当同学问我在什么单位工作时，我特别自豪得讲我在中石油加油站上班。我喜欢大声喊：“您好，欢迎光临！92汽油加满吗？”我喜欢听顾客亲切地回应：“姑娘，加满了，谢谢姑娘！”我喜欢公司的巾帼英雄甘**，喜欢她对工作的热忱与使命感。
2007年，我来到**石油**销售分公司这个大家庭，在加油站我吃苦耐劳，对工作认真负责，受到站经理和同事一致好评，被大家推选为加油班班长。之后，我更加严格的要求自己，以最饱满的热情带领同事做好当班工作，还利用业余时间不断学习计量的基础知识，参加了计量员的考试并顺利通过。
在我的字典里没有辞职一说，有的只是扎根加油站，做好本职工作。
一、干就干到位
我身为前庭主管，管理好油品的“进、销、存”有着不可推卸的责任。为保证站内油品的正常供应，每天都与那些阿拉伯数字“战斗”着。在接卸油品时，我爬上油罐车，严把油品数质量关，绝不放过每一个细节。为此，还跟好几个油罐车司机红过脸，但我不后悔。我时常告诉自己：“既然在这个岗位上工作，就应该把这份工作干好，干到位，决不能让公司因为我工作失误而造成一丁点儿的损失。”
我定期定时对加油站设备进行检查，建立健全设备技术档案和检修保养计划，掌握其工作性能，不让设备带病作业，出现问题自己能解决及时解决，不能解决及时上报，保证不间断运行。
二、安全不放过
每天，我对加油员开展形式多样的安全教育活动，还带领加油员向先进站进行学习，借鉴他们的经验。
在周例会上，我组织大家做桌面预案演练，大大提高了加油员对自己执行安全操作规范的意识，丰富了员工的安全知识，降低了安全风险。每月进行一次实战消防演练，让员工增加了实际操作能力，掌握消防器材的使用方法和基本灭火技能。
从设备的日常维护到规范的操作过程，我一丝不苟，设备保养和维护实行属地管理，认真执行不放松任何一个环节，杜绝“三违”行为，将一切隐患消除在萌芽状态。
2010年12月17日11点35分，加油站隔壁的民用垃圾箱起火，当时我正在替班，发现有浓烟，立即启动灭火应急预案并上报。组织员工疏导站内车辆和人员，将油罐区操作井盖上灭火毯，管理区和联防组织，将火势控制到最低范围。11点51分消防车辆与公司质安处领导赶到时火已完全扑灭，11点55分，加油站恢复正常营业，使公司财产无损失。
三、顾客在我心
我干工作兢兢业业，一丝不苟，还精通其他业务知识，经常帮助营业员办理加油卡、开取发票，帮助核算员开取增值税发票、做账，帮助便利店主管接收商品并入库。
每天面带微笑，礼貌待客。向每一位顾客推荐店内商品，主动促销便利店商品，认真地向顾客介绍IC卡的优惠政策及办理方式。当遇到无的士爱心卡的出租车司机时，我积极主动地向司机推荐的士爱心卡，说道，您办张的士爱心卡吧，优惠百分之四，免费不理，您每天加油，可以省不少钱呢。并把公司地址电话详细告于出租车师傅。几天后，他们乐呵呵地持爱心卡过来加油，对我连连致谢，我说不客气，这是我们应该做的。自然而然地，这些出租车司机成了我们站的忠实客户。
努力为每一位顾客服好务。一名女顾客每次来我站都着急走。一次，她前面一辆车的司机在便利店开票，由于着急她不想等待，进便利店就发火：“你们加油站怎么回事？怎么这么慢。”我听后马上说:“大姐您别着急，跟我来，我给您解决。”我请前面那位顾客挪车，热心地为女顾客加油，顾客付款后直接就走，我马上喊住她：“大姐您别走，还没找您钱呢！”顾客对自己刚才的态度表示歉意。从那以后，她记住了我这个小丫头，每次都找我加油，成为我们站的固定顾客。
“您好，欢迎光临！”是我经常挂在嘴边的服务用语。我办理IC卡特别有耐心，向顾客介绍的一清二楚，优惠额度，使用范围等都向顾客讲明白。一天，一辆崭新的悦达起亚车到本站加油，金额为350元，我数过钱后对顾客微微一笑，礼貌地说：“师傅您好，您加了350元，多给了100元。”说完将100元返还给顾客，此顾客非常感动，连声道谢说道：“我们是从河北过来买车的，第一次加油就遇到了你这么好的加油员。”顾客执意要请我喝水，被我婉言谢绝了，说：”这是我们应该做的。为您提供优质服务是我们义不容辞的责任。祝您旅途愉快！”顾客感动地离去。
立足本岗位，努力工作，为顾客提供优质服务，是我永远的梦想。
