2015年，在市委、市政府和县委、县政府的正确领导下，在县四个班子领导的关心帮助和县直各单位、各乡镇、办事处负责同志的大力支持下，我团结带领广大信访干部，认真贯彻落实中央、省、市和县委、县政府各项重大决策部署，围绕提升理论修养，推动工作落实，加强自身建设三项重点，紧紧抓住学习、实践、廉政三项任务，履职尽责、团结协作，兢兢业业，坚持以学习强素质，以工作出成效，以廉政促发展，全面加强信访业务建设、党风廉政建设和学习型机关建设，现将2015年学习、履职和廉政情况报告如下：
　　一、坚持学习，切实提高理论指导工作实践的能力
　　（一）提升理论修养。自觉践行“三严三实”，扎实推进各项工作。坚持以实为要，厚道做人、公道处事，在原则问题上讲政策、讲规矩，敢于同不良风气和不良现象做斗争。坚持以科学的态度和方法安排工作、谋划思路，分清轻重缓急，使各项工作扎实推进。坚持勇于负重、敢于担当，遇到难题主动解决，遇到矛盾主动化解，对难点工作一抓到底、紧盯不放，确保取得明显效果。同时，为了提高信访干部做好新形势下信访工作的能力，我还组织县委群工部全体人员深入学习了《信访条例》，中共中央办公厅、国务院办公厅《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》、《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》，国家信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》，全面提升自身和单位全体干部职工的整体素质，时刻做到把握方向、与时俱进。
　　（二）强化业务技能。我着重学习了社会主义市场经济基础理论、国家各项法律、法规和现代管理知识，并努力在工作中总结业务特点，围绕工作技能的提升，有针对性地进行自学，并组织6次全县信访业务岗位大练兵、大比武活动，召开信访业务知识研讨会12次，努力将学习的知识与工作实际结合起来，不断扩展自身的知识结构广度和理论认知深……

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