根据安排，今年9月份，我有幸参加了供电公司青年骨干培训班学习。宁静的学习环境，紧张的课程节奏，丰富的教学内容，简朴的生活安排，让我仿佛回到了难忘的学生时光，也给我提供了一次开阔视野、自我充电、提升素质的宝贵机会。
　　这次培训内容涵盖面广、层次很高，法律法规解读、国网公司通用制度学习以及新一轮电改的方向和任务等课程夯实法制素养和业务知识储备，管理者角色认知、儒家中正领导之道和领导力修炼课程提升管理才能，“两学一做”专题讲座强化作风建设，团队拓展活动等增添创新动力。通过认真听课、研读和思考，我认真梳理了自身工作中存在的问题和不足，进一步明确了努力的方向和思路。
　　我自2001年毕业后进入公司，在调度中心自动化班一线工作15年。班组成员12名，定员25人。由于人员短缺，工作异常繁杂，24小时应急准备，平常大家工作都处在超负荷状态。我在管理中经常面临一些困难和问题：例如缺乏有效的沟通技巧，管理机制不完善，激励奖惩方式较匮乏，未能最大限度地发挥团队的合力等。在学习中，老师提出要在玩中学、练中悟，给我了很大启发。结合本次学习，我重点对提升团队合作、沟通协调能力谈四点想法。
　　一、营造民主氛围，树立志同道合的团队理念。
　　公司愿景规划起着统领全局、把握方向的作用，员工是企业的细胞，只有将公司的总体目标和广大员工的个人追求统一起来，才能产生强大的凝聚力和向心力。一是加强班组成员的学习培训。调控中心自动化运行班工作任务重、时间紧、要求高，往往产生重业务技能、轻理论学习的倾向，我们要在班组内形成一种浓厚的全员学习的氛围，建立持续学习的理念和机制，加强对电力系统法律法规、方针政策的研究，及时把公司的最新要求传达给每位成员，及时把大家的学习力转化为工作力。二是制定成员发展个人规划。建立顺畅的沟通渠道，定期开展谈话谈心活动，深入了解班组成员的职业期许和利益诉求，帮助他们解决工作上、生活上的困难和问题，结合实际制定个人发展的具体规划。三是提炼班组工作理念。在公司总体目标的统领下，结合个人发展规划，形成一个共同努力的目标和方向，激励全体成员为此而努力工作，把责任意识和主人翁意识播撒到每一个成员的心头。
　　二、打造工作核心，发挥示范引领的领导作用。
　　在“儒家中正领导之道”这堂课上有这样一句话。“子路问政。子曰：先之劳之。请益。曰：无倦”。我对这句话深有感触。在班组这个团队中，班长作为核心人物要有担当意识，在自强自律的同时要带好队伍，并且要持之以恒。一是专业素质要过硬。要求别人会的，自己一定要会，还要精。作为班长，是直接和普通员工打交道，本身也是从普通员工一步一步成长起来的，业务能力对班长来说占有举足轻重的份量。随着形势的发展，我必须不断加强学习，使自身具备过硬专业技能和基础知识。二是坚持以身作则。班长必须时时牢记自己的责任，为班员作出表率，在工作中始终保持积极向上的干劲和乐观的精神。面对急、难、险、重的任务，坚持吃苦在前，享乐在后，带头加班加点，能够做到让班员“向我看齐”，以实际行动赢得大家认可。同时还要做好传、帮、带工作，把学到的经验传授给大家，使班组青年员工更快成长。三是持之以恒。随着配电网自动化改造的力度不断增大，管理流程和专业流程还有很多不完善的方面。在专业人员严重不足的情况下，班长更要充分发挥带头作用，始终保持奋发有为的工作作风，充分做到“先之劳之”。
　　三、强化合作意识，创造互助互信的工作环境。
　　供电企业由各个不同岗位的班组构成，班组又是由一个个具体的操作人员组成，在生产过程中，必须全面打造成员间沟通合作的机制和平台，才能提高生产力。一是明确职责。制度建设是前提，通过定岗、定员、定责，厘清各班组职责范围，理顺工作流程，服从统一指挥，通过进一步落实专岗专责，明细全责，形成各司其职、共同推进的运维机制。二是加强合作。在电力作业一线，无论从事哪个工种都不是“轻巧事”，只有设身处地替他人考虑，才能在工作中树立互帮互助、互相配合的意识。实行全员分享制，对于交叉面上的业务对所有涉及人员进行技术培训，全员分享工作经验，做到人尽皆会。三是开展演练。全方位进行现场作业模拟训练，找准影响相互配合的“死角”，科学调配，促使作业圆满完成。
　　四、鼓励良性竞争，锤炼积极进取的工作态度。
　　合理的竞争，能使团队和个人保持生机和活力，开提高班组和凝聚力和整体效能。一是完善激励机制。制定班组评分奖励的实施办法，探索多种形式的奖励渠道，每月对班组建设进行公开考评，对获得优秀班组员工给予一定的物质奖励。二是强化精神激励。在班组开辟“光荣榜”，对每月评出的优秀员工进行公示，营造班组成员之间比学赶超的氛围。为有文化、善钻研、肯创新的成员搭建平台、提供机会，鼓励他们积极参与公司有关的竞争活动。三是加强考核管理。对于工作态度不认真或者任务完成不到位的班组成员，在扣分扣钱的基础上，要更加注重沟通技巧，主动做好思想工作，勇于指出存在问题，帮助大家树立积极正确的工作导向。
　　总之，四天的学习，让我获益匪浅，我将把所学、所思、所想与今后的工作实践紧密结合起来，更好地完成本职工作，为公司的事业做出积极的努力。

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