前言
xx单位秉承“关爱员工 持续发展 服务为主 质量至上 快速反应 保证生产 规范管理 高效执行”的管理理念，以服务生产、保证安全为核心，打造出了“细”文化。xx单位的“细”，是系统性的，是全方位的，覆盖了生活、工作的方方面面，它是融入了人文精神升级后的精细化管理，通过“细”这一策略和手段，最终实现“精”的目的。xx单位力图通过倡导这种文化理念在全车间内建立细心的工作作风，细致的工作习惯，细腻的人文情怀努力增强员工认同感，提高员工凝聚力，激发员工不断进取改善管理提升企业管理水平。
1、“细”出效率，透明流程重执行
在xx单位，制定一项制度不仅要考虑制度的目的，还要重点考虑制度的可执行性。众所周知，制度没有执行等于一张纸，只有具备可执行性、可操作性的制度加上严格的执行，才能保证实现制度目标。从2016年3月份开始，xx单位按照“科学、责任、简单”的原则，通过“调查研究、简化流程、细化职责、扎实开展、严格考核”的方法，把上级制度和车间制度相结合进行对接转化和调整，将各岗位职责操作性不强和无法监督的条款细化和量化，分解成绩效标准、工作程序、工作规范三部分，制成“桌牌”和科学易懂的工作流程图，摆放在办公桌上的醒目处大大方便了各岗位干部随时查看工作内容，随时提醒周、月、季特定时间完成的专项工作职责，避免工作失误，增强履责能力，也便于检查监督和及时整改。
修订细化后的车间岗位职责更加符合车间实际情况，明确了每项职责操作程序，规范了职责执行的绩效标准，全面覆盖了工作的各个环节，不仅如此，xx单位还专门成立督查小组，设立督察人员，对生产会、安委会、领导碰头会要求的重点工作完成情况通过电话提醒、现场检查等方式进行督导，并将督查情况在车间生产会上通报，避免出现疏漏影响工作。
通过细化规章、修订岗位职责描述工作，配合恰当的奖惩处理条款，xx单位员工干部明确了岗位职责，清楚了工作流程，再加以完善的督导措施和考核机制，大大提高了制度执行的有效性、可控性、高效性，将硬性的考核制度转变成为员工工作的行为指南、行为规范，有助于培养员工遵守制度的自觉性和主动性，实现了班组、车间之间的制度责任落实，大大提升了车间的制度建设、责任制建设和执行力建设。
2、“细”出关爱，凝聚员工齐奋进
xx单位为满足员工健身锻炼多样性需求，建立了钓鱼、棋牌、各种球类、户外徒步各种体育活动协会，还常年为员工订购室内活动健身场所，同时每年都会开展大量活动以吸引员工参与，如每周二、四下班后在车间工房1小时练太极健身活动就得到了车间办公室人员的一致欢迎。正是因为有一个健身锻炼的良好环境，所以车间在组织的羽毛球、足球等各种赛事中获得了很多荣誉。体育活动的大力开展，不仅锻炼了员工健康的体魄，培养了员工积极向上的精神，反作用于日常生产，为员工爱岗敬业提供了精神支持，而且成为车间员工交流心得、增进感情良好的互动平台。
对于员工关心的问题，车间非常好的利用了信息反馈这一沟通渠道，对收集到的所有报送信息，车间领导分发至各专业口要求尽己所能予以解决，最后统一答复本人，对车间没有能力解决的问题及时帮助员工上报反映。这项工作在车间领导的支持下得到了有力推动，员工与车间的沟通得到了前所未有的加强。
在规章制度的执行过程中，考核必不可少，但xx单位所采用的“凡考核必谈话”的模式，大大弱化了考核惩罚措施的特性，降低了员工的抵触心理，让员工正确理解接受考核结果，并切实理解相应规章制度。
企业的竞争最终取决于人的竞争，为发挥出员工的最大潜能，给员工创造良好的企业归属感也是很重要的。无论是八小时外的体育活动开展，完善信息反馈，还是“凡考核必谈话”的对话模式，都体现了车间关爱员工、尊重员工、尊重规章的企业文化，得到了员工的一致欢迎，也大大增强了员工对车间这个集体的认同感。
3、“细”出标准，安全规范有保障
老子云：“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。”大事化小，难事变易，事在人为矣！而这其中的一个重要变化要素，就是把握全局、注重细节。Xxx公司致力于建设国际一流企业，就必然要在细节上下大工夫。xx单位辖有十个班组，地点遍布新老厂各处，班组成员构成不同、装置情况不同、管理人员想法不同，千差万别的管理极大地降低了工作效率，对车间提升管理水平造成了极大的挑战。xx单位面对困局，坚持“树立标杆，细节制胜”，从小处着眼逐步掌控大局，将琐碎凌乱的细节统一归纳成科学化的标准，大力推进标准化工作，取得了很大成绩。
xx单位的标准化工作就是对新老区配电室和现场在定置定位管理、安全警示设置、看板管理设置、现场施工管理、设备名称规范、统一标识、车间制度、岗位职责、记录票据填写等方面进行了系统性的安排，对照电气专业管理规范，按照职能部门对车间管理要求，按计划有步骤地进行了统一整改。在这一过程中，xx单位管理干部和广大员工根据实际情况提出了大量宝贵建议，以服务安全生产为主旨，建立健全了各项标准，并最终以模板、样板的形式确定下来进行全车间范围内的推广和实行。
现在的xx单位，无论进入哪个班组，看板设置、定置定位、台账记录等等都一个样，不仅大大方便了管理，还对员工转岗、轮岗以及新分培训工作有着重要意义。整个标准化工作是非常辛苦的，无论是最初的调查归纳确定样板，还是最后全车间范围内的统一推广，车间领导和员工都付出了非常多的努力。通过该项工作的开展，车间整体面貌、作业现场得到显著改观，综合管理水平得到显著提升。俗话说“磨刀不误砍柴工”，一处处整改后确定的细节如同一个个修缮得当保养良好的齿轮使得xx单位这个有机整体执行效率得到了大幅提高，切实保证了安全生产。而今，标准化工作已经得到了全体员工的一致认可，成为xx单位管理特色之一。
4、“细”出质量，狠抓培训结硕果
企业要发展就离不开人才，人才培养与企业发展息息相关。xx单位除采用传统的课堂培训方式以外，还采用了建立培训基地动手培训、视频培训、轮岗培训、后备人才培训等多种手段，从全体员工的广泛覆盖到小班组的难关专题授课，从重点技术能手的着重培养到新分员工的基本能力训练，xx单位的培训工作照顾到了不同需求的员工，为每一位员工都提供了学习进取提高专业技术能力的平台。正是有了这样全面而系统的培训工作，xx单位员工在参加历届技能大赛中都获得了不俗的成绩，这也充分说明了培训工作的有效。
xx单位利用一个废弃的配电室和淘汰的元器件建成了培训基地，让新分员工能亲自通过动手来融会贯通课堂上所学到的知识，并在实战的故障排查中学会分析和思考。
视频培训是xx单位最新采用的培训手段。拍摄的电气高低压设备操作、常规工作标准化操作视频，非常有利于员工提高操作水平和新员工培训。关键设备检维修视频为设备增添了视频资料，对设备后期后期维护和故障检查提供了有利条件，在日常培训中也可以让员工将运行时看不到的部分进行直观形象的学习。应急演练视频方便了全员学习，不断总结提升应急处理能力。
xx单位的培训一方面认真分析不同层次员工需求，采用对应有效的培训方法和培训内容，另一方面吸纳最新的培训手段，改进培训方法。整体培训与时俱进，细致而富含人性化，提高了培训效率，加强了学习效果。
5、“细”出进步，管理全面上水平
一滴水可以折射出太阳的光辉，而一个细节的差距也同样可以反映整体管理水平的高低。正所谓没有比较，就没有进步，xx单位从细节出发，引进竞争机制，组织下辖的各班组长和员工定期到别的班组开展安全观察与沟通等活动，现场作业安全、值班室定置定位等等事无巨细都有章可循，都有人检查。通过对比很容易知道自己的短处和别人的长处，回到班组就可以取长补短改进管理。安全观察与沟通不仅让员工之间、班组之间、班组长之间达成了一种争先创优良性竞争的关系，还成为了彼此交流和学习的渠道。
在xx单位，班组诊断作为一项重要的管理提升手段已经被广泛应用，由车间领导、各专业口技术人员组成的诊断团队定期到班组进行检查各种工作，就班组的情况进行汇总分析，给出最终诊断报告和指导意见。在诊断报告中，班组的优势和劣势都会一一列出，指导意见书则会给出具体非常详细的改进方法。经过后期督导和检查巩固诊断成果，不断提升班组管理水平。
另外，车间主任每季度在车间办公室管理人员和班组管理人员中抽取二到三个人进行当面述职沟通，让他们谈自己对当前车间管理现状的认识、工作中的经验和工作中遇到困惑，以及存在的不足、整改措施等，然后对照岗位职责逐条落实完成情况，针对存在问题协商解决办法，最后确定改进方案，限期落实整改。这种当面述职不仅是述职人员单方面的工作汇报，更是一个双向的富有建设性的交流和沟通，对规章制度考核细则的执行和统一认识有着重要作用。面对面的谈话，以提升水平为导向，以规章制度为准绳，以平等沟通为手段，以解决问题改进管理为目标，充分体现了xx单位务实的工作作风。述职完成后，主任3天内完成述职评价给述职人员，对好的方面充分肯定的同时，提出需改进的地方，并对需改进的部分不定期跟踪，问题较多的人员一段时间后再次当面述职。这种方式得到了车间管理干部的一致欢迎，轻装上阵就事说事，害怕考核的负担小了，改进管理的动力大了。
结语
独特的企业文化是企业的核心竞争力，是企业在激烈的竞争形势下站稳脚跟并不断发展的根本保障。我国古代思想家李斯说：“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深”，其意思是不管做什么事都要从基础做起，细节决定成败。“三基”建设是企业生存之基、竞争之本、效益之源，xx单位脚踏实地，立足服务安全生产，努力做好“三基”工作，倾力打造“细”文化，以人为本，在实际工作中尊重员工、以人为本、不断创新，严格管理努力让员工养成细心的工作作风、细致的工作习惯，让员工在细腻的人文情怀中与企业心连心同呼吸共命运，为企业发展贡献力量。
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