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论我市电子商务工作发展的思考
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  随着互联网的迅速发展,电子商务成为了最流行的营销方式,渗透于生活的各个领域,改变了人们的消费行为和观念,但同时对实体经济发展也产生了巨大的冲击。那么,何谓电子商务?为什么要推进电子商务发展?如何加快我市电子商务发展?需要我们一起认真探索。

  一、全面认识电子商务

  电子商务从出现到崛起,只有短短10多年的时间,主要是将电子及电子技术作为手段,以互联网作为基础,将传统的购物、销售渠道转向互联网,实际上就是一种“线上销售”模式。然而,电子商务发展到现在,已经从单一的销售环节深化为撬动一产、带动二产、优化三产的贯穿始终的产业链条,上升到国家战略性新型产业,在经济社会发展中发挥的作用和影响更加广泛。时代赋予电子商务的责任空前加大,单纯的销售模式,已经不能满足现代电子商务发展的需要。例如,过去我们在网上卖东西,只在乎价格、利润、销售量,不会考虑产品本身的问题,造成了网上假货泛滥,一度使电子商务变成了冒牌的代名词,淘宝成了假货的集散地。但随着时代的发展,人们生活方式和消费观念的改变,我们不在只追求廉价的商品,更在乎产品是否健康、绿色、环保。这就需要卖家更去关注产品的品质,最好的办法就是把电子商务的触角伸到田间地头、摸到工厂车间。另一方面,电子商务真正诠释了什么叫“顾客就是上帝”,一个差评可能让你前功尽弃,甚至是关店倒闭,这就让卖家在服务上不断下功夫完善,不敢有一丝懈怠,而服务的不断完善必将导致分工更加细致,行业更加细分,从而达到优化三产结构的目的。现代电子商务已经成为一个综合性的产业,它将一产、二产、三产串联起来,成为一个生态圈,实现三个产业一体化发展。

  近年来,在市委、市政府的高度重视下,我市电子商务发展取得了长足发展,具体表现在三个方面。

  一是县域电商快速崛起,呈现各具特色发展模式。我市物产资源丰富,各县市区特色产业品类繁多,素有文房四宝之乡、山核桃之乡、灵芝之乡的美誉。根据xx年度全国县域电子商务发展指数,我市xx、xx、xx、xx、xx五县市电商发展指数跻身全省县域前十强,分别位列全省第2、第5、第8、第9、第10位,处于全省领先水平。

  ——xx县注重电商孵化。其电商创业孵化园于xx年1月1日正式投入使用,目前已入驻商户6家,其他入驻商户正在办理相关入驻手续,并与农商行合作出台“电商宝”特色金融贷款产品,目前已放贷7户,放款金额200万元。xx年,该县共开展电子商务培训八期,培训814人次,主要包括家庭农场主、残疾人士、创业青年等人士。

  ——xx县注重集聚发展。目前该县已建成电子商务产业园区4个,县域电子商务公共服务中心2个,线上特色馆4家,线下展示馆4家,配送中心2个。在电子商务进农村综合示范县2000万项目资金的基础上,xx年,该县安排了100万元专项财政资金,促进农村电子商务产业的发展,新建和改造村(社区)服务网点266处。

  ——xx市注重培育电商主体。该市从事电子商务的企业已达110余家,其中,电商年销售额上亿元的企业1家,上千万的企业5家,上百万的企业20余家。詹氏食品股份有限公司和汉唐电子商务有限公司两家企业被评为安徽省电子商务示范企业,盛世易佰商贸有限公司的“醉花茗”牌花草茶被评为安徽省十佳网货品牌。

  ——xx注重电商创业氛围。xx年,在中西部大众电商创业最活跃的10个县排行榜上,泾县位列第八位,安徽省只有2家入榜,另外的天长位列第九。根据该县电商协会调查数据,目前该县直接从事电子商务的企业(个体)2000余户(人),泾县泾网电子商务公司成为全省首批淘宝大学指定县域电商人才服务商。

  ——xx县注重电商创新发展。xx年底,该县获批第一批国家级电子商务进农村综合示范县,目前已建成4个乡镇服务中心和 63个电商进农村便民点,并自主研发了“上街去”电商平台。该县还先行先试发展跨境电商,建成省内首家县级公用报税仓库——四方报税仓及天然恒温仓,并配建进口产品直销中心,首批实现自营进口10万美金。

  ——xx县注重电商旅游结合发展。xx年,该县在《安徽商报》“多易善”社区云店有限公司的帮助下,成立了安徽省旌德县同乐电子商务有限公司,并启动电子商务“城乡通”项目,整合电商、旅游和新闻媒体的资源,打造旅游电商化互动发展模式。还开通了“91农购”农村电商平台,推广农资下乡、农特产品进城、全域旅游、休闲农业等。

  二是集聚发展意识加强,电商园区发展加快。随着电商企业的发展壮大,面临的各种瓶颈也越来越多,集聚发展、融合发展的呼声越来越大。目前,城区和各县市区,电子商务产业园如雨后春笋般层出不穷,每个县都有电子商务园区,而园区带来的资源分配和信息共享确实为地方电商集群式发展做出了很大贡献。xx青年创业园利用废旧的办公楼,吸纳了42家电子商务、科技文化企业入驻,帮助解决了近400人就业,荣获“安徽省青年创业园”称号。位于市经济技术开发区的xx宇培国际电子商务产业园,为增加对电商企业的吸引力,园区已完成6000平米仓储合作工作,并分别与银行和快递公司达成协议,给予便捷的小额贷款产品和低于市场价的快递价格服务,已有7家企业入驻园区。我们正在联合市现代服务业产业园区管委会在城东启动了xx电子商务与快递业融合发展集中区项目,集中承接城区分散经营的电商、快递物流企业搬迁,打造电子商务、现代物流产业孵化器,培育一批具有行业竞争力的企业。其中,快递分拨中心计划于今年“双十一”前启用,到xx年底,建成集商务办公中心、仓储配送中心、快递分拨中心等设施于一体的集中区,打造电子商务、现代物流产业孵化器和建设电子商务营运外包服务业基地,推进电子商务与制造业、现代农业、现代服务业的联动发展。

  三是电商行业规范发展,电商企业不断壮大。截止目前,xx市电子商务协会已拥有会员1000多名(其中企业会员235家,个人会员800余名),各县市区电子商务协会也纷纷成立或进入筹备阶段,借助协会的凝聚力,xx年全市开设了近百场电子商务培训,培训近5000人次。正是在这样不断造血输血的情况下,我市电商企业不断发展壮大,造就了以杰卡服饰、莫卡娜服饰、四方等为代表的一批实力电商,也涌现了三只兔子、杰奥思琳、黑尔雅等一批在全网行业类目排名前列、交易量火爆的网货品牌。随着我市电商企业实力壮大,在全省也是屡获殊荣,xx创元电子商务有限公司等4家企业被评为省级电子商务示范企业,绩溪四方电子商务有限公司和安徽明珍堂养生品有限公司被评为xx年度xx省“十佳新锐网商”,“忆江南”、“醉花茗”、“壳壳果”被评为省级“十佳网货品牌”。通过这些企业,带动了我市品牌农产品的生产销售,也带动了广大群众增收致富。

  当前,社会上出现了电子商务冲垮实体经济的论调,特别是对商品流通环节的冲击,同时传统企业有的觉得电子商务很简单,有的又觉得高不可攀,不敢试水。为此,我们要正确理解电子商务,避免陷入一些认识误区。

  其一,电子商务严重“电伤”实体经济。电子商务是否会取代实体经济,看看美国、日本,看看香港,答案不言而喻!没有。为什么?电子商务对实体经济的冲击是渐进式展开的,从表面到内部,从产业链后端转移到产业链前端。真正好的产品,你设多少惩罚措施它们仍然可以我行我素,互联网平台毁不了它们,而那些连价格战都打不起的企业,即使大家都明令禁止降价,早晚也还是要死掉的。没有几十年优胜劣汰的厮杀,我们的制造业也不会成熟,产业集中度也不会提高。没有价格战的逼迫,没有人会努力提高效率、产品创新,真正的好企业是在价格战中炼出来的。

  其二,搞电子商务等同于建企业网站。在一些人的头脑中,觉得电子商务就是建网站。事实上,企业网站建设并非电子商务之目的,而仅仅是电子商务的手段之一。现实中,有大量企业投入资金开发出本企业的网站之后就不去进行维护和更新了,在管理上非常滞后,甚至将网站视为可有可无的摆设。时间一长,访问者也就失去了原本的兴趣,甚至会怀疑此企业是否出现了经营问题,是否已经不复存在了,由此而造成耗费大量资金所建设的网站非但难以展示预期效果,反而还会损害其形象。我们在郎溪调研时碰到一家卖大米的企业,他们与华东科技大合作搭建了一个网上平台,但由于缺乏有效的维护和管理,现在已经基本处于停滞状态,他们从线下走到线上,但又回到了原点。

  其三,把电子商务看成是一种高大上的行业。现实中一些人觉得电子商务是高科技手段,就一定是非常花钱的,光是购置电脑与软件的费用已经不少了,更别说要开发专门供本公司使用的信息管理系统以及开发建设网站了。其实不然,我们在推进电子商务进农村的过程中,到过很多地方学习,许多淘宝村里都是留守妇女开网店,搞电子商务,也许他们字都不会打,只能通过语音识别,但照样开的风生水起。在郎溪,有一家经营空调销售安装维修的老板,以前他只经营格力、美的等少数几个品牌的空调,但2015年,他加入了京东帮,承接了县城京东商城销售电器的配送和售后服务,一下子,就把业务提上来了,当年线上业绩就达到了800多万。

  二、为何推进电子商务发展

  经济进入新常态发展时期,贯彻落实五大发展理念,必须要转变传统经济发展思维,革新经济发展模式,加快电子商务发展就是顺应第三次产业革命的必然选择。

  (一)推进电子商务发展是贯彻落实五大发展理念的现实要求。

  习总书记指出:“理念是行动的先导,发展理念是否对头,从根本上决定这发展成效乃至成败”。“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念,集中反映了我们党对经济社会发展规律认识的深化,为我们党带领全国人民夺取全面建成小康社会决战阶段的伟大胜利,不断开拓发展新境界,提供了强大的思想武器。

  现代电子商务与五大理念高度契合,推进电子商务,正是落实五大理念的有效抓手。

  创新发展是“十三五”时期经济结构实现战略性调整的关键驱动因素,是实现“五位一体”总体布局下全面发展的根本支撑和关键动力。电子商务创新的意义不仅在于推动了本行业的快速发展,更重要的是对推动经济各个方面的转型发展发挥了积极作用,而且对一些传统产业领域形成了变革性冲击。降低了交易成本,促进了市场出清,使产出更加接近可能性边界。互联网的发展和应用使交易成本的显著下降成为可能,而电子商务实践的不断创新进一步变可能为现实。

  协调发展是全面建成小康社会之“全面”的重要保证,是提升发展整体效能、推进事业全面进步的有力保障。电子商务是推进协调发展、提升发展质量的有效载体,有利于统筹实施供给侧改革,促进供需协调;有利于推动传统的经济模式和产业的创新改造,比如传统的出版教育行业,通过互联网的利用,使得传统的业务得到的全新的服务方式,远程教育——使深处偏远地区的人们通过互联网在深处偏远地区也可以接受先进水平的教育;有利于实体经济的可持续发展,促进就业,增加人们的收入,提高生活质量,稳健我国的经济结构。

  绿色发展是实现生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路的历史选择,是通往人与自然和谐境界的必由之路。电子商务的广泛应用显著提高了物质资源的使用效率,降低了消耗水平,减少了对环境的影响。中国社会科学院中国循环经济与环境评估预测研究中心的研究显示,相较于传统商务模式,电子商务减少了传统商务活动在广告营销方面带来的能耗,节省了实体店和社会仓储资源,从而减少了相应能耗。该研究结果显示,按“网络零售能耗”相当于每亿元交易额减少393吨标准煤计算,xx年我市53家重点电子商务企业实现网上销售额11.3亿元,全市网上零售额估计达50亿元,相当于减少了近2万吨标准煤能耗。

  开放发展是我国基于改革开放成功经验的历史总结,也是拓展经济发展空间、提升开放型经济发展水平的必然要求。电子商务是天生的开放型行业,它打破了地域分割、行政分割,打破了各种制约,促进了全国乃至全球范围内统一市场的形成。在全球经济疲软、对外贸易发展形势严峻的今天,跨境电子商务为进出口增长注入了一股强劲的动力,开辟了一条新的开放道路。

  共享发展是社会主义的本质要求,是社会主义制度优越性的集中体现,也是我们党坚持全心全意为人民服务根本宗旨的必然选择。电子商务发展就是通过共享的线上线下电子商务平台和技术,实现城乡共享经济下的互通互联,促进商业模式创新,惠及农村、农民和农业,惠及中小城市产业发展,惠及各行各业特别是小微企业。从而形成统一高效、平等有序的城乡一体化市场,这是全面建成小康社会的重要内容和重要标志。

  (二)推进电子商务发展是加强供给侧改革的重要抓手

  习总书记在中央经济工作会议上提出“在三期叠加的大背景下,影响经济增长的突出问题有总量问题,但结构性问题更为突出。在有效供给不能适应需求总量和结构变化的情况下,稳增长必须在适度扩大总需求和调整需求结构的同时,着力加强供给侧结构性改革,实现由低水平供需平衡向高水平供需平衡跃升。”发展电子商务,能有效降低企业销售端成本,刺激内需和产出增长,实现高水平供需平衡。交易成本的节约使消费者和企业同时受益,刺激了消费需求增长,同时也拉动了产出增长。这是一个硬币的两面:从消费者角度来看,居民网上消费额大幅增长,不仅是从线下消费向线上消费的转移,更是对消费潜力的释放和满足,是对新消费的创造;从生产者角度来看,因为它直接降低了企业的总成本,从而对产出形成了直接的刺激。

  近年来,菜价上涨、菜比肉贵的现象时有发生,“豆你玩”、“蒜你狠”等调侃式语言的流行,让我们切身感受到连菜篮子这一关乎老百姓日常生活的民生商品,都存在着严重的供需不平衡。一边是买不起菜的市民,一边是卖不出去的菜农,过多的中间环节和信息的不对称让供需双方都不能得到最大满足,只有打破中间壁垒,让供需双方充分了解,才能上升到高水平的供需平衡。电子商务无疑就是其中一种重要手段,它省去或减少了中间环节,可以让菜农扩产增收,让市民扩大消费,一举两得,岂不美哉。据麦肯锡测算,在每100元网络零售消费额中,约61元是替代性消费,另外39元则是网络零售产生的新增消费。据此测算,xx年,全市网上零售额估计50亿元,网络零售创造的消费增量高达15.5亿元,这就意味着拉动广大企业的新增产出也达15.5亿元左右,占全年社会消费品零售总额增量的19.3%。

  (三)推进电子商务发展是精准扶贫和全面建设小康社会的客观要求

  习总书记在中央扶贫开发工作会议强调:“要坚持精准扶贫、精准脱贫,重在提高脱贫攻坚成效。关键是要找准路子、构建好的体制机制,在精准施策上出实招、在精准推进上下实功、在精准落地上见实效。”长期以来,我国城乡二元结构没有根本改变,城乡发展不平衡不协调的矛盾依然突出。通过将电子商务这种现代流通方式引入农村,极大拓展了市场空间,城乡要素平等交换、合理配置,促进农村将资源优势转化为经济优势,为农村地区发展实现“弯道超车”提供了可能。一方面,通过电子商务可以零距离对接生产和消费,促进农业生产结构调整,帮助农民掌握市场需求,增加农产品有效供给。另一方面,随着农村电子商务的深入发展,现代科技成果和商业理念迅速向农业产业链全过程渗透,可以推动农业生产和经营方式创新,通过对上下游资源和信息的整合,促进更合理、更高效的分工,降低成本,提高农业劳动生产率和农产品流通效率。

  随着电子商务的深入发展,各种软硬件基础的建设,以电商助力扶贫的条件逐步成熟。电子商务改变了贫困地区的市场基因,既“输血”,又“造血”,已经成为贫困地区精准扶贫的重要手段。我们在工作中就积极推动定点帮扶贫困村——旌德县仕川村,梳理山珍资源,开发电商扶贫产业,推动电子商务进农村建设,打通“工业品下乡,农产品进城”双向通道,让山里的宝贝卖出去,增加农民收入,从而实现脱贫。常言道:授人以鱼不如授人以渔,从过去的家电下乡,到现在的送电商下乡,我们要从让农民买的到向买的起过渡,实实在在地帮助老百姓掌握脱贫致富的方法。

  (四)推进电子商务发展是调结构转方式促升级的必然选择

  电子商务对传统产业的改造从广告、流通及商贸行业开始,逐步向上下游和全产业渗透,然后对物流、农业、金融、制造、能源和服务等行业一步步地形成革命性冲击。

  一是改变了农业的传统供需模式,减少了市场波动。农产品与工业品不同,其供给区域性特点十分明显,部分产品只能在特定区域才能生产或者保证品质和质量,但是其需求则是全国性的。如果产品供需得不到有效对接,则容易出现市场和价格大幅波动的情况,打击农民的生产积极性。电子商务平台可以通过网络信息共享大大缓解农产品信息不对称的问题。此外,电子商务的两端直接联系着产地和销地,可以减少流通环节,降低流通成本。xx年,全市从事电子商务农业产业化龙头企业和农民专业合作社达到80多个,2015年通过电子商务销售农产品总量达到11.2亿元,比上年增长47%,创建了“壳壳果”、“逍遥人家”、“味晦天下”等农产品电商品牌,全市拥有省级物联网示范点10个,40余家农业企业应用物联网。

  二是带动消费品零售业从实体店向网络转型。以淘宝网为代表的网络平台发展,快速带动了批发零售业从实体销售向在线销售的转型进程。我市限额以上电子商务企业短短两年时间,从xx年的0,到xx年的10户,再到xx年的24户,占全省开展网上零售业务的限上批零企业总数的13%,占全市限额以上企业总数的5.4%。xx年限额以上企业通过网络实现零售额5.27亿元,较xx年增长34%,高于全市限上社会消费品零售额增幅20.1个百分点。

  三是倒逼快递物流业信息化进程。快递物流行业近年来的快速增长与电子商务的推动息息相关。以与网络购物关系最密切的快递业为例,xx年一季度,全市规模以上快递服务企业业务量累计完成104.78万件,业务收入累计完成1367.69万元;到xx年一季度,全市规模以上快递服务企业业务量累计完成440.45万件,业务收入累计完成4102.83万元。短短三年时间,快递业务量翻了两翻,快递收入提高了2倍。为适应这种爆炸式的增长,物流标准化、信息化建设得到极大提高,城市共同配送体系和乡镇快递网点等基础设施也在不断完善。

  四是重塑传统生产营销流程,提高市场配置资源效率。在传统的市场机制中,企业要通过市场调查估计市场需求,再进行大批量生产,供需双方的不匹配是各个产业乃至整体经济周期性波动的根本性原因。而电子商务正在改变这一状态,其意义绝不仅在于改造某一制造业的生产流程,而是大大提高整个市场配置资源的有效性。郎溪县掌合天下网络平台将全县69家厂家和供货商与750多个中小超市整合起来,超市进货不在是一家家打电话一个个批发市场跑,只需动动手指,直接在网上下单,供货商很快就将货物送到门口,这种高效率的产销对接方式,极大降低了成本,提高了资源配置有效性,公司自xx年8月底注册以来,当年就实现销售额400万元。

  (五)推进电子商务发展是大众创新万众创业的有效载体

  电子商务增加了社会整体人力资源投入,促进了公平就业。电子商务平台一方面直接拉动了就业,一些原本无业者在网络平台上实现了创业就业;另一方面,通过电子商务平台拉动了许多相关产业的产出,从而间接拉动了更多就业,比如快递小哥。不仅如此,网络平台还在一定程度上缓解了就业不公平问题。开一家网店的成本比一家实体店成本要低很多,创业者不需要租店面、找房子,不用负担太多的水电等费用,也不用太多人力成本来负责推销等业务,降低了行业进入壁垒,促进了有效竞争。同时,网络创业对所有人群一视同仁,降低了无业大学生、下岗职工、残疾人、贫困农民等弱势群体的就业压力,给他们提供了一个相对公平、便捷的就业平台。这不仅对增加经济产出有所贡献,对保持社会稳定也有积极作用。

  电子商务平台不仅增加了新的就业机会,而且使一些已经就业的人员兼职开网店,挖掘了这些人力资源的潜力。由于各种体制机制原因,一些单位尤其是国有企事业单位职工的潜力远远没有发挥出来。电子商务和微商的出现,使许多在职职工开始大量参与到网络销售中来。根据北京大学国家发展研究院和阿里研究中心的调查统计,在开网店的人群中,高达37.3%的人群是已经就业、有工作单位的在职职工。

  电子商务发展市内外有很多成功经验,值得我们学习借鉴:

  吉林省通榆县是国家重点生态功能区、中国绿色农畜产品生产基地县,也是国家扶贫开发重点县。xx年,通榆县全面启动实施了“农产品原产地直供计划”,借助互联网、移动互联网等载体,推出了代表通榆优质农产品的“三千禾”品牌系列产品。截至3月末,“三千禾”10个品类30多款产品已销往全国23个省,销售额达到4000多万元。目前,全县共开办网店约420家,其中淘宝活跃卖家达200多家,微商约500多人,电商服务人员达到1200人。通榆县将促进电子商务与扶贫工作深度融合,采取面对面、点对点式的精准扶贫方式,通过创新扶贫资金管理机制,组建电商扶贫合作社等多种方式,探索实施以电子商务促进扶贫开发的新模式。通过创新电子商务促进扶贫开发的模式,通榆县将加快形成“电商平台+龙头企业+合作社+贫困户+网店+脱贫服务”的电商扶贫生态链条,加快减贫脱贫速度,实现年均减贫2.5万人左右。计划到2020年,通榆县将完成90个贫困村的电商扶贫全覆盖,60%以上的贫困人口直接或间接从事与电商有关的工作,解决贫困人口基本生产生活中面临的问题,实现贫困人口人均纯收入增幅超过国家平均水平。

  大众创业,万众创新的社会氛围中,越来越多的人选择通过互联网创业。xx亦是如此,随着电商的增多,产业园便应运而生。

  今年我们在xx县调研了解到,该县的苏觉电子商务产业园,看上去感觉就像一个小厂房,但走进去就发现别有洞天。产业园占地面积只有28亩,建筑面积9000多平方米,但已有32家企业入驻,xx年实现了2亿的产值,帮助解决了当地130多人的就业问题,还与当地的妇联合作,创办了巾帼培训基地,帮助妇女就业。园区内一家销售纸筒的企业,满眼望去,除了码的整整齐齐的一排排硬纸板外就剩下一个卷纸管机,但就靠着这个机器和十几个妇女劳动力进行贴膜、封盖,就能实现上千万年销售额,一家中小型纸筒加工厂产值恐怕都达不到。除了企业外,园区内还有很多年轻创业者,他们三五个一起,只需要一间不到20平的房间,就开始了创业的历程,通过代理或者代销,也能实现几十万的销售额。电子商务集聚发展、电子商务孵化培育都在这里有所体现。

  xx年,一个叫杨柳的年轻妇女根据自己的探索以及对线上农产品趋势的判断,开始了淘宝创业历程,她将产品定位在了花草茶与苦荞茶,这个在当时并不红火的农产品小类目,并确定了“醉花茗”的品牌。为提升品牌知名度,杨柳找了专门的设计团队来打造整体的产品包装;在供应链的把控上,杨柳选择亲自去各地区直接进行采购,同时加入更多元化的供应商达到保障用量与质量。而在产品研发上,她一直有着自己的特色产品-复方类花草茶;在客户服务方面,对客服人员在客户前期购买咨询和售后服务上是有明确的语言要求和投诉管理机制的,还建立了客服的奖惩机制,鼓励和监督客服提供更好的服务。在这一系列的举措下,目前,店铺日发货量达到4-500单,年销售额超过600万的茶类网商。

  三、如何推进电子商务发展

  加快我市的电子商务发展,是一项复杂的系统工程,需要进行系统的改革创新,有必要从以下方面着力推进。

  (一)整合系统资源,打造电子商务平台

  继续对接引进阿里巴巴、京东、邮乐购等国内知名电商平台,鼓励四方电子商务公司自主研发电商平台,按照集约化发展的思路,进一步强化电商平台升级。借助电商平台,以供应链管理为重点,全方位整合上下游关联企业相关资源,促进企业间业务流程的融合和信息系统的互联互通。围绕产业发展需求,鼓励发展电子商务配套服务业,引进、培育一批电子商务配套服务企业,不断提升电子商务公共服务水平。深入实施“互联网+流通”行动计划,利用平台,加快推动流通转型升级、加强智慧物流建设,整合系统业务渠道和资源,最终形成从上到下的电商平台网络,从供需两端发力,实现稳增长、扩消费。

  (二)结合自身特色,培育线上产业和品牌

  电子商务不是无根之木,只有结合地方实际,发挥自身特色,线上线下相融合,才能促进电子商务健康快速发展。xx地处皖南山区,农产品资源丰富,拥有众多特色农产品,同时,xx还是全国唯一的“文房四宝之乡”,宣纸宣笔享誉国内外。所以xx的电子商务要以此为突破口,着重开发地方特色农产品,引导种养大户、家庭农场、农民合作社等农业经营主体利用现有网络平台开展农产品网上批发、零售和产销对接等活动,支持加工企业与农民签订合同,整合分散的生产,实现统一品种、统一包装、统一销售,并建立全程可追溯系统,培育网货品牌、壮大线上产业。借助中国文房四宝文化旅游节的平台,整合全市400余家文房四宝生产经营企业,从线下走到线上,将产品的供销连接起来,增加有效供给,适应新需求,创造新需求,打造xx网络地标。

  (三)完善服务体系,促进电商融合发展

  在经济新常态下,电子商务被称为推动三次产业融合发展的“粘贴剂”、区域经济转型发展的“催化剂”,要着力完善电子商务服务体系,推动一二三产业、线上线下、内外贸深度融合发展。加强电子商务、快递物流、仓储配送和公共设施建设,支持物流末端配送网络建设,鼓励便利店、社区物业、高等院校、农村电子商务服务站等提供快件派送服务。进一步加大高层次电商管理团队和人才引进力度,加大本地电商专业人才的培训,支持电子商务协会开展培训,引导有实践经验的电商从业者回乡创业,尽快打造一支实际操作能力强的电商带头人队伍。加强行业协会等民间组织建设,通过协会为纽带,引导电子商务企业规范有序、抱团发展。

  (四)发挥区位优势,加快电商集聚发展

  电子商务园区是促进电子商务发展的核心载体和重要抓手,重点扶持和培育现有电子商务园区,完善信息中心、仓储基地等基础设施建设,或引进社会资本投资设立电商孵化基地,以点带面提升我市电商发展水平。支持市青年电子商务产业园、宇培电子商务产业园加大招商力度,着力完善园区功能和基础设施,逐步将产业园打造成为创新研发、创业孵化、人才培训、技术扩散、成果交易、综合配套于一体的电商集聚地。督促xx电子商务与快递融合集中区加快建设步伐,尽快投入使用。将现有的对电商、物流、快递方面支持政策向园区倾斜,使园区真正能对电商企业产生吸引力,使入驻企业得到实惠,做大做强,让园区迅速形成规模,产生效益。

  电子商务的飞速发展既需要市场主导,也离不开政府的重视和引导,为加快电子商务向更深、更广层面发展,提出四点建议:一是围绕产业做。电子商务是一个销售渠道,更是一种营销方式,建议政府结合我市汽车及装备制造、食品医药、文化旅游三大主导产业,鼓励传统的制造企业借助电子商务扩大品牌影响力,构建新的销售渠道,吸引订单,扩大产能。二是制定政策做。国务院和省政府密集出台了多项支持政策,体现了对电子商务工作的重视和支持,建议及时出台具备竞争力和操作性强的地方政策,并配套扶持资金。一方面发展龙头企业,发挥示范带动作用,另一方面扶小扶弱,孵化更多的电子商务小企业。三是部门协同做。电子商务严格来讲不是一个行业,而是一个生态体系,既连接着生产者,又与消费者紧密相关,所以电子商务不是某一个部门能抓好的,建议由市政府牵头,成立电子商务发展办公室,建立工作协调机制,多部门联动,加强资源的统筹和共享,共同把电子商务当作促进经济转型发展的一项重要改革举措来抓。四是高位推动做。电子商务不是孤立的一个系统,它需要多个配套服务体系来支撑。建议政府全面推进“三网融合”,加速推进电信基础设施共建共享,为电子商务提供高性能、低成本基础服务;合理规划布局物流仓储和快件处理中心,推进快递服务网络向农村地区延伸,助推电商仓储配送一体化;推动银行与电子商务企业合作,开发电子商务企业融资产品,构建互联网金融服务体系。

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