当前正值“十九大”召开前夕，按照县委县政府信访维稳工作要求，住建局党组高度重视，认真梳理住建领域信访隐患，逐案明确包案领导及稳控责任人，重点加大涉军人员的管控力度，砸死十二个责任贯彻落实，确保住建系统信访局势持续稳定。
　　一、提高认识，落实责任
　　省、市、县信访维稳会议相继召开，细致分析了当前信访形势，针对维稳工作提出更加严格的要求，针对这一现状，我局于3月3日下午立即召开了局党组工作会议，专题研究部署住建局信访维稳工作，会上逐一对有信访诉求人员的基础情况和现实动向进行了分析通报，严格落实了“五包一”责任体系，明确“一把手”负总责、分管领导直接负责、基层干部“一对一”盯防的管控机制。
　　二、健全举措，严防死守
　　完善了信访接待室、信访档案柜等办公设施，建立周一至周日局领导班子坐班接访制度，随时接待信访群众，及时查处和解决信访案件，能够处理的及时处理，暂时无法解决的按照法律、法规向老百姓耐心解释，及时掌握事件动态，引导群众按照法律途径处理，防止重访越访事件的发生。对有可能存在信访隐患的人员进行深层次摸排，建档立卡，不留死角，压实责任，采取亲情维稳、领导维稳、盯防维稳等多种方式，确保重点人员不失控、不失联。特别是做好我局参核参战退伍职工的思想维稳工作，积极采取措施，真正解决职工和群众的合理诉求。通过各种方式开展宣传工作，做好政务公开、党务公开工作，使老百姓及时了解相关政策法规，确保信访答复率100%，处理率100%。
　　三、针对难点，合力攻坚
　　在处理信访案件过程中，实行“四定”、“三不放过”原则，即定领导、定专人、定方案、定时限，逐一处理落实，做到问题不查清不放过，问题不解决不放过，有关措施不落实不放过。由于我局是窗口单位，……

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