某村位于某地，共有xx户、xx口人。自今年x月份开展村党组织书记“户户到”工作以来，通过入户走访，解开了“疙瘩”，增进了感情，收到了意想不到的效果。对于村党组织书记开展“户户到”这项工作，我有几点切身体会。
　　要“换换脑子”，回答和解决好入户“要不要”的问题。说实话，起先镇里安排这项工作，我脑子也有点转不过弯来：村支书绝大多数都是打小喝村里的水长大的，天天跟村里人碰头打脸的，谁家情况不熟悉？还用得着入户吗？再有，村级工作千头万绪，开展工作难免会触及个人利益，“一人难称百人心”，到了个别户再遇着说个怪话的，进也不是、退也不是，会不会折了面子、失了威信？碰一鼻子灰至于吗？带着这种疑虑，我开始了入户工作。但随着入户的不断增加，亲身经历让我“红脸”、“出汗”，我越来越深切地认识到：第一，我们村支书生于斯长于斯，但不见得就能真正听到全体群众的心声，不见得就能了解真实的情况，只有到户里、到田间地头，与群众面对面、心贴心，群众看到你的诚意、真心，才能打开“话匣子”，才能和你讲真话、讲实话，坐在办公室里永远得不到最真实的情况；第二，村支书是群众的主心骨、当家人，当家人不认得自家门、进不了自家门，能算合格吗？第三，村级工作有对立面不可怕，只要端正心态，公私分明，“一碗水端平”，耐心细致做好解释说明工作，群众不是不讲道理的。“话不说不明”，道理讲开了，心结打开了，误会自然消除了，工作开展起来就更顺手了。所以作为村党组织书记，不能把入户仅当成完成上级安排部署的“硬性任务”，而应该作为我们开展村级工作、提升群众满意度的一种行动自觉，变“要我入户”为“我要入户”，通过入户察民情、听民意、解民忧，真正拉近和群众的距离。
　　要“扑下身子”，回答和解决好自身“凭什么”的问题。入户的认识到位了，接下来的入户关键是自身要做足功夫、“备好课”，不能“现上轿现扎耳朵眼”。在入户中，我重点就是记好三本账：一是吃透一本“村情账”。入户前，我抽几个晚上，把自己关在屋里，把村里的情况好好捋了捋，如人口、户数、党员数、土地亩数、集体收入等，还有这几年来社区发展情况，下步的规划打算等。这些数据一个是要“准”， 不能“大概”、“差不多”；再就是要“熟”，印在脑海里，做到张口就来，群众问起来不能卡壳。二是把握一本“民情账”。入户顺序上要根据民情进行安排，对贫困户、低保户、上访户和有病疾成员的这几类特殊户，要深入了解情况，优先安排进行入户走访。要根据村级工作进展，有针对性的进行入户。x月份在开展一个招商项目拆迁的时候，有个村民思想不通，就是不签协议。后来我上门去他家跟拉呱，原来他不是因为拆迁标准不满意，而是之前上门的村干部说话方式不妥，他想借机“拿”一把。我把村干部找过来，当面“锣对锣鼓对鼓”说开了，结果现场就签了协议。三要记好一本“民生账”。入户的过程中，多数村民说的都是肯定、赞扬的话，有少数村民提了一些意见建议，有的不乏怪话、气话，乍一听不顺耳，但是静下心来想想，这些才是最有价值的。“成绩不说跑不了，问题不说不得了”，真正了解群众的想法，工作才能干到点子上。这几年我们社区建了服务中心、文化广场，配套很齐全，老百姓都说好，我们也觉得比比周围“差不多了”。x月份中旬我走访的时候，有的群众反映“晚上跳个广场舞，想上厕所还得回家，太不方便了”。当天下午我就召开“两委”会议，研究确定了建立公厕的方案。不到半个月，一个设施齐全、干净整洁的公共厕所就建好了，群众交口称赞，觉得书记入户“不是虚的”、“是办真事的”。
　　要“甩开膀子”，回答和解决好回来“怎么办”的问题。“世界上的事情都是干出来的，不干，半点马克思主义都没有。”通过入户诉求也知道了，剩下的事情就是带领群众“甩开膀子干”。怎么干？当然不是蛮干、乱干，我觉得要把握好几点：一是搞好分析研判。结合着村“两委”已经干的活、正在干的活和下步的谱气打算，对收集到的意见建议，过遍“筛子”，能立即解决的，抓紧整改；已经完成或列入计划的，做好解释；一时解决不了的，建好台账。二要抓好过程落实。对村民反映上来的诉求，挨个确定负责人、完成时间，全部公示出来接受村民监督，并邀请威信高的老党员、反映问题的诉求户担任监督员。结合入户情况和群众诉求，我们把“村民就业、小孩入托、就近就医”列为“马上就办的三件实事”，加快推进工程进度。目前，社区引进的投资xx项目已开始施工，项目占地xx亩、建筑面积xx平方，项目建成后可增加村集体收入xx万元，增加就业岗位xx多个，村民在自己家门口就能上班赚钱；建筑面积xx平方米的幼儿园、xx平方的社区医院，也已完成室内外装饰，并引进了档次高、服务优的商家入驻，近期就能实现运营。三要建立长效机制。随着入户的深入，我发现有的群众的诉求是个性化的，也有些是共性的、面上的，如果单靠零打碎敲的解决不是办法，必须通过完善制度、落实责任、精细化管理去改进，只有这样才能长期发挥作用。同时，我也深刻意识到，村干部干工作不能想当然，不能“自娱自乐”，关键要时刻心里装着群众，一方面要把入户作为一种常态坚持下去，另一方面要引导村“两委”成员逐步参与进来，大家拧成一股绳，回应好、解决好群众的需求诉求。只要大家心往一处想、劲往一处使，就一定会使我们村发展的更好，村民更幸福、更满意！

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