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住建局办公室业务培训心得及工作建议
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  2017年#月#-#月#日,受局领导委派,我有幸参加了市委组织的办公室培训班,此次培训对我思想触动很大,收获颇丰,浅谈如下:
  一、提高思想,系统地学习了各类理论知识
  此次培训课程交由###负责,通过老师们结合新型理念精心策划和设计,课程设置与办公室业务工作紧密结合,课程内容实用、合理、有效。宏观方面,既有党的十八届六中全会、中国梦的精解,又有中国周边国际形势分析。微观方面既有办公室礼仪接待、茶文化,又有提升办公室工作能力的交流研讨。通过这次培训,提升了我对办公室业务工作重要性的认识,完善了办公室业务工作理论体系,也明确了今后工作的目标了思路。
  二、回望工作,查找工作中存在的问题
  办公室有领导的参谋助手作用,也有服务领导和机关各科室的职责,更是单位对外的形象和窗口。自今年#月调整到办公室以来,我认真思索如何将办公室工作从所谓的“矛盾焦点”变成“全局亮点”。我觉得其中很重要的一点就是转变作风、互相理解,凡是从工作出发,秉持公正之心。首先是正确传达领导的意图,正确解读各类政策和工作指示;其次是认真听取各科室和各单位人员的意见和建议,及时调整工作方法;最后就是工作中互相帮助,多沟通。例如:通过安排今年的##值班等工作,我发现周围的很多同事都积极乐观、充满正能量,主动参与###值班工作。我想也许从工作出发,换一种人性化的工作方式,很多难题也会迎刃而解了。
  三、敢于探索,认真落实每项工作
  通过此次培训,结合办公室日常工作,我认为办公室现在的工作状态还在于疲于应付工作阶段,统筹协调工作急需提升。例如:工作中的问题和矛盾总是遇见一个,解决一个,而没有从深层次的根源探求解决途径。如何认真落实每项工作,做到职责清晰、条理分明、责任明确,我初步的浅薄意见如下:
  1、合理调整机构,理顺全局工作。
  我局现为#局合一单位(即##局),但在科室名称及设置上没有体现###的工作职能,上述职能现由##科统一行使,上传下达不畅,从一定程度上也造成了部分行政职能的缺失。新闻出版和广电工作对口上级###个处室,需承接上级工作。对口下级###个区,业务工作包括####专项工作的督促落实,其中东风工程项目覆盖##。虽然近年来通过减政放权下放了###余家日常审批,但###的年审、审批管理权限仍然在行使,而且对行业的宏观管理和政策研究职能还在。同时,纵观各地机构部门改革合并,##科也均为保留科室。建议在全局现有科室不增设的情况下,增设##科,将###合并为##科,将###分出来和###科合并为##科,进一步理顺工作职能。
  2、细化科室职责,落实责任到人
  为避免单位合并后的磨合中可能出现的工作推诿、矛盾纠纷和闲忙不均,需及时细化各科室内职责,明确AB岗,将每项工作落实到人,便于后期绩效考核和责任倒查。
  一是将科室内常项工作分类划分,责任到人。以办公室为例:外勤、会议、办公用品领取等常项工作需人人会、随时顶,党务、档案、安全等专项工作必须责任到人。
  二是为统一公文格式、办公流程、公务礼仪,应举办一次公务人员培训,培训范围为机关各科室、系统各单位办公室1-2名负责综合文书,培训内容包括办公室办事程序、公文流转、公文格式,授课人员为曾经担任过办公室主任的各位局领导。
  以上浅显意见请领导多批评指正。

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