1、谈谈你对客户经理这个岗位的认识？如何做好房金客户经理一职？
答：①我觉得客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。客户经理的职责既要全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时也要协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。
②房金客户经理就是在房金条线上为客户提供全方位金融服务的客户经理，我觉得：
⑴要做好房金客户经理首先要敬业爱岗，要从思想上热爱这个岗位，锐意进取，以热忱、高效的服务赢得客户、赢得市场。
⑵ 要不断学习，与时俱进，要及时掌握国内、国外的各种有用信息，活学活用，要从各方面提升自身的知识、技能，提高自身综合素养，而当今世界发展日新月异，客户经理必须认真学习新知识、掌握新技能，才能为客户提供更加优质的金融服务，才能更好的胜任客户经理的职责要求。
⑶ 要严于律己，拒腐防变，该得的得，不该取的坚决不能取，客户经理只有洁身自好，才能在本职岗位上更好的建功立业，才能不负领导、同志们的信任。
⑷ 要持有健康的心态，树立正确的人生观、财富观、道德观，不贪图享乐，不过与追求物质财富，才不至于误入歧途。
2、结合当前国际、国内情况谈谈你对做好当前房金工作的认识、建议？
答：①当前国际上经济步入后经济危机时期，各国经济有所复苏，但基础并不稳固，还可能反复，美国的债务数量居高不下，一旦陷入债务危机，将可能将世界经济再次带入低迷，同时国际热钱数量大，正寻求进入发展中国家。一旦放松对房地产的管控，这部分热钱将可能对国内房金市场造成冲击；国内经济发展面临着软着陆的可能性，持续多年的高速度发展将趋于正常发展，房地产过热的现象在……
