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银行实现首季业务开门红经验交流
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  2017年X行紧紧围绕鼓楼支行考核导向,认真贯彻落实支行开门红动员会议精神,坚持营销与管理两手抓,两手都要硬的工作方针,求真务实,积极拓展工作思路,突出重点,攻克难点、补足弱点、做出亮点,全力以赴开展首季业务开门红竞赛活动。
  一、明确目标,责任到人,强化管理,提升服务
  我行多次组织全员召开动员大会,学习开门红各项活动以及2017年个人突出贡献奖励方案,树立了全员参与的营销意识,明确了各项业务的营销策略,分解了各岗位的指标任务,制定了重点指标专人负责制以及有效合理的激励约束方案,形成了有目标、有激励、有指导、有配合的全员营销工作氛围。
  自去年四季度迎接银行业全国金融系统“千佳网点”示范单位评比以来,我行高度重视支行内部管理工作。强化工会管理职能、鼓励员工参与管理,增强了主人翁意识。从硬件设施到环境面貌,从企业文化建设到内部管理制度的完善,各方面均有很大改观。合理配置了功能分区,完善了服务功能,增强了客户体验,加强了职业道德教育,狠抓文明优质服务的落实,每月评比服务明星、内控标兵、营销能手等,掀起了比学赶超的热潮。在鼓楼支行一季度的服务竞赛中,我行也取得了第一名的好成绩,为我行开门红的实现保驾护航。
  二、全力扩大存款规模,个金产品精耕细做,套餐营销
  一是以产品带动存款。开门红活动期间,我行充分利用大额存单的产品优势,发挥内生动力,大力宣传,主动出击,夯实我行储蓄存款基础,取得了良好的成绩;二是以项目带动存款。我行领导主动牵头城中村改造项目,与村民加强联系,人脉公关,成功大额揽储;并持续加强二院和儿童医院两大代发薪客户的深度维护,在我行储蓄存款的时点冲刺和日均沉淀方面都起到至关重要的作用;三是积极开展个金产品的套餐营销有礼活动,主套餐、附加套餐任客户选择开办,特别是针对儿童医院新员工开户推出专属优惠套餐,实现了手机银行、易商理财、短信通知、三方存管以及信用卡等产品的捆绑式销售,极大地增强了我行基础客户的粘性,同时也保障了我行个金的各项指标按照时间进度完成。
  三、拓宽思路,勇于创新,打造新的利润板块
  2017年,省分行持续加大对公转型创新产品的销售推广工作,明确了“以中银精选、全球配置等创新产品为主基调,加大创新型产品的销售力度、助力产品转型,促进客户群的发掘和培育,实现创新型产品规模增长”的工作目标。我行高度重视,加大了对净值型产品的组织宣传力度,积极寻找目标客户,持续营销跟进。2月8日,接到省行的产品开放通知后,再次对目标客户上门拜访,实现销售500万元,单笔实现对公中收50万元,成为2017全国首笔。
  在省分行中小企业部以及鼓楼支行领导大力支持下,我行成功为糖酒公司投放房租质押贷款600万元,这是今年支行第二笔中小企业授信贷款。2017年1月,我行在与某中小企业洽谈房屋租赁合作事宜时,了解到客户近期有融资需求,迅速上报鼓楼支行行领导和相关部门,并制定个性化授信贷款方案。随后,在省分行多部门指导和支持下,成功投放贷款,解决了客户的燃眉之急,并顺利签署房屋租赁合同。与此同时,以房租质押为保障,将贷款期限由一年延长为三年,实现我行资产业务风险控制和收入的双赢,为我行中小企业业务发展开拓了新思路。
  四、抓案防、抓合规、夯实各项基础管理
  今年以来,我行扎实稳健推进内控合规工作,努力引领员工形成不断学习、合规操作的良好风气,网点整体内控管理上了新的台阶,我行零差错零违规柜员也有大比例提升。我行通过规章制度的不断完善,达到规范管理和工作行为的目的,做到凡事有章可循,凡事有人落实,凡事有据可查,同时增强合规操作、合规经营意识,强化时时讲合规、事事合规的责任感和使命感,确保实现全年无案件,业务均合规的目标。
  开门红虽然已经过去,但我们相信,只要全行上下团结一心,以高度的责任感和紧迫感,争分夺秒,进一步发扬不畏艰辛,拼搏进取的顽强意志,继续发扬自我加压、兢兢业业的奉献精神,抢抓机遇,履职尽责,众志成城,开拓进取,就一定能取得2017年全年业务发展的全面胜利!
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