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有效规避城管执法风纪类投诉的建议
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  由于受社会舆论等多重因素的影响,城管在执法过程中,经常遇到相对人使用“讹人”、“耍无赖”等手段逃避处罚或诬陷执法队员的现象,针对此现象,我们建议应从以下几方面进行规避:
  一是摸清情况,掌握重点。这类现象往往出现在多次处罚过的相对人身上。在日常执法时,队员要善于发现和掌握相对人的情况,对屡教不改的重点相对人要做好执法前的准备和执法中的管控工作。
  二是建立周密的整治方案,杜绝仓促执法。在重点地区治理执法时,要做好前期的预案,做好充足准备工作,杜绝盲目执法或仓促执法。
  三是做好取证,保存执法痕迹。执法时,我们要充分发挥取证设备的作用,它是证明执法队员文明执法、有效打击相对人违法行为的有力武器。
  四是积极应对,有效遏制。面对执法风纪的投诉,一方面,我们要积极应对,检查我们执法中存在的问题和纰漏,掌握实情或加以整改;另一方面要积极与投诉人沟通,听取诉求。如果是我们执法中存在问题,要合理化解;对恶意诬陷的行为,用取证事实说明情况并对相对人从严从重处罚,有效遏制相对人的诬陷行为。

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