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某街道打造“四个中心”推进社区服务型党组织建设交流材料
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  为进一步推进社区服务型党组织建设,XXX街道通过打造“行政事务受理中心、便民生活中心、文化活动中心、居民互助中心”四个中心,搭建起联系群众、服务群众的桥梁纽带。
  一是打造“行政事务受理中心”,实行“一口式”服务,使居民办事更快捷。以实现“环节少、时限短、流程优”为目标,构建400平方米开放式大厅,通过整合多个异址办公部门,归并与群众密切相关的20余项服务事项,设置功能统一的前台受理窗口,建立“居民信息管理系统”,对窗口服务人员进行各类业务知识的“全科式”培训等方式,实现了受理结果“一口回复”,体现高效便捷的服务理念。截止目前,已接待办事群众2000余人次,提升了社区群众满意感。
  二是打造“便民生活中心”,引进“管家式”服务,使居民生活更方便。打造“一刻钟便民服务圈”,秉承“低偿、自愿、优质”的原则,集中物业服务、家政服务等10余项生活服务站点,开通预约服务热线和微信咨询服务平台,为辖区群众提供电脑维修、水管维修等贴近生活的服务项目。截至目前,“便民生活中心”接受电话预约和微信预约并上门服务800余人次,现场为群众服务1000余人次,及时帮助辖区居民群众解决了生活中的小问题和小难题,提升了社区群众幸福感。
  三是打造“文化活动中心”,提供“专业化”服务,使居民活动更贴心。以“政府购买服务”的方式引进“XXX社区服务中心”,开展中老年服务、青少年儿童服务、图书阅览、教育培训等30余项专业服务。活动中心设舞蹈室、声乐室、书画室、图书阅览室等13个活动室,通过举办文艺演出、结对帮扶、认领服务等活动,丰富居民健康文化生活。截至目前,已先后举办文化活动80余期,参与群众1万余人次,营造了温馨、友爱、和谐的良好氛围,提升了社区群众归属感。
  四是打造“居民互助中心”,推行“引领式”服务,使居民关系更和谐。在便民服务中心设立“XXX街道大工委”,将辖区学校、医院等15个单位党组织和非公党组织纳入“大工委”成员,通过建立共建共享机制,各单位和企业发挥就业培训、医疗服务、教育培训等方面特长,开展就业技能讲座、健康义诊、青少年教育等活动。组建XXX便民服务中心党支部,成立“党员志愿者服务队”,通过开展“党员先锋岗”争创活动,激励中心人员更好地为群众服务,真正体现党建引领和党员模范带头作用,提升了社区群众认同感。

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