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当前油品销售业务的“六点思考”
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  **公司持续健康的发展,是集团公司赋予我们的使命,是**公司近五千名员工的期盼,要继承原有的成功经验,采取进一步的精细化措施持续完善,提高成品油销量,必须从以下六个方面入手。
  一、坚持以零售为核心
  三年前我们讲坚持以零售为核心,现在零售的概念是纯枪加非油。要继续发扬我们的零售工作路线图,持续深化万吨站培育、全员全口径单站模拟核算、双低站治理、三级营销体系、全流程诊断、一站式管理保姆式服务、开口营销、网络营销等。一定不能狗熊掰苞谷,搞新的事情要坚持原有好的做法,原有的路线图必须要坚持下去,持续不断的深化完善。策略上要寸土必争,寸步不让,零售以销量为主要目标。要提升营销水平,把零售直降,加满优惠等直接或变相价格战逐步转化为以品牌、服务、异业联盟为主要手段的营销模式。建立营销活动效果评价机制,减少低效无效营销,提高营销活动科学性、针对性,把促销费从原来的漫天撒网转变为针对不同客户、不同时段,精准营销,把人、财、物有限的资源用在刀刃上。要不断完善,灵活推广合肥南天站模式,实施品牌营销,吸引客户进站。再一个就是要做客户分析,我们原来就是卖汽油、卖柴油,客户需求就是柴油和汽油,但是我们现在转型之后要大力发展非油,必须研究加油站的存量客户和潜在客户到底是谁,不同客户群体有不同的消费产品和消费习惯。所有加油站都要加大客户分析,利用大数据,有的放矢,给客户提供需要的产品和服务。
  二、全面提升非油业务
  从现在开始,非油要从副业转为主业,员工收入中非油要作为重要组成部分。我们已经被逼上绝路,单靠纯枪已经无法生存,要求非油明年完成利润一个亿。一是要彻底转型,公司所有干部员工要充分认识转型。要发展自有产品,特别是Usmile黟山好客,以后黟山好客前面一律要加上usmile,充分利用中国石油的品牌影响力。一方面各地市公司全员加大非油工作力度,提高非油销售收入。另一方面更重要的是增加适销对路的厚利产品,尽量开发毛利高的快消品类自有产品。从源头上集中采购,提高议价能力;丰富Usmile黟山好客自有产品内容,各站逐站分析,地市公司提报需求,非油处集采并尽量开发成为自有产品。二是非油要实现零库存,这不是天方夜谭,要朝着这个目标努力。非油要成为我们业务的主要支撑,利润贡献要达到50%以上。近期经济下滑,销量上不去,远期新能源,电动汽车、LNG上来我们更加困难,这次转型的一个主要内容就是非油,必须快速提升,成为品牌加综合性服务平台,这就是我们安徽销售未来的目标,南天站基本上就是远期的一个雏形。
  三、加大直批业务
  今年可以说中国石油在安徽市场由原来的被动挨打到现在基本引领市场。要进一步研究市场,把库存与市场更紧密的结合,更精准的判断市场,准确把握市场走势。抓住市场机遇,科学处置量价关系,价格好的时候多卖,价格不好的时候少卖,市场大跌的时候不卖。要团结中石化,共同维护市场,引导市场,制造最佳销售时机,实现直批业务利润最大化。明年我们零售的利润空间大幅压缩,要求直批整体上不能亏损。要加大对终端和机构客户开发力度,批零一体化,实现终端和机构客户占直销比例80%以上。要加强客户经理人团队建设,按照既定思路认真落实。
  四、加大网络开发
  网络开发是销售企业的生命工程,我们企业一个重要的优势就是五百多座站的线下网络。最近几年加油站开发难度非常大,我们把开发重点由原来的数量变成了质量,三年来投资工作在板块一直受到表扬。今年我们新开发22座站基本上全部是城区站,值得肯定,要继续往这条路上去走。投资网络开发不可能有很大空间,基本上是每年停运站和新开发站数量基本上持平,加油站总数保持在五百多座。必须要有一股韧劲儿,咬住不能放松,一直干下去,因为不开发站,站就会自动减少,逆水行舟,不进则退。要借助有实力的民营企业,突出潜力市场、关键区域、重点线路网点开发。
  五、严守“三条红线”
  安全环保、质量计量是政治、是大局、是责任,要牢牢抓好,确保做到万无一失。要严格安全工作“红、黄、绿”三色管理法,坚决实施年度末位黄牌制,扣除黄牌公司风险抵押金,进行警告和处罚。要进一步加强安全第一的理念,销量、效益等必须为安全让路,即使业务全部停掉,零售保障不了,任何时候不具备安全条件的事情都不能干。质量计量是销售企业的巨大风险,三条红线实际上是中国石油品牌的重要部分,质量我们是保证的,加油机计量要控制在0-3‰的正偏差,绝不亏待客户,这是中国石油的诚信文化。所以三条红线不仅仅是我们的底线,也是我们打造品牌的重要内容。
  六、提升企业管理水平
  全面贯彻落实集团公司和板块“稳增长保效益”会议精神,以销量增长带动效益提升,把挖潜增效融入生产经营各个环节,抓好物流优化、推进各项成本节约、提高存货周转率、深化损耗管理,要千方百计完成集团给我们下达的稳增长、保效益的目标。深入抓好“三严三实”专题教育,要巩固前期教育成果,坚持思想不松、标准不降、力度不减,进一步抓好“不严不实”问题整改,确保取得看得见、摸得着的实效。临近岁末年终,各单位不能放松要求,要持之以恒抓好各项工作。公司领导班子和各处室对中央八项规定认识比较到位,地市公司层面仍存在一些认识不足,特别是不学习,不讲政治,不掌握国家大政方针。六安这个事情就是一个惨痛的教训,各地市公司回去以后对照自查,惯性思维要改正过来,不合规的效益一分钱不要。大力弘扬以“三老四严”为核心的大庆精神铁人精神,以“从严管理、勤奋敬业、关爱员工、和谐发展”为抓手,以“务实、简洁、高效”为标准,继续加强双低站帮扶,强化节假日、销售高峰期帮扶,各单位包括综合管理部门都要深入基层和一线员工同甘共苦。要不断宣扬“十大感动人物”感人事迹,办好“出彩中油人”活动。

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