今年以来，根据县委组织部工作部署，xx镇坚持以群众满意度为风向标，扎实组织社区、村干部开展“户户到”工作，深情对待群众，真心服务群众，不断增进与群众的“鱼水”关系。本次“户户到”工作，全镇共有55名社区、村干部深入联系13702户群众。
一是面对面听民声。工作中，全体社区、村干部带着感情、带着政策、带着问题深入群众家中，与群众“串门子”、“拉家常”，全面了解掌握联户群众家庭情况、收入情况、困难问题等，并随手记录《入户走访工作日志》，确保群众反映的问题全部记录在案，最大限度地落实解决。在“户户到”工作中，全镇共收集到各类意见建议583条，群众的信任感和满意度节节攀升。社区、村干部用热心与耐心打开了群众的“心结”，砸开了分隔党群干群关系的“隔离墙”。
二是实打实解难题。在“户户到”工作中，要求全体社区、村干部针对走访工作中群众提出的问题意见、困难问题，能够当场解决的，当场及时解决，对一时不能解决的，按照职能和办理权限，建立服务承诺事项台帐，做到“一承诺三明确”，即承诺办理事项、明确解决措施、明确责任主体、明确完成时限。在承诺完成时限内，实行“承诺一件、解决一件，登记一件、销号一件”。截止目前，在入户走访过程中征集到的群众意见建议已办结496件，党群干群关系实现了新提升。
三是心贴心交朋友。“户户到”工作中，社区、村干部深入田间地头、群众家中，和群众结亲戚、交朋友，为群众增加收入出主意、想办法，真心实意和群众交朋友。XX社区党总支书记XX说，整个社区8个自然村，村村都有他的“亲戚”、朋友，几乎所有的群众他都能随口叫上名字，知道家在什么地方，几口人，有多少地。截至目前，全镇社区、村55名干部结对帮扶1.3万余户群众，与群众结亲、交朋友5.2万人，当场解决或通过综治工作中心解决群众难题300余个，密切了党群、干群关系，践行了党的群众路线。
