**加油自14年5月打造市中心高端站开始，**非油销售用一年半的时间实现了从80万到180万的翻倍增长，在业绩突飞猛进让人高兴时，更值得让人欣慰的是员工开口营销的转变过程，这其中最有代表性的就是**加油站便利店主管，70后大龄青年刘**。
态度决定效果
去年5月，浦西分公司要打造**路加油站，将优秀站经理张*调任到**加油站，到站后陈**提出非油一年翻倍的口号，当时的刘**感觉这是在吹牛说大话，没有烟草，缺少新的增长点，如何能实现销售翻倍。陈**带他到**等加油站去学习，感受人家500万元店的销售氛围，通过几天的学习、参观，给刘**的感受就是震撼，他说原来便利店还可以这样干。于是他动起了脑筋，开展客户调查，走访周边进口商品商店，将**加油站的非油进行了全面转型，取消了低毛利传统日常品，增加高档商品，这一举措受到了客户的高度好评。
走出去扩大阵地
使有限空间无限放大，如何扩宽销售渠道，也是非油销售的重要增长点。刘**走进周边社区、加油站固定单位客户，结合公司的“油惠生活”活动，积极开展团购业务，在与社区开展的几次活动中，为周边社区居民提供特价日用品，收到了周边居民的高度好评，现在的邻居都亲热的称呼他“小辉辉”，只要空闲了，他就把日常供应放到加油站门口进行销售，让过路人进站消费购物，他成了非油销售的活广告。
做开口营销的领头羊
非油销售开口难是一个老难题，刘**以身作则，规范自己的行为，通过自己学习369，提高自身开口能力的同时，手把手带领员工和他一起学习如何开口，如何促销。刘**带头推行微笑服务和文明礼仪，强化亮声服务和跑动服务，进一步拉近与客户的距离；充分利用支付宝充值油卡优惠，加大推介力度，培养客户消费……
