近年来，我们彭场工商所以“法治工商”建设为主线，从健全三大机制、提升办案能力入手，积极探索，大胆创新，力求在办案领域实现突破，依法行政有新提升。近两年，我所共办结各类违法违章案件263件，案值82.1万元。我们的主要做法是：
　　一、健全学习机制，提高办案人员素质
　　一是抓学习示范。坚持抓好“每周一案”、“每日一题”、 每周“集中学习日”制度，采取跟班学、网上学、集中学等方式，组织参加市局的“一月一法一考一评”学习活动，使学习变得制度化、经常化，融入到工商所执法人员的日常工作中。另外，充分发挥本单位法制员的作用，先后在所内积极开展了“案件评析、交叉办案、模拟办案、见习办案，邀请监督员参与执法”等多种行之有效执法创新工作，做到了学习时间、人员、内容、效果“四落实”，示范和带动了一批懂业务、通法规的执法骨干，促进工商所行政执法水平的全面提高。
　　二是抓案例研讨。对一些针对性比较强，所里未曾办理过的案子，进行以案说法，以典型案例为范本进行剖析，使办案人员在较短的时间里掌握办案技巧，熟悉法律法规，提高实际操作的法律素养。此外，交流探讨一些疑难案例，对一些不规范的行为进行“通报亮相”，指出问题和错误所在，进一步推动执法办案工作。
　　三是抓现身说法。利用“对比法”，找办案差距，学办案经验。两个相类似的案件分别由两个不同的队室查办，通过对办案结果的对比，办案能力的强弱一目了然。能力强的，办案周期短，效益高，能力弱的，办案周期长，效益低。在所内的评析会上，由办案能力强的队室现场讲解办案体会，采取的技巧和途径，为什么取证容易、周期短、结案快。通过现身说法，对办理其他案件启动借鉴推动作用。
　　二、健全规范机制，夯实执法办案基础
　　一是建立力量调配机制。针对我所女同志多、力量弱、任务重的实际，实行集中办案和全员办案相结合的分类办案模式，对案情简单、案值较少、罚没金额低于1000元的违法案件，按照谁发案、谁查处的原则确定办案人；对案情复杂、调查取证难度大、罚没金额在1万元以上以及社会影响大、涉危涉安、定性存在争议的案件，统一指定业务能力强的人员办理。实行此项措施，有效解决了执法力量不足的问题，形成了集中力量办大案的良好态势。
　　二是建立执法衔接机制。按照网格化监管模式要求，我们把辖区划分为11个单元网格，分网格建立书式和电子“经济户口”台帐，明确巡查区域、巡查责任、巡查对象、巡查频次，做到巡查有痕迹、监管无死角。网格组除负责本网格市场主体巡查监管和一般性违法案件查办外，还承担重大案件线索上报及案后规范的职责，力求做到无缝衔接、快速反应。我所明确规定，巡查发现的重大案件线索，必须在第一时间内上报单位分管所长，由单位指定办案人员立案查处。
　　三是建立评议考核机制。紧紧围绕全年工作目标，制定《经济检查执法岗位效能考评办法》，将监管执法工作进行细化明确，把任务分解到网格组、责任明确到个人、目标进度分解到月。责任制规定，对不能完成任务数的分管所长，不再独立分管工作，只能协助分管，相关待遇一律扣除。同时，推行定期督办通报制度、绩效评比制度和优秀案件评选活动，对案件质量高、绩效优的案件主办人和协办人予以奖励，在评先表摸、后备干部推荐上优先考虑，从政治上激励。近两年，被市局评选优秀案件4件，对办案人员实施奖励，有力推动了执法办案责任落实。
　　三、健全查案机制，增强执法办案效益
　　一是拓展案源渠道。我们根据上级来文、互联网和新闻媒体通报的情况和发布的信息，以及兄弟单位查案信息，及时了解市场监管动态，适时掌握商品质量信息，有针对性地组织专项巡查，提高案件线索的搜集效率。我所联手浙江省杭州市滨江分局对阿里巴巴网、环球网上彭场辖区内所有企业所制做的网页进行了一次全面清理，对存在虚假宣传的企业进行立案查处。近年来，办理相关网络虚假宣传过万元案件10余起。建立消费者申投诉热点分析制度和案件线索排查举报奖励制度。依托消费维权站点，在主要街道和各村组设置举报电话，聘请义务监督员50多人，制发打假维权服务联系卡100多张，从有限的资金中拿出5000元设立专项奖励基金，奖励举报有功人员，延伸了监管触角，扩大了受案渠道。
　　二是提高办案技能。根据农村市场监管的特点，着眼于提高办案技能，邀请公平交易、经检大队和法规科人员讲解成功发案、办案、结案的技巧和注意事项，着力提高执法人员的实践能力、调查取证能力和定性处理能力；定期组织全所办案人员开展商品标识标注知识研讨、现场检查笔录制作、询问技巧等专项辅导培训。去年8月，我所在打假保春耕农资专项检查行动中，成功查处一起对复合肥作引人误解的虚假宣传案件，涉案金额2万多元，为监管农资市场闯出了新路。通过实践的锤炼，做到全所执法人员都能熟知办案流程，规范制作笔录和办案文书，查办的案件无一起诉讼败诉和复议改处，执行率在99%以上。
　　三是建立联动机制。在执法办案的过程中，我们坚持重大案件报告制度，对以辖区经营主体为对象的重大案件，做到事先向地方党委政府汇报，争取党委政府的支持。建立并落实内外结合的执法联动机制，开放利用系统内和相关职能部门的资源，达到降低成本、提高效能的目的。去年8月，我们查处某农资虚假宣传案件时，违法主体在武汉，调查取证、文书送达和案件执行都有一定的难度。在公平交易分局的支持下，迅速到省局备案，并函告当地工商部门使得案件顺利办结。同时，通过市局办公室以新闻报道形式面向社会进行宣传，放大监管执法的社会效应，赢得社会的支持和理解。

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