尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
非常荣幸作为一名先进工作者典型代表发言，非常感谢**团党委给予我这次难得的学习机会。
下面就我个人工作、生活、学习等方面基本情况向各位领导和同志们做如下汇报，恳请各位领导给予批评指正。
一、以人才培养为切入点、努力提高员工专业素质
医疗卫生行业是一个专业性极强的行业，要求全体员工必须具备精湛的专业技能才能更好的为职工群众服务。作为一名管理者，我深知人才培养的重要性。几年来，通过多形式、多渠道的培养，使医院的整体技术水平大幅提升，防病治病的能力显著增强，一些新项目、新技术在医院相继推广和应用，增强了医院可持续发展的能力。随着医疗质量的不断提高，***团医院不但能够满足本团职工防病治病需求，还吸引了周边地区的职工群众前来***团医院就诊。随着医疗质量的提高和服务观念的转变，我团医院门诊病人由2007年的32000余人，增加到目前的58000余人次。医院的业务收入逐年增加，由2007年的350余万元增加到目前的500余万元。
二、以塑造窗口行业形象为重点，努力提升服务水平
为充分展现良好的窗口服务形象，全面提升服务质量，我虽然是一名行政领导，但长期以来非常注重培养全体员工的敬业精神和职业道德，利用多种形式努力打造团队精神，尤其是自去年在卫生系统开展的“为民服务 创先争优”活动中，充分发挥全体员工的主人翁作用，利用多种形式开展了丰富多彩的活动。
在开展“优质护理示范医院”的活动中，组织开展了“巾帼文明示范岗”活动；文明用语评选活动；护理质量评比活动；优秀医生、优秀护士评选活动和护理技能大比武活动。对评选出的30条文明用语以版面形式张贴在全院各科室，作为工作的座右铭。在实际工作中，医院党支部要求全体医护人员从我做起、从点滴做起，把每一个微笑、每一句温馨的话语、每一个轻柔的动作、每一次娴熟的操作，做为传递爱心的桥梁。通过活动的开展，有力的提升了医院的服务质量，保持了兵团级“青年文明号”的荣誉。
在“医疗质量万里行”活动中，开展了以医疗质量、服务质量、服务数量和医德医风为核心内容的绩效考核；考核对象落实到每个科室、每一个工作人员。具体考核内容包括：病历质量、护理文书、处方质量和核心制度落实情况等。由于绩效考核是与绩效工资挂钩，关系到每个员工的切身利益。为保证公开、公平、公正，在制定考核标准和进行考核的整个过程中，通过定期考核及时反馈，有效的提高了全体员工的工作积极性，无论是医疗质量还是服务质量都有明显提高。2015年底经师卫生局综合考评，各项工作获得了全师第一的好成绩。
在开展“三好一满意”活动中，我和支部一班人以树立和学习先进典型为重点，充分利用***市医疗专家的先进事迹和身边的典型在全院广泛开展了学先进、赶先进的热潮。为使活动有声有色，我亲自撰写了****市卫生局医疗专家的典型事迹，以通讯的方式进行了广泛的对外宣传报道，增加了影响力，提升了知名度。标题为“把爱洒在西北边陲的白衣使者”的先进事迹先后在健康报网、兵团日报、天山网、兵团新闻网、兵团卫生、**日报和**开发报上相继刊出，产生了强烈反响。通过树立和学习先进典型活动,增加了全体员工的凝聚力，精神面貌焕然一新。在全院形成了比、学、赶、帮、超的良好局面，为此，**师卫生系统“为民服务创先争优”现场会与几年8月在***团医院召开，受到上级领导和与会者的广泛好评。
三、充分发挥援建专家作用，用真情架起两地友谊桥梁
从2010年开始，***团医院作为受援单位非常荣幸的与***市卫生局“喜结良缘”。为保证援建工作的顺利开展，充分各位专家发挥作用，我主动与援建医院联系，于去年3月中旬就将4位专家的个人信息通过网络传到医院，并把每个人的详细信息和照片以图版的形式在医院、社区和各农业连队进行广泛的宣传。在工作期间，我经常深入到几位专家所在科室，了解在工作中有什么困难，发现问题及时解决。每当4位专家过生日，医院支部都会买来生日蛋糕，举行生日晚宴，使他们在西北边陲感受到家的温暖。在短短的8个多月时间里，在我和其他院领导的精心组织下，4位专家下连队、到社区开展各种义诊活动9次，义诊达1800余人次；接诊门诊病人6118人次，接受住院病人369人次，开展各类手术64例；开展新项目18项，通过他们的努力，有力的提升了***团医院的医疗水平和服务能力。由于工作突出，去年12月，本人被评为***师援疆工作先进个人。
四、注重医院文化建设，努力打造团队精神
在实际工作中，我们狠抓医院内涵建设，努力打造医院文化。为提高全体员工的整体素质，彻底改变唯专业的思维模式，加大了对专业卫生人员的政治思想教育，利用各种形式经常性的开展党的各项方针、政策的学习，进行以屯垦戍边无私奉献为主要内容的兵团精神教育活动，认真开展了读书年活动。按照“病人至上 质量第一”的办院宗旨，积极开展了以讲奉献、比贡献、学先进的系列活动。为了营造良好的文化氛围，每逢节假日，医院工会都要开展全民参与、丰富多彩的文化体育系列活动，从2007年至今***团医院工会已连续5年举办了由医院员工自己举办的迎新春文艺晚会，在各项活动中，我既是一名组织者，又是一名参与者，有效的带动了各项活动的积极开展。通过有效的组织和形式多样的文体活动拉近了干群关系，凝聚了人心，充分展现了全体员工精神风貌，丰富了医院的文化内涵，体现出了良好的团队精神。
新的一年新的起点。今后，我们将紧密团结在团党委周围，继续深入开展创先争优活动，不断提升医疗质量和服务质量，以职工群众的健康为己任，为团场的和谐稳定做出更大的积极贡献。
