行业标准、地方标准题录和标准文本,为应用单位提供了快速、便捷的网上查阅和下载,为相关单位提供了全面、可靠的技术支持。三是编写教材,系统阐述公共信息标志的标准化要求。由于整治工作时间紧、任务急,市标院组织人员加班加点,先后编写了近10万字和1000多个图形符号的《xx市规范公共场所外文用语和公共信息标志培训教材》,以详实的文字、丰富的常用图形标志和实用的经典案例对公共信息标志的标准化要求予以充分阐述,深受各单位好评。四是积极组织培训,提升城市公共信息标志的标准化应用水平。为使各主管部门及应用单位更好更准确的理解标准、应用标准来规范外文用语和公共信息标志,市标院邀请了中标院的有关专家,标院的公共信息标志专家、市翻译家协会的英文专家、市语委的汉语专家和市宗教协会的宗教文化专家,先后为市级有关部门和12个区(市)县1000多人次开展15期培训,提升各应用单位的公共信息标志的规范化水平,从源头上把好标志的规范化工作。五是积极提供咨询、现场检查、书面审查等多种形式提供标准化支撑。3个月以来,市标院通过电话、传真、邮件、QQ等多种方式为各区(市)县整治办、各主管部门、应用单位和设计制作单位耐心细致、准确专业地提供了10000多个的公共信息标志的咨询服务,同时还按照整治工作的统一要求,冒着酷暑先后到新都、都江堰、双流、蒲江等区(市)县和六城区的香格里拉酒店、宽窄巷子、金沙遗址、熊猫基地、机场、街道等重要点位开展现场检查、咨询纠错,累计提供200多人次的技术支持。
规范化的城市公共标识是衡量城市文明与公共服务质量的重要标志之一,对完善现代化城市功能具有重要作用,对展示国际大都市形象更具十分重要的意义。在下一步工作中,市标准化院将着力深化贯标培训,充分发挥标准化专业机构的作用,健全相关标准快捷查询平台和完善咨询服务体系,建立公共信息标志标准化管理的长效机制。为监督实施提供操作性更强、更有效的法律依据,同时建立有效的审查评价机制,及时规范、固化xx市公共场所的公共标志,继续推动xx市公共场所的公共标志规范工作走在全国前列。