为有效提升xxx高层突发电梯故障及电梯困人事件的应急处置能力，锻炼员工队伍早发现、早控制、早解决的应变能力，员工间的协调沟通能力，xx物业站组织员工进行高层电梯进水故障导致电梯困人应急演练，演习方案如下：
　　一、指导思想
　　全面提高服务质量，保障服务现场设备设施安全完好，提升工作人员发现和处理电梯进水的工作流程；检验事发单位的信息传递能力；检验事发单位人员快速到位能力；检验事发单位人员的应急处置能力；检验预案的可行性。
　　二、险情（假设）
　　xxx高层可能发生进水的事件主要有：下大暴雨时楼道内的窗户未及时关闭，楼道内的暖气管线爆裂等发生电梯浸水情况；现假设xx高层一栋高层内的暖气管线压力过高突然爆裂，楼道浸水。
　　三、抢险组织机构
　　演练总指挥：xxx
　　解救小组：xxx
　　成员：xxx
　　四、任务
　　xxx组织人员对电梯被困人员进行应急解救，保障被困人员安全解困，同时联系电梯维保人员问清故障原因后配合做好通知工作；电梯维保人员对突发事件原因进行调查，查明原因后立即开展应急处置，恢复电梯运行。
　　五、演习程序
　　1、1月2日下午14点20分，xxx高层18#号楼一居民（于永）发现7层楼道内暖气管线爆裂，楼道内已经存有部分积水，立即按手动报警铃告知康宁消防泵房控制室（63956774）。消防泵房控制室值班人员立即赶赴现场查看水情，另一值班人员立即通知电梯维保人员，上报物业xxx站长，并通过对讲机联系现场勘察人员。
　　2、xxx电梯维保人员和电梯巡检人员以最快速度赶到现场。xxx站长接到消息后第一时间告知……

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