合规是指商业银行的经营活动与法律、规则和准则相一致，与银行经营业务相关的法律、规则及标准相符合。作为一名刚入职的新员工，以前我对合规的认识仅仅停留在书本和文件上，但是通过这一个月左右时间在网点柜面学习和工作的经历，我有了深刻的体会和不一样的感触，深感合规操作对于银行工作人员的重要性。合规不能单方面的解读为约束，更多的是一种保护，是对银行工作人员和广大银行客户的保护。下面我从三个方面阐述我对合规的理解：
　　一、合规是一种思维认知，需要提高思想素质和职业道德意识，增强依法合规操作的理念。
　　作为一名银行工作人员，我平时加强自身对金融知识、法律法规、规章制度的学习，不断提高风险防范意识，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。银行本身就是高风险行业，必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起，从一点一滴开始，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，要根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发生。
　　作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事银行工作，这是我的职业，我从事这项职业，也一直热爱这个职业，对银行的工作有着浓厚的兴趣和深厚的感情。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过不断的学习和工作，使我更深地了解到作为一个银行职工的根本和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己不断的成长。
　　二、合规是一种行为习惯，需要坚决执行各项规章制度，从自身做起，增强规章制度的执行力。
　　我是一名银行前台工作人员，作为银行服务窗口的员工应从我做起，一点一滴，合规操作。在一个风险无时不在的行业中，没有规矩不成方圆。我会一直坚守规章制度，熟悉各项业务流程，做到防范风险，人人有责，合规操作，从我做起。工作处处有风险，慎重认真最重要。作为一名前台员工，我深深的感受到合规操作的重要性，我们一定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务，不越权不推诿，按照前台柜员服务操作规范认认真真做好每一件事情。作为服务窗口的一名员工，我在认真做好每一件事，慎重对待每一笔业务的同时，也会牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨，严格按照规范化服务标准来接待每一位客户，比如在实际工作中，我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户，不能代办的业务客户要求违规代理，没有持有效身份证件要求违规办理业务等现象，但作为前台人员，我们在提供服务的同时也要坚持原则，这就需要我们要提高与客户沟通的技巧，在客户的要求不符合规章制度的时候，我们不能只是简单生硬地说“不”，而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因，并向客户提供解决问题的办法，帮助客户解决问题，在防范风险的同时依然需要提供了优质服务。
　　三、合规是一种制度，要经得起考验，自觉接受监管部门和广大人民群众的监督。
　　合规不仅是一种意识和行为习惯也是一种制度，这种制度在规范着我们每一个工作人员的日常行为，是来判断我们是否违规的依据，我们从早上的签到、晨会到每一笔业务的办理、服务礼仪、客户接待等等，每时每刻都在遵循着规章制度。那么在这些诸多的法律法规、规章制度当中我们做的正确与否需要看我们的行为规范是否能得到监管部门和人民群众的认可。当然，制度和规定有时和客户需求会产生矛盾，客户需求往往受到制度和规定的制约，作为员工的我们要把握政策，规范操作，控制风险，绝对不能以习惯代替制度，以人情代替纪律，以信任代替管理，不搞违规操作，坚持以诚相待，以高效率和高质量取得客户的信任。
　　作为一名银行的员工，我需要对客户负责、对银行负责、对自己负责，自己的言行举止都代表着我们银行的形象，要时刻要求自己使自己的行为规范与银行的法律法规相符合。同时这种合规制度并不是一成不变的，它会随着国家政策的变动和经济的发展而调整，使其符合时代的潮流，符合最广大人民群众的利益。只有不断完善和发展的制度才是有活力的制度，才是我们每一个工作人员为之遵守的准则，才能经受得住人民群众的考验。
　　通过更深入的学习和工作，使我意识到了正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识；同时经过对相关合规制度的学习和实际操作，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，增强了识别和控制业务上各种风险的能力，对积极规范操作行为和消除风险隐患有很大的帮助，也树立了自己对规范操作的信心。不积跬步无以至千里，合规需要从我做起，从身边的点滴小事做起，不断学习合规知识、积极参加相关培训，增强合规意识，践行合规行为，认认真真办好每一笔业务，真诚对待每一位客户，为合规建设添砖加瓦，为实现伟大“中国梦”贡献自己的一份力量。

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