xx矿业公司位于张家口蔚县,始建于1992年6月,隶属井陉矿务局;1995年7月经原煤炭部批准,归河北煤炭管理局管理,成为独立法人;1997年11月经原煤炭部批准,将冀蔚矿区建设管委会更名为xx矿业公司,为部属国有独资企业;1999年7月下放河北省;2003年3月经省经贸委批准,并入开滦集团公司;2004年12月30日,张家口市老虎头煤矿并入开滦集团公司。2007年7月31日,由开滦集团公司、大唐国际发电股份有限公司、河北xx能源综合开发公司共同出资,对xx矿业公司进行多元化投资改造,成立了新的xx矿业公司。xx矿业公司共辖崔家寨矿、单候矿、南留庄矿、兴源矿、西细庄矿、郑沟湾矿六对矿井,另有机电管理中心、后勤服务中心、筹建处等12个辅助单位。
xx公司是在重组整合中发展壮大起来的,员工分别来自开滦、井陉、峰峰、老虎头、大唐国际等不同的企业集团,队伍构成呈现多元化。对此,该公司高度重视,将“融合”作为企业文化建设的主线和主要内容,确立了聚五湖四海之人气,融思想交错之精华,成奉献xx之行动的融合理念。认为只有搞好了多元文化的整合融合,才能真正实现由组织上的一家人变成思想上、观念上、行为上的一家人,实现企业的“无缝”融合。该公司沿着文化建设“起步年”、“基础年”、“整合年”、“深化年”、“提升年”的总体思路,坚持从公司的发展战略出发,正确处理发展与平衡、多元文化与自主文化的关系,形成了以“以人为本,以和为贵,学以养德,行以求实”为共同价值观、具有xx特色的企业文化。
一、内化于心,坚定融合文化建设的信念
内化于心是企业文化建设的精神形态文化层面,包括员工的思想、观念、意识等,目的是让正确的文化理念成为员工的精神支柱,让无形的文化管理思想在员工的内心深处扎根。
实践中,xx公司以“融情、融心、融力”为切入点,谋求实现情感相通与心灵相通。
(一)融情:通过情感交流与沟通,达到相互了解、认同。xx公司利用多种有效形式,坚持把融合文化理念和责任文化理念有机地结合起来,使员工充分认识到“融合”之于“责任”的关系和作用,对于实现xx和开滦战略目标的重要意义。为此,该公司充分利用网络、橱窗、广播、报刊等媒介,让理念进班组、进家庭,做到 “两书一卡”(《企业文化手册》、《员工必读》、理念卡)在枕前,“两卡一证”(理念卡、手指口述卡、上岗证)在身边;组织丰富多彩的主题活动和各种参观学习、技术比武、学习培训等,吸引各单位员工广泛参与,在参与中相互学习了解,增进友谊;为加强沟通交流,通过报刊、电视台等媒体实现了xx、开滦、大唐之间的信息流通、资源共享,还在公司局域网特别开设了“xx论坛”栏目,开办了《蔚煤基地建设》、《蔚矿天地》等内部刊物和报纸,加深了员工对xx、对开滦的认同感和归属感。
(二)融心:每一项政策出台之前,都要以“公正、公平、公开”为准则。充分考虑不同文化群体的文化差异,凡是涉及到改革改制、机构调整、工资政策等重大问题,都是在尊重历史的基础上,充分考虑各方面利益、文化因素,倾听不同方面意见,修改完善并在职工代表大会上进行表决。凡是涉及到员工利益的问题,如干部提拔、职称评定、员工疗养等,都要进行公示公开。健全完善了疏导调试机制、帮扶机制,先后建立了困难职工救助、大病医疗保险、员工健康查体等机制。除两节期间公司对困难职工进行慰问和救助外,还建立了党员干部与困难职工结对子进行“一对一”的帮扶;对困难职工子女上学开展了助学活动;关心员工身体健康,分批次组织了员工包括育龄女工的健康查体;努力改善员工工作环境和生活条件,实现了“两热一管”,工人井下有热水,班中班末有热餐,工作服共管。通过融心工程,进一步加强了沟通,全体干部、员工的心也贴的更近了。
(三)融力:凝聚力的增强是完成思想融合的重要标志。一是增强活力,为了使公司发展步入快车道,一方面调整机构,平衡分配,激发干部员工的工作积极性;另一方面调整思想、调整政策,将提高煤炭产量和质量视为 “饭碗子”工程,将降低消耗增加效益视为“生命线”工程, “提质保量,降耗增效”,促进企业经济效益的提高。二是增强能力,在推动产业升级进程中,一方面坚持科技兴矿,一方面加快技能结构的更新与调整。为解决这一问题,xx公司以实施“三年素质工程”为载体,狠抓以班队长、工人技师、党员、团员、管技人员为主的五支队伍建设,采取理念灌输、举措讲解、行为训练、交办任务、人事交流等形式,使这五支队伍清楚公司工作主线和各项举措,并由他们采取一带一的方式,使公司全体员工知形势、明责任,进而提升xx公司队伍整体水平。另外,实现了采掘队伍专业化。一支队伍服务六对矿井,改变了原来每矿都配备采掘队伍的状况,这样既精简人员、节省开支又提高专业化队伍建设水平。
二、外化于行,展现融合文化建设的功效
外化于行既是xx文化物质形态的文化层面,包括文化教育的场所、设施、媒体和企业文化景观等,又是进入管理的目的,让无形的理念通过一定的载体外化为让员工看得见、摸得着、感受的到的物质的、具体的、实在的东西,进而影响和规范员工的思想和行为。
实践中,xx公司致力打造企业规范、守法的管理形象,昂扬向上、积极进取的精神形象,整洁、有序的现场形象,现代文明的外观形象,诚实、守信的信誉形象。
(一)打造高标准环境形象。xx公司坚持企业文化建设与精神文明创建工作紧密结合,用企业文化打造高标准文明单位,按照编码、定置、标识要求,对工作现场环境、区域空间、设施物品进行科学化、规范化的合理设置,规范使用开滦企业标识、标准字、标准色,逐渐规范企业器物层面的VI管理,包括设施设备、办公用品、员工服饰等,在庆典日、召开重大会议时等,举行升旗仪式和播放《开滦之歌》,确保公司外显文化统一规范。 目前,该公司井上下办公、存储、居住等区域物有定置,环境舒适,员工对外形象统一,精神昂扬向上。
(二)加强安全文化建设。为提高企业效益,树立良好的社会形象,公司加大安全技改、淘汰设备及工艺更新等力度。南留庄矿、兴源矿、西细庄矿和郑沟湾矿生产设备简陋、生产工艺落后,为提高原煤回收率,公司加大资金投入,购置先进设备,淘汰原有落后的房柱式采煤工艺,有了新设备新工艺但没有专业操作人员,公司“走出去”学习先进的管理经验和操作方法,并聘请兄弟单位专家前来指导。这不仅改善了员工工作环境,提高了安全系数,而且还提高了产量增加了效益。崔家寨矿充分结合自身实际,从营造安全环境、构建安全文化体系、发挥导向示范作用入手,系统推进培塑和准军事化管理工作,进一步强化班组安全管理和两员队伍建设,推动了企业文化建设的的持续健康发展。截止到2010年7月18日,实现连续第六个安全生产自然年。另兴源矿、西细庄矿、郑沟湾矿也连续实现六个安全生产自然年。
(三)扩大企业影响力。xx公司融合文化在企业内外都产生了很大影响。《多元文化融和工程的探索与实施》课题成果报告获得2008年度开滦集团公司企业文化创新成果一等奖、集团公司管理创新成果二等奖、河北省企业管理现代成果三等奖等。另编撰《企业转型期文化管理实操丛书之xx卷——xx融合文化》一书,在2009年9月全国企业文化典型交流会上备受关注。会后,诸多同类单位如集团公司内部其他矿、集中能源峰峰集团等前来学习调研。进一步扩大了企业的知名度和影响力。
三、固化于制,打牢融合文化建设的根基
固化于制是企业文化建设的制度形态文化层面,包括企业管理的规章制度、员工的职业行为习惯等。也就是要不失时机地将企业文化的内容形成相关的企业管理制度,变无形为有形,变柔性为刚性,为企业文化建设的持续推进提供有力的制度保证。
实践中,该公司按照“融合文化”的价值导向,不断修订完善企业的制度标准,近几年来共修订完善各项规章制度200多项,形成了以三个管理平台、一个保障体系为核心的“三加一”管理模式。三个管理平台即“精细管理、双向控制”(RMDC)、市场化精细管理和安全“培塑”,一个保障体系即准军事化职业行为训练。
(一)加大现场管理力度。对生产工作现场中的每一人、每一时、每一事、每一处、每一物工作状态和工作效率实施精确、细致、严格的管理。
(二)引入市场机制。在精细、标准的前提下,按照市场经济规律,建立最小经济核算单元,根据员工岗位工作任务,制定岗位定额,通过岗位盈亏核算,挖掘岗位潜力,实现岗位价值最大化。达到激励员工、规范作用、控制成本、提高经济效益的目的。
(三)巩固“培塑”工作成果。按照“三大系统”、“八个导入要素”的要求,立足实际,重点突破,形成了系统性的考核机制和运作流程,并融于日常管理之中,对提高员工安全意识、规范操作起到了积极的作用。如“每日一题,每周一考”、“背规程,讲规程,按规程操作”、“十必谈”、“全家福”、亲人寄语等典型做法确实受到了员工的好评。
(四)以准军事化职业行为训练来保障“三个管理平台”的有效实施。积极吸收借鉴中国人民解放军的管理思想、管理制度和行为准则,以提高执行力为核心,以规范职业行为为目的。进一步规范班前会、规范井上下操作、规范日常行为、规范内务、规范标识……注重准军事化职业行为训练的成果转化。以准军事化职业行为训练为手段,高标准的落实培塑工作的八个导入要素,使手指口述、安全确认、走动管理、系统准问等各项工作更加规范化、标准化、程序化,更有针对型和可操作性。
四、惠之于民,共享融合文化建设的魅力
xx公司文化融合的成果最终体现在员工心往一处想、劲往一处使、一心一意谋发展、凝心聚力搞建设上,体现在企业将经济建设成果转化为为员工谋福利上。
(一)xx公司加强生产经营管理,千方百计克服地域偏僻、运输紧张、煤质缺陷、煤种单一等瓶颈制约,实现了产量、煤质、出块率的逐年稳步提高,煤炭产量、销售收入、企业利润、科技水平以及员工收入等呈逐年递增态势,其中人均工资2008年1-8月份31956.00元,2009年1-8月份41784.00元,2010年1-8月份45240.00元。
(二)在项目建设中,北阳庄筹建工作已实现三井到底。完成了地方煤矿整合方案的制定,在集团公司和张家口市政府的帮助下,得到了省政府批示。开发方面,德胜庄、陈家洼矿业权配置,已取得省政府原则性意见。确保了xx公司的可持续发展
(三)随着xx公司经济建设步伐的加快,员工充分享受到了企业发展所带来的成果。公司通过“美化 净化 亮化”和“两热一管”工程改善了员工的工作环境和劳动条件;各种学习机会、福利大大增加,建立了学历教育、员工疗养、企业年金等制度,并通过各种小细节让员工感受企业大家庭的温暖,比如为职工备班中餐、为职工过生日,xx公司员工大部分家在千里之外,公司体现人性化管理,集中休假并提供通勤班车等;员工实现自我价值的的空间大大开阔,近年来大中专毕业生纷纷走向中层管理岗位;蔚县城中心区1期、2期住宅楼的相继落成,3期高层住宅楼的在建,为员工营造了舒适、和谐的人居环境。